リショップナビの口コミ評判を徹底調査してみた！しつこいという悪い噂の真相とは？

リショップナビは安全に利用でき、質の高いリフォーム会社を見つけられる一括見積もりサイトです。

「迷惑電話がしつこい」といったネガティブな口コミも一部で見受けられますが、正しい使い方を知っていればトラブルを未然に防ぎ、後悔のないリフォームを実現できます。

リショップナビの評判が高い理由は、独自の厳しい審査を通過した優良業者のみが加盟店として登録されている点と、専門のコンシェルジュが間に立って手厚くサポートしてくれる点にあります。

リフォーム会社と直接やり取りする前に、コンシェルジュが電話で要望を細かくヒアリングしてくれるため、悪徳業者に騙されるリスクを大幅に減らすことができます。

さらに、万が一業者が倒産してしまった場合に備えた安心リフォーム保証制度が無料で付帯しているのも、大きなお金を安心して払える理由のひとつです。

実際にリショップナビを利用した人の口コミを調査してみると、「複数の会社で相見積もりをしたおかげで費用相場より20万円安くなった」「コンシェルジュの対応が丁寧で安心できた」「アンケートに答えるだけでお祝い金キャンペーンのギフト券がもらえて助かった」といった良い評判が目立ちます。

一方で「見積もり依頼直後に複数の業者から一斉に電話がかかってきてしつこいと感じた」という声があるのも事実です。

しかし、これらは事前に連絡が来るタイミングを把握し、コンシェルジュを活用して上手な断り方を知っていれば、ストレスなく解決できる問題です。

リショップナビは、各業者の特徴や見積もり価格を比較し、ご自身の希望にぴったりのリフォーム会社を選ぶための強力な味方になってくれます。

メリットとデメリット、そしてホームプロなど他のサイトとの違いをしっかり理解して利用すれば、リフォームの成功確率は格段に高まります。

メリット	デメリット
厳しい審査を通過した優良業者のみを紹介してもらえる	紹介された加盟店から営業の電話がかかってくることがある
コンシェルジュが要望をヒアリングし、間に入ってサポートしてくれる	ボタン一つで断れる機能がないため、自分で業者に断りを入れる必要がある
万が一の倒産時に備えた安心リフォーム保証制度が無料で利用できる	希望するエリアや条件によっては、紹介される業者が少ない場合がある

リショップナビは、優良業者の紹介や手厚い保証制度などメリットが非常に豊富です。

一方で、営業電話の対応や自分でお断りをする手間といったデメリットも存在します。

しかし、しつこい営業があればコンシェルジュに相談して直接対処してもらえますし、メールでの断り方を工夫することで、これらのデメリットは十分にカバーできます。

1万円でも安く抑えたい方にとって、メリットのほうがはるかに上回ります。

おすすめな人	おすすめしない人
初めてのリフォームで、プロのコンシェルジュに相談しながら進めたい人	業者とのやり取りを、最初から最後までずっと匿名で行いたい人
小〜中規模のリフォームを、予算重視で少しでも安く抑えたい人	業者を断るのが極端に苦手で、ボタン一つで簡単に断れる機能を使いたい人
お祝い金やキャンペーンを利用して、お得にリフォームの契約をしたい人	地元の小さな工務店ではなく、大手ハウスメーカーのみで比較したい人

初めての相見積もりで不安な方も、プロのコンシェルジュのサポートを受けながら、予算を抑えてお得にリフォームを進めたい方に、リショップナビは自信を持っておすすめできます。

もし「どうしても匿名でやり取りしたい」「断るのが苦手」という機能を重視するならホームプロなど別の選択肢もありますが、価格の安さとサポートのバランスを求めるなら、まずはリショップナビで無料相談をしてみてください。

プロの力を借りて、理想の住まいづくりをスタートさせましょう。

この記事を読んでわかること

• リショップナビの実際の口コミ評判からわかるメリットとデメリット
• ホームプロとリショップナビの違いと、あなたの目的に合わせた選び方
• しつこい営業電話や迷惑電話を未然に防ぐための賢い使い方と対処法
• 手数料の仕組みや、リショップナビを使うと見積もり金額が高くならない理由
• お祝い金キャンペーンをしっかり受け取って、お得にリフォームを成功させる手順

リショップナビの口コミ・評判まとめ！実際に利用している人の声を調査した結果

リショップナビの口コミや評判を調査した結果をお伝えします。

リショップナビは、優良なリフォーム会社に出会える確率が非常に高い一括見積もりサービスです。

厳しい加盟店審査とコンシェルジュの手厚いサポートがあるため、はじめての方でも安心して利用できます。

実際に利用した人の声を分類すると、費用相場の把握や保証制度の充実に満足している人が多い反面、一部のリフォーム会社からの営業電話がしつこいという不満も見受けられました。

ここから、以下の6つのカテゴリに分けて、実際の口コミとその真相を詳しく解説していきます。

• 加盟店・リフォーム業者の質に関する口コミ・評判
• コンシェルジュの対応・サポートに関する口コミ・評判
• 見積もり価格・費用相場に関する口コミ・評判
• しつこい営業・迷惑電話に関する口コミ・評判
• お祝い金・キャンペーンに関する口コミ・評判
• 安心リフォーム保証制度に関する口コミ・評判

加盟店・リフォーム業者の質に関する口コミ・評判

リショップナビで紹介されるリフォーム会社は、提案力や職人のマナーが良いと高く評価されています。

厳しい審査を通過した優良業者のみが加盟店として登録されているため、安心して工事を任せられるのが大きな魅力です。

評価されるポイント	利用者の声の傾向
リフォーム会社の質	営業担当者や職人の対応が丁寧で安心してお金を払える
リフォームの提案力	サンプルを用いた提案など、素人にも納得いく説明がある

玄関扉を変更しました。木製のものからアルミ製の木目調のものに変更しました。扉の周りの枠と調和するか心配でしたが、サンプル片を当てがってみたりしたので満足いく結果となりました。今回お願いしたリフォーム会社の営業さん、職人さんがとても良かったです。相見積でしたが、このリフォーム会社にお願いしたことも安心材料のひとつでした。

出典：https://maps.app.goo.gl/f45mgCKzZAZpAaiF8

リフォームの仕上がりは、職人の腕や営業担当者とのコミュニケーションで大きく変わります。

リショップナビを利用すれば、ただ安いだけでなく、親身になってサンプルまで用意してくれるような優良業者に出会えます。

複数社で相見積もりをして比較したうえで、一番信頼できるリフォーム会社をご自身で選べる仕組みが、リショップナビ最大の強みです。

後悔しない業者選びの、確かな判断基準になります。

コンシェルジュの対応・サポートに関する口コミ・評判

リショップナビのコンシェルジュは、対応が早く、強引な勧誘もないため、非常に頼りになる存在です。

直接リフォーム会社に断りにくい場合も、コンシェルジュが代わりに断ってくれるので心理的な負担が激減します。

サポート内容	実際の対応の傾向
連絡のスピード	申し込みから約10分程度で、迅速かつ丁寧な連絡が来る
お断りの代行	リフォーム会社へ代わりに断りの連絡を入れてくれる場合がある

一括見積もりを申し込んでから10分くらいで電話が来ました。ちょっと早すぎてびっくりしたけど、内容は穏やかで強引な営業は一切なし。「他の業者と比較したいので」と伝えたらちゃんと理解してくれて、紹介された2社とも感じが良かったです。最終的に80万円の外壁塗装工事に決めましたが、最初に提示された額から追加費用もなく納得のいく契約でした。うちはリショップナビさんに代わりに断ってもらいましたよ。

出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13228345653

はじめてリフォームをする際、専門用語がわからずに不安を感じて迷ってしまいますよね。

リショップナビのコンシェルジュは、中立な立場で優しく相談に乗ってくれるため、強引に契約を迫られるトラブルの心配はありません。

また、リショップナビに代わりにお断りを入れてもらったという声もあり、直接断るのが苦手な方にとって、コンシェルジュはリフォームを成功に導く心強い味方になってくれます。

見積もり価格・費用相場に関する口コミ・評判

リショップナビを利用して相見積もりをとることで、リフォームの費用相場が数十万円単位で安くなるケースが多数報告されています。

複数社の見積もりを比較することで、適正価格で工事をしてくれる会社が見つかります。

費用の変化	実際の見積もりの傾向
大幅なコスト削減	複数社の比較により、20万円など大幅に安くなるケースが多い
適正価格の把握	各社の見積もりを見比べることで、リフォームの費用相場がわかる

どんな工事をしたのかというと、キッチンのリフォームです。全体的にすべて交換をしたのでかなり高額になりました。ですが、実際にリショップナビを利用してだいたい２０万円ほど安くなったので利用して良かったです。メリットは自分に合った安いところが見つかることです。トラブル等はなかったので利用して良かったです。

出典：https://reform-portal.jp/reshopnavi-reputation/

キッチンのフルリフォームで20万円も費用が安くなったという口コミを見ると、とても希望が持てますね。

リショップナビを使って相見積もりをもらうだけで、数十万円という大きな節約につながります。

浮いた20万円のお金があれば、ワンランク上の最新キッチン設備を導入したり、他の部屋の壁紙を張り替えたりと、リフォームの満足度をさらに引き上げることができます。

迷っているならまずは比較することが大切です。

しつこい営業・迷惑電話に関する口コミ・評判

リショップナビの利用直後、一部のリフォーム会社から電話が頻繁にかかってきて、迷惑電話だと感じるユーザーがいます。

フリーダイヤルで着信があるため、誰からの電話かわからず戸惑ってしまうケースがあるようです。

不安を感じるポイント	実際の連絡の傾向
電話連絡の頻度	見積もり依頼直後に、複数のリフォーム会社から電話がかかってくる
知らない電話番号	フリーダイヤルや、登録外の別の番号から着信があり不安になる

至急 リショップナビというリフォーム会社からの電話やメールがうるさく、着信拒否をしているのですが、別の番号でかかってきたりします。電話してもフリーダイヤルなので会話できません。 どうしたらいいでしょくか？

出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12278422397

リフォーム会社からの着信を迷惑電話だと感じてしまうお気持ちは、とてもよくわかります。

見積もりを依頼した直後は、各リフォーム会社が状況確認のために連絡をしてくるため、電話が集中しやすいタイミングです。

しかし、着信拒否をするのではなく、電話に出た際に「他社で契約が決まりました」とハッキリ伝えるか、リショップナビのコンシェルジュに相談して連絡を止めてもらうことで、簡単に解決できる問題です。

お祝い金・キャンペーンに関する口コミ・評判

リショップナビを経由してリフォーム成約し、簡単なアンケートに答えるだけで、お祝い金がもらえるキャンペーンが大好評です。

少しでもお得にリフォームの契約を進めたい方にとって、見逃せない特典です。

キャンペーン内容	利用者の声の傾向
もらえる特典	Amazonギフト券や現金など、リフォーム費用の足しになるプレゼント
手続きの難易度	工事完了後のアンケート回答などで、誰でも簡単に申請が可能

リショップナビ★で、リフォームの見積を受けました♪とても電話対応も良くて！見積に来てくれた業者も凄く良くて★見積時にも3000ポイントが貰えました★が、さらに、アンケートに答えてアマゾンの100円が貰えました！やって良かったぁ！

出典：https://twitter.com/aby_zakioka/status/867669281881731072

リフォームという高額なお金を払う買い物のなかで、お祝い金やギフト券がもらえるキャンペーンがあるのは非常に嬉しいポイントですね。

リショップナビを通してリフォーム会社を探すだけで、普通に近所の工務店に直接お願いするよりも断然お得になります。

もらったポイントやギフト券を使って、新しいキッチンで使うお鍋を買い替えたりと、リフォーム完成後の新しい生活をさらに豊かにできます。

安心リフォーム保証制度に関する口コミ・評判

リショップナビには独自の安心リフォーム保証があり、万が一リフォーム会社が倒産しても別の優良業者を紹介してもらえるため、高額なリフォームでも安心してお金を払えると高く評価されています。

保証の内容	利用者の声の傾向
倒産時の手厚い対応	前払い金の返還や、代わりとなるリフォーム会社の紹介をしてくれる
利用にかかる料金	リショップナビを経由して契約すれば、無料で保証が適用される

リショップナビは、優良のリフォーム業者を紹介してくれるということで利用しましたが、見積もりをした業者の中ではしつこい営業の電話がかかってくることがありました。そこが残念ではありましたが、キッチンのリフォームをする際にもっとも割安なリフォーム業者を探すことができたことは良かったです。結果的には15万円リフォーム代金が安くなったことで満足しています。それから「リショップナビ安心保証」の制度があるので、万が一リフォーム業者の倒産してしまってリフォームが完了できなかった場合に代わりのリフォーム業者を紹介してくれるところも安心できて良かったです。

出典：https://reform-portal.jp/reshopnavi-reputation/

建築業界では、工事の途中でリフォーム会社が突然倒産してしまうというトラブルが実際に起こります。

しかし、リショップナビの安心リフォーム保証制度があれば、支払ったお金が無駄になる大変な事態を防ぐことができます。

無料で手厚い保証が付帯しているという事実は、高額な費用を支払う際の大きな安心材料になります。

営業電話の対応という手間はかかりますが、トータルで見れば利用するメリットは大きいです。

リショップナビの良い評判からわかったメリット

リショップナビの口コミや評判を調査してわかった最大のメリットは、「悪徳業者に騙されるリスクを排除しつつ、適正価格で優良なリフォーム会社に簡単に出会えること」です。

一括見積もりサイトはたくさんありますが、リショップナビは加盟店の事前審査が非常に厳しく、さらに専門のコンシェルジュが間に入って手厚くサポートしてくれます。

自分で一からリフォーム会社を探す手間と不安をなくし、複数社での相見積もりによって費用相場が明確になるため、結果的に数十万円単位で安く抑えられるのが大きな魅力です。

• 良い評判①：厳しい審査を通過した優良な加盟店を紹介してもらえる
• 良い評判②：コンシェルジュが間に入って要望をヒアリングしてくれる
• 良い評判③：安心リフォーム保証制度があるから万が一の時も安心
• 良い評判④：お祝い金やキャンペーンでお得にリフォームできる
• 良い評判⑤：複数社の相見積もりで適正価格がわかりやすい

良い評判①：厳しい審査を通過した優良な加盟店を紹介してもらえる

リショップナビを利用する一番の安心材料は、厳しい独自の審査をクリアした優良な加盟店のみを紹介してもらえる点です。

素人では見抜けない業者の実績や経営状況を、事前にプロが確認してくれています。

審査のポイント	読者にとってのメリット
過去の工事実績	確かな技術力を持った職人に工事を任せられる
経営の健全性	工事の途中で会社が倒産するリスクを減らせる
過去の法令違反の有無	手抜き工事をするような悪徳業者に騙される心配がない

玄関扉を変更しました。木製のものからアルミ製の木目調のものに変更しました。扉の周りの枠と調和するか心配でしたが、サンプル片を当てがってみたりしたので満足いく結果となりました。今回お願いしたリフォーム会社の営業さん、職人さんがとても良かったです。相見積でしたが、このリフォーム会社にお願いしたことも安心材料のひとつでした。

（出典：https://maps.app.goo.gl/f45mgCKzZAZpAaiF8）

玄関扉の交換のように、家の顔となる部分の工事は本当に信頼できる職人にお願いしたいですよね。

リショップナビの厳しい基準をクリアしたリフォーム会社なら、サンプルの提示など素人にもわかりやすい提案を丁寧にしてくれます。

「どんな業者が来るかわからない」という不安を抱えずに、安心して見積もりを依頼できるのは、精神的にとても大きなメリットになります。

良い評判②：コンシェルジュが間に入って要望をヒアリングしてくれる

専門のコンシェルジュが間に立ってサポートしてくれるため、専門用語がわからない初心者でもスムーズに相見積もりを進めることができます。

直接業者と話す前のクッション役になってくれるのが強みです。

コンシェルジュの役割	具体的なサポート内容
要望のヒアリング	希望の予算やデザインを電話で丁寧に聞き出してくれる
業者の選定	要望や地域にぴったり合うリフォーム会社を最大5社厳選
スムーズな進行の補助	リフォーム会社とのやり取りが円滑に進むようサポート

一括見積もりを申し込んでから10分くらいで電話が来ました。ちょっと早すぎてびっくりしたけど、内容は穏やかで強引な営業は一切なし。「他の業者と比較したいので」と伝えたらちゃんと理解してくれて、紹介された2社とも感じが良かったです。最終的に80万円の外壁塗装工事に決めましたが、最初に提示された額から追加費用もなく納得のいく契約でした。うちはリショップナビさんに代わりに断ってもらいましたよ。

（出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13228345653）

申し込みから10分程度で連絡が来るスピード感は、早くリフォームの計画を進めたいときにとても助かりますね。

コンシェルジュに「他社と比較したい」と正直に伝えられる環境があることで、業者からの強引な営業を未然に防ぐことができます。

また、リショップナビ側でお断りの連絡を入れてもらったという口コミもあるように、断るのが苦手な方でも安心して複数社を比較できます。

良い評判③：安心リフォーム保証制度があるから万が一の時も安心

リショップナビ独自の「安心リフォーム保証制度」が無料で付いてくるため、高額なお金を支払う際のリスクを極限まで減らすことができます。

これは他の一括見積もりサイトにはなかなか無い、強力なメリットです。

保証の対象	万が一倒産した場合の対応
工事着工前の倒産	支払い済みの前払い金を全額返還してくれる
工事途中の倒産	代わりとなる優良なリフォーム会社をすぐに紹介してくれる
保証の利用料金	リショップナビ経由での契約なら「完全無料」で適用される

それから「リショップナビ安心保証」の制度があるので、万が一リフォーム業者の倒産してしまってリフォームが完了できなかった場合に代わりのリフォーム業者を紹介してくれるところも安心できて良かったです。

（出典：https://reform-portal.jp/reshopnavi-reputation/）

何百万円もする大掛かりなリフォームで、もし途中でリフォーム会社が倒産してしまったらと想像すると本当に怖いですよね。

リショップナビなら、そんな大変な事態が起きても前払い金が戻ってきたり、代わりの業者を手配してくれます。

この手厚い保証が「無料」で利用できるという事実は、大きなお金を払う決断をする際の、確かな安心材料になります。

良い評判④：お祝い金やキャンペーンでお得にリフォームできる

工事完了後のアンケート回答などで、Amazonギフト券などがもらえるお祝い金キャンペーンを利用できる点も大きなメリットです。

少しでもお得にリフォームの契約を進めたい方にはぴったりの制度です。

キャンペーンの魅力	読者にとってのメリット
条件の達成しやすさ	成約報告と簡単なアンケートに回答するだけで申請できる
選べる嬉しいギフト	Amazonギフト券など、普段の買い物で使いやすい特典
新生活への還元	もらった特典を、新しい部屋で使う雑貨や家電の足しにできる

リショップナビ★で、リフォームの見積を受けました♪とても電話対応も良くて！見積に来てくれた業者も凄く良くて★見積時にも3000ポイントが貰えました★が、さらに、アンケートに答えてアマゾンの100円が貰えました！やって良かったぁ！

（出典：https://twitter.com/aby_zakioka/status/867669281881731072）

ただ優良なリフォーム会社を紹介してもらえるだけでなく、契約後にお祝い金までもらえるのは嬉しいサプライズですよね。

直接近所の工務店にお願いした場合には、通常では受け取れない特別な特典です。

キャンペーンでもらったギフト券を使って、新しくなったピカピカのキッチンに合うおしゃれな調理器具を買うなど、リフォーム後の新しい生活をさらに楽しむことができます。

良い評判⑤：複数社の相見積もりで適正価格がわかりやすい

リショップナビを使うと、一度の入力で最大5社の見積もりを比較できるため、リフォームの費用相場がはっきりとわかります。

1社だけの見積もりで高値掴みをしてしまうリスクを回避できます。

相見積もりのメリット	具体的な効果
費用相場の把握	複数社の金額を見比べることで、その工事の適正価格がわかる
大幅なコストダウン	業者間で競争が生まれ、見積もり金額が数十万円安くなることがある
プランの比較	金額の安さだけでなく、提案内容や職人の人柄も同時に比較できる

どんな工事をしたのかというと、キッチンのリフォームです。全体的にすべて交換をしたのでかなり高額になりました。ですが、実際にリショップナビを利用してだいたい２０万円ほど安くなったので利用して良かったです。メリットは自分に合った安いところが見つかることです。

（出典：https://reform-portal.jp/reshopnavi-reputation/）

実際に20万円も安くなったというリアルな声を聞くと、比較することの大切さがよくわかりますね。

リフォーム費用には定価がないため、最初から1社に絞り込んでしまうと、気づかないうちに数十万円も高くお金を払ってしまうことがあります。

リショップナビで複数社の見積もりを並べて見比べることでぼったくりを防ぎ、浮いたお金で設備をワンランク上のグレードにするなど、より満足度の高いリフォームを実現できます。

リショップナビの悪い評判からわかったデメリット

リショップナビの口コミや評判を調査すると、メリットばかりではなく、いくつかのデメリットや注意点も見えてきます。

最大のデメリットは「一部の加盟店からしつこい営業電話が来ること」や「自分でリフォーム会社にお断りをする手間がかかること」です。

しかし、これらのデメリットは致命的な欠点ではありません。

リショップナビのシステムやコンシェルジュのサポートを正しく活用すれば、防ぐことができるミスマッチです。

悪い評判の裏側にある事実をあらかじめ知っておき、事前に対策を立てておくことで、より安心してお得にリフォームを進めることができます。

• 悪い評判①：紹介された加盟店からしつこい営業電話がかかってくる
• 悪い評判②：希望するエリアや条件によっては紹介される業者が少ない
• 悪い評判③：ボタン一つで断れるお断り代行機能がない

悪い評判①：紹介された加盟店からしつこい営業電話がかかってくる

リショップナビで見積もり依頼をした直後に、複数のリフォーム会社から一斉に電話がかかってきたり、断っても何度か連絡が来たりして「しつこい」と感じてしまうケースがあります。

不安を感じるポイント	具体的な対処法・解決策
電話の着信が多い	見積もり依頼後は電話が来ると心構えをしておく
知らない番号からの着信	リフォーム会社からの確認電話だと認識して一度電話に出る
しつこく営業される	リショップナビのコンシェルジュに連絡して営業を止めてもらう

至急 リショップナビというリフォーム会社からの電話やメールがうるさく、着信拒否をしているのですが、別の番号でかかってきたりします。電話してもフリーダイヤルなので会話できません。 どうしたらいいでしょくか？

（出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12278422397）

フリーダイヤルから何度も着信があると、誰からかわからずとても不安になってしまいますよね。

しかし、これはリフォーム会社が「早くお客様の要望を聞いてプランを作りたい」と熱心になっている証拠でもあります。

もし着信の多さがストレスに感じる場合は、一人で抱え込まずにリショップナビのコンシェルジュに「営業電話を止めてほしい」と相談してみてください。

コンシェルジュが直接リフォーム会社へ注意喚起をしてくれるため、簡単に解決できる問題です。

悪い評判②：希望するエリアや条件によっては紹介される業者が少ない

お住まいの地域（地方や郊外など）や、網戸の張り替えといった小規模すぎる工事内容によっては、最大5社まで紹介してもらえず、比較できるリフォーム会社が少なくなってしまうことがあります。

業者が少なくなる理由	ポジティブな捉え方・メリット
地方や郊外にお住まい	厳しい審査をクリアした優良業者だけが厳選されている証拠
工事の規模が小さすぎる	条件に合わない業者を無理やり紹介しないという誠実な対応
特殊なリフォーム内容	本当に専門知識を持った限られた業者だけと出会える

せっかく相見積もりをしようと思ったのに、紹介されるリフォーム会社が1〜2社だけだと、少しがっかりしてしまいますよね。

しかし、見方を変えれば、リショップナビが「条件に合わない業者を無理やり紹介して、手数料だけを取ろうとしない」という誠実な運営をしている証拠でもあります。

独自の厳しい審査基準を満たし、かつご自身の要望に本当に応えられるリフォーム会社だけを厳選してくれているため、少なくても紹介された会社の質は間違いありません。

無理に何社もの業者とやり取りする手間が省けると考えれば、お仕事で忙しい方にとっては、スムーズにリフォームを進められる良い機会になります。

悪い評判③：ボタン一つで断れるお断り代行機能がない

リショップナビのシステム上には、マイページからボタン一つでリフォーム会社をお断りできる機能がありません。

そのため、基本的にはご自身で選ばなかった会社に断りの連絡を入れる必要があります。

断る際の手間と悩み	具体的な対処法・解決策
直接電話で断りづらい	無理に電話せず、メールで丁寧にお断りの文章を送る
気まずくて気が重い	他社で契約が決まったと正直に事実だけを伝える
どうしても断れない	コンシェルジュに相談して、代わりにお断りを入れてもらう

せっかく現地調査まで来てくれたリフォーム会社の担当者さんに、直接「今回はお断りします」と伝えるのは気まずくて気が重いですよね。

たしかにホームプロのようにボタン一つで断れる機能がないのは、少し手間に感じるかもしれません。

しかし、メールで「今回は他社様にお願いすることにしました」と定型文を送るだけで問題ありません。

また、どうしてもご自身で断るのがしんどい場合は、コンシェルジュに相談して間に入ってもらうことも可能です。

リフォーム会社と直接コミュニケーションをとる機会が増えることで、担当者の人柄をより深く知ることができ、結果的に納得感のあるリフォーム会社選びができるという良い側面もあります。

リショップナビがおすすめな人の特徴

リショップナビの口コミや評判を徹底調査した結果、このサービスは「予算をなるべく抑えつつ、プロのサポートを受けて安全にリフォームを進めたい人」にぴったりな一括見積もりサイトです。

専門のコンシェルジュが業者選びを無料で手伝ってくれるうえに、独自の厳しい審査を通過した優良業者同士を比較して適正価格を見極められます。

はじめての工事で不安がいっぱいの方や、お得なキャンペーンを賢く活用したい方にとって、非常に心強い味方になってくれます。

• 初めてのリフォームでプロのコンシェルジュに相談したい人
• 小〜中規模のリフォームを予算重視で行いたい人
• お祝い金やキャンペーンを利用してお得に契約したい人

初めてのリフォームでプロのコンシェルジュに相談したい人

初めてリフォームをする場合、専門用語や適正価格がわからず不安になりますよね。

リショップナビなら、リフォーム業界に詳しいプロのコンシェルジュが間に入ってくれるため、初心者でも安心して計画を進められます。

初心者が抱える不安	コンシェルジュのサポート内容
何から始めればいいかわからない	電話で優しく希望を聞き出し、頭の中のイメージを整理してくれる
どのリフォーム会社が良いか不明	要望や地域にぴったりの、厳しい審査を通過した優良業者を厳選
悪徳業者に騙されないか心配	中立な立場でサポートしてくれるため、ぼったくりの被害を防げる

いきなりリフォーム会社と直接やり取りをするのは、少しハードルが高いと感じてしまいますよね。

リショップナビであれば、まずはコンシェルジュが電話で優しくヒアリングをしてくれるため、専門的な知識がなくても全く問題ありません。

プロの目線でご自身の状況に合った優良業者をマッチングしてくれるので、知識不足につけこんで高額な請求をしてくる悪徳業者をしっかり回避できます。

「誰かに相談しながら進めたい」という方にぴったりの環境が整っています。

小〜中規模のリフォームを予算重視で行いたい人

トイレやキッチンの交換、外壁塗装といった小〜中規模の工事を、1万円でも安く抑えたい方にリショップナビは非常におすすめです。

相見積もりを活用することで、費用相場を把握しながらコストダウンを狙えます。

リフォームの目的	リショップナビの強み
水回りの交換や外壁塗装	小回りの利く、地域の優良な工務店が多数加盟している
とにかく予算を抑えたい	複数社を比較することで業者間に競争が生まれ、価格が下がりやすい
コストパフォーマンス重視	広告費を抑えている中堅業者と出会えるため、適正価格で依頼できる

リフォーム費用には定価がないため、最初から1社に絞り込んでしまうと高値掴みをしてしまう危険があります。

リショップナビには地域に密着したフットワークの軽い優良業者が多数加盟しているため、複数社で相見積もりをとることで見積もり金額がグッと下がることがあります。

浮いた予算を使って、キッチンの食洗機を深型にグレードアップするなど、より満足度の高い住まいづくりが実現できますよ。

お祝い金やキャンペーンを利用してお得に契約したい人

どうせ同じ金額を払ってリフォームの契約をするなら、少しでもお得な特典を受け取りたいという方にぴったりの一括見積もりサイトです。

リショップナビ独自の還元制度を賢く利用できます。

キャンペーンの魅力	読者にとっての嬉しいポイント
特典を受け取る条件	成約の報告と簡単なアンケート回答のみで申請のハードルが低い
もらえるプレゼント	Amazonギフト券など、日常生活ですぐに使える便利なアイテム
新生活へのプラスアルファ	浮いたお金やギフト券を、リフォーム後の新しいインテリア代に回せる

リショップナビを経由してリフォーム会社と契約し、アンケートに答えるだけでAmazonギフト券などがもらえるキャンペーンが用意されています。

ご自身で直接、近所の業者に依頼した場合には通常では受け取れない特別な特典です。

高額な出費となるリフォームだからこそ、もらえる特典は賢く全てもらいましょう。

受け取ったギフト券で、新しくなったリビングに飾る観葉植物を買うなど、完成後の暮らしをさらに楽しむことができます。

リショップナビをおすすめしない人の特徴

リショップナビをおすすめしないのは、最初から最後までずっと身元を隠したまま相見積もりを進めたい方や、ご自身の言葉でお断りをするのがどうしても苦痛な方です。

リショップナビの口コミや評判を調査すると、「コンシェルジュと直接電話で話す必要がある」「マイページからボタン一つで退会やキャンセルをする機能がない」という事実が見えてきます。

対面でのコミュニケーションを重視するシステムは「顔の見える手厚いサポート」の裏返しでもあります。

匿名性や手軽な断り方を最優先したい場合は、別のサービスを利用する方がトラブルなくリフォーム会社選びが進みますよ。

• 業者とのやり取りをすべて匿名で行いたい人
• 業者を断るのが苦手で、ボタン一つで断れるお断り代行を使いたい人

業者とのやり取りをすべて匿名で行いたい人

リショップナビは、申し込み直後にコンシェルジュから確認の電話がかかってくる仕組みです。

名前や住所を伏せたまま、チャットだけでリフォーム費用の目安を知りたい方には不向きです。

匿名利用の希望	一括見積もりサイトの対応状況
個人情報の登録	リショップナビは必須（コンシェルジュからの電話確認あり）
業者への情報開示	リショップナビは見積もり依頼時に氏名や連絡先が伝わる
代替となるサービス	ホームプロなら現地調査の直前まで匿名のままやり取り可能

匿名性を何よりも重視するなら、現地調査の直前まで一切個人情報を明かさずにマイページ上でやり取りができる「ホームプロ」という一括見積もりサイトの利用を強くおすすめします。

逆に、最初から希望の条件を口頭でしっかり伝えて、スピーディーに現地調査まで進めたい方や、ご自身の状況をプロであるコンシェルジュに丸投げして優良業者を選んでほしい方にとっては、リショップナビの手厚いサポート体制は非常に魅力的です。

面倒な文字入力の手間を省き、電話一本で正確に要望を伝えられるため、お仕事で忙しい方にこそ活用していただきたいサービスです。

業者を断るのが苦手で、ボタン一つで断れるお断り代行を使いたい人

リショップナビのシステムには、お断り専用のボタンや、サイト上で退会手続きを完結させる機能がありません。

熱心に提案してくれたリフォーム会社の営業担当者さんに対して、ご自身で直接「見送ります」と伝えるのがどうしてもストレスになる方にはおすすめしません。

お断り時の負担	各サイトの具体的な対応方法
リショップナビの仕組み	ご自身で直接リフォーム会社へメールや電話で断るのが基本
コンシェルジュへの相談	どうしても無理な場合は間に入ってもらえるケースもある
ボタンでのお断り代行	ホームプロならマイページのボタン一つでお断りが完結する

気まずい思いを絶対に避けたい場合は、マイページのボタン一つで気兼ねなくお断りできる「ホームプロ」を利用してください。

しかし、お断りの連絡を自分で入れる行為は、決してマイナスなことばかりではありません。

断りのメールを送った際の返信の丁寧さを見ることで、対応したリフォーム会社の本当の誠実さがわかります。

少しくらい手間がかかっても、業者の人間性をしっかり見極めて、本当に信頼できる会社に大切なお金を払いたいという堅実な方にとっては、リショップナビの手間をかける仕組みは非常に理にかなったシステムです。

【ホームプロと比較】リショップナビの評判は？どっちを選ぶべきか目的別の選び方

リショップナビの口コミや評判を調べていると、「最大手の一括見積もりサイトであるホームプロと、どっちを使えばいいの？」と迷ってしまう方が非常に多くいらっしゃいます。

重視するポイントによって選ぶべきサイトは明確に異なります。

費用の安さやサポートの手厚さを最優先するならリショップナビ、匿名性の維持や断る際の手軽さを重視するならホームプロがおすすめです。

ここからは、ご自身の目的に合わせてどちらを選ぶべきか、具体的な判断基準をわかりやすく解説します。

• 予算重視や小〜中規模リフォームならリショップナビ
• 匿名でのやり取りやお断り代行重視ならホームプロ

予算重視や小〜中規模リフォームならリショップナビ

トイレやキッチンの交換、外壁塗装など、小〜中規模の工事を1万円でも安く抑えたいなら、迷わずリショップナビを選んでください。

コンシェルジュのサポートを受けながら、地域密着型の優良な工務店と出会える確率が非常に高いからです。

比較ポイント	リショップナビならではの強み
得意な工事の規模	水回りや外壁など、予算を抑えたい小〜中規模のリフォーム
加盟店の傾向	フットワークが軽く、中間マージンを省ける地元の優良工務店が多い
サポート体制	コンシェルジュが電話で要望を聞き出し、ピッタリの業者を厳選してくれる

リショップナビは加盟店数が約4,000社と非常に多いため、細かい要望にも柔軟に対応してくれる小回りの利く工務店を見つけやすいという強みがあります。

テレビCMをやっているような大手ハウスメーカーではなく、実力のある地元の工務店に直接工事を依頼することで、数十万円単位でリフォーム費用を安く抑えることが可能です。

初めてのリフォームで専門知識がなく、何から手をつけていいかわからない場合でも、専任のコンシェルジュが優しくリードして的確に業者をマッチングしてくれるため、迷うことなくお得な契約へと進めることができます。

匿名でのやり取りやお断り代行重視ならホームプロ

ご自身の名前や電話番号を教えずに複数社を比較したい方や、ボタン一つで簡単にお断りできる機能を使いたい方は、ホームプロを選びましょう。

現地調査の直前まで、匿名のままやり取りできる独自のシステムがあるからです。

比較ポイント	ホームプロならではの強み
プライバシー保護	氏名や住所を伏せたまま、マイページ上で業者とメッセージのやり取りが可能
お断りの手軽さ	業者への気まずい連絡は不要。マイページのお断りボタンを押すだけで完了
得意な工事の規模	家全体の間取り変更やフルリノベーションなど、中〜大規模な工事にも強い

ホームプロ最大の魅力は、業者とのやり取りに伴う精神的なストレスを大幅に減らせる点にあります。

しつこい営業電話に悩まされる心配がなく、提案内容が気に入らなければボタン一つで気兼ねなくお断りできるのはとても魅力的ですよね。

ただし、すべてを文字入力でやり取りする必要があるため、スマートフォンで長文を打つのが面倒な方や、電話でパパッと要望を伝えて手っ取り早く相見積もりを進めたい方には、かえって時間がかかってしまうシステムでもあります。

ご自身の性格や、リフォームのコミュニケーションにかけられる手間に合わせて、よりストレスなく進められるサイトを選んでみてください。

リショップナビは手数料で見積もりが高くなる？裏側の仕組みを解説

リショップナビの口コミや評判を調べていて、「サイトを無料で使える代わりに、リフォーム会社が払う手数料が見積もりに上乗せされて高くなるんじゃないの？」と疑問に思うかもしれません。

この点については、心配する必要はありません。

リフォーム会社がリショップナビに支払う手数料は、チラシ配りやテレビCMと同じ「広告費」だからです。

リフォーム会社は、自分たちでチラシを作って配る労力と費用を、リショップナビに代わりにやってもらっているだけなのです。

複数社で競い合う相見積もりの仕組み上、手数料が理由で高くなるどころか、適正価格で安く契約できるケースのほうが圧倒的に多くなっています。

• 加盟店の手数料は広告費であり見積もりに上乗せされない
• 複数社で相見積もりをすることで適正価格に落ち着く

加盟店の手数料は広告費であり見積もりに上乗せされない

リフォーム会社が支払う紹介手数料は、リフォーム会社を運営していくために必要な広告宣伝費の一部です。

お客様の工事費用にコッソリ上乗せして請求されるような仕組みではありません。

集客の方法	費用がかかる仕組み	リフォーム会社の手間
自社でチラシやCMを出す	印刷代やCM放送の広告費が数十万円単位でかかる	デザインを考えたり配ったりする手間が膨大
リショップナビを利用する	紹介されたときだけ数千円〜数万円の手数料を払う	待っているだけでお客様を紹介してもらえる

ポスティングのチラシを作ったり、ホームページの広告を出したりするのって、実はものすごくお金と手間がかかるんですよね。

リフォーム会社からすれば、自社で高い広告費をかけてお客さんを探すよりも、リショップナビに手数料を払って紹介してもらうほうが、トータルで見ると営業コストが安く済むことが多いのです。

浮いた営業コストをお客様の工事費用の割引に回してくれる優良業者もたくさんいます。

だからこそ、手数料の分だけ見積もりが高くなるという心配はいりません。

複数社で相見積もりをすることで適正価格に落ち着く

リショップナビを経由して見積もりを依頼すると、リフォーム会社は「他社と価格を比較されている」ことを最初からわかっています。

そのため、最初から勝負できる限界の適正価格を提示してくれます。

見積もりの取り方	リフォーム会社の心理	提示される見積もり金額
1社だけに直接お願いする	「他社と比較されていないから、少し利益を多めにのせよう」	費用相場より数十万円も割高になることがある
リショップナビで相見積もり	「ライバル会社に負けないよう、限界ギリギリの価格で勝負しよう」	企業努力によるコストダウンが反映された適正価格

リフォーム業界って、定価がないからこそ金額が不透明で怖いと感じますよね。

もし近所にあるリフォーム会社1社だけに直接お願いしてしまうと、相手の言い値になってしまい、ぼったくりの被害に遭う危険性があります。

リショップナビのコンシェルジュを通して複数社を比較することで、各リフォーム会社の間で自然と価格競争が起きます。

「手数料の分だけ見積もりを高くしよう」なんてのんびり構えている会社は、他のリフォーム会社に負けて選んでもらえなくなるだけです。

そのため、自然と無駄を省いた誠実な費用相場に落ち着いていきます。

しつこい営業電話を未然に防ぐ！リショップナビの賢い使い方と対処法

リショップナビの口コミや評判のなかで、最も多く見受けられるお悩みが「リフォーム会社からの電話連絡」に関するトラブルです。

一括見積もりを依頼した直後に着信が集中してしまい、疲れてしまう方が少なくありません。

しかし、事前にリショップナビの仕組みと正しい使い方を知っていれば、営業電話のストレスはほぼゼロに抑えることができます。

ここでは、複数社からの着信を上手にコントロールする具体的な対処法と、気まずくならないスムーズなお断りの手順をわかりやすく解説します。

• しつこい場合はコンシェルジュに相談して直接対処してもらう
• トラブルを防ぐ上手な断り方とお断りメール例文

しつこい場合はコンシェルジュに相談して直接対処してもらう

リフォーム会社からの電話が多すぎて対応しきれない場合は、一人で抱え込まずにリショップナビのコンシェルジュに連絡してください。

コンシェルジュが間に立って、各リフォーム会社への連絡をストップしてくれます。

困った状況	コンシェルジュにお願いできる対応
着信が多くて電話に出られない	電話ではなく、メールでの連絡に切り替えてもらう
どの業者からか分からず混乱する	一旦、すべての業者からの連絡をストップしてもらう
営業担当者の態度が高圧的だった	本部から業者へ指導を入れ、別の優良業者に変更してもらう

見積もりを依頼した直後は、リフォーム会社側も「早くご挨拶をして要望をお伺いしたい」と張り切っているため、どうしても着信が重なりやすくなります。

フリーダイヤルから何度も着信があると、少し怖いと感じてしまいますよね。

そんな時は、無理をして全てのリフォーム会社の電話に出る必要はありません。

リショップナビのサポート窓口に「今は電話に出られないので、一旦連絡を止めてほしい」と相談するだけで、面倒な対応をすべて引き受けてくれます。

第三者であるコンシェルジュを上手く味方につけることで、ご自身のペースでゆっくりとリフォームの計画を進めることができますよ。

トラブルを防ぐ上手な断り方とお断りメール例文

選ばなかったリフォーム会社には、メールで「他社で契約が決まりました」と事実だけを端的に伝えましょう。

曖昧な返事をせずにキッパリと断ることが、お互いにとって一番のトラブル回避策になります。

お断りする時のポイント	具体的なアクション
連絡手段	無理に電話で話さず、記録に残るメールを利用して連絡する
伝える内容	「他社で契約が決まった」という事実だけをシンプルに書く
断るタイミング	契約するリフォーム会社が決まったら、なるべく早めに連絡する

一生懸命に見積もりを作ってくれたリフォーム会社に対して、お断りの連絡を入れるのはとても気が引けますよね。

しかし、リフォーム会社も相見積もりで断られることには慣れているので、深く気にする必要はありません。

むしろ「家族でもう少し検討します」と曖昧な返事を残してしまう方が、リフォーム会社側も期待して定期的に連絡をしてしまうため、結果的にしつこい営業電話を引き起こす原因になってしまいます。

以下のメール例文をコピーして送るだけで、スムーズにお断りが完了します。

【リフォーム会社へのお断りメール例文】

〇〇株式会社 ご担当者様

お世話になっております。先日見積もりをお願いした〇〇（ご自身の名前）です。

丁寧なご提案をいただき、誠にありがとうございました。

家族で慎重に検討した結果、今回は他社様へ依頼することに決定いたしました。

せっかくお時間をいただいたにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございません。

またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

少しの気まずさを乗り越えてハッキリと断ることで、選ばなかった業者も次の仕事に向かうことができます。

本当に選びたいリフォーム会社との打ち合わせに100%集中できるよう、早めの連絡を心がけてみてくださいね。

リショップナビに関するよくある質問まとめ

リショップナビの口コミや評判を調べている方が、利用前によく抱く疑問とその回答をまとめました。

リショップナビは無料で手厚いサポートが受けられる非常に安全なサービスです。

営業電話の対応やリフォーム会社へのお断りなど、少し手間がかかる部分はありますが、これらはすべて「優良なリフォーム会社を適正価格で見つけるための過程」に過ぎません。

よくある質問の答えを事前に知っておくことで、無用な不安をなくし、より安心して相見積もりを進めることができますよ。

• リショップナビを利用すると業者からしつこく営業電話がかかってくる？
• 紹介された業者を断りたいときはどうすればいい？お断り代行はある？
• リショップナビ経由だと、業者が手数料を払う分、見積もりが高くなるの？
• ホームプロとリショップナビ、結局どちらを使えばいいの？

Q：リショップナビを利用すると業者からしつこく営業電話がかかってくる？

見積もり依頼の直後は、状況確認のために複数のリフォーム会社から電話がかかってくる傾向があります。

もし着信が多くてしつこいと感じた場合は、リショップナビのコンシェルジュに相談すればすぐに各社への連絡を止めてもらえます。

Q：紹介された業者を断りたいときはどうすればいい？お断り代行はある？

リショップナビのマイページにはお断りボタンがないため、基本的にはご自身で直接リフォーム会社へ「他社に決まりました」とメールで連絡を入れる必要があります。

どうしてもご自身で断りにくい場合は、コンシェルジュが間に入って対応してくれるケースもあります。

Q：リショップナビ経由だと、業者が手数料を払う分、見積もりが高くなるの？

リフォーム会社が支払う紹介手数料は広告宣伝費として扱われるため、お客様の見積もり金額に直接上乗せされる心配はありません。

複数社で相見積もりを行うことで価格競争が起こり、むしろ費用相場よりも安く適正な価格に落ち着くケースがほとんどです。

Q：ホームプロとリショップナビ、結局どちらを使えばいいの？

予算重視で小〜中規模のリフォームを安く抑えたいなら、地域密着の優良工務店に強いリショップナビがおすすめです。

一方で、リフォーム会社に名前を知られずに匿名のままやり取りしたい方や、ボタン一つで手軽にお断りしたい方はホームプロを選んでください。

リショップナビの評判まとめ！無料見積もりで失敗を防ぐ

リショップナビの口コミや評判を調べてきた結果をまとめます。

リショップナビはリフォームを検討し始めた方が最初に相談する窓口として、非常に安全で価値のある一括見積もりサイトです。

独自の厳しい審査をクリアした優良業者のみを紹介してもらえるうえに、専門のコンシェルジュが第三者の立場で業者選びを手厚くサポートしてくれるからです。

営業電話の対応やご自身でお断りをする手間といった気になる点もたしかにありますが、これらは事前に仕組みを理解し、コンシェルジュに相談したりメールを活用したりすることで未然に防ぐことができます。

悪徳業者による高額なぼったくりを避け、適正価格でお得に理想の住まいを手に入れるための確かな判断材料として、まずはリショップナビの無料見積もりを活用してみてください。

• リショップナビは厳しい加盟店審査を通過した優良なリフォーム会社だけに出会える
• プロのコンシェルジュが要望をヒアリングし、条件に合う業者を中立な立場で厳選してくれる
• 複数社での相見積もりにより、費用の適正価格がわかり数十万円単位で安くなるケースが多い
• 工事の途中で業者が倒産する万が一の事態に備えた「安心リフォーム保証制度」が無料で利用できる
• 成約報告とアンケートに答えるだけで、Amazonギフト券などがもらえるお得なキャンペーンがある
• 一部の業者から営業電話が来ることもあるが、コンシェルジュに相談すればすぐに連絡を止められる
• 業者を断るのが気まずい場合は、他社に決まったという事実だけをシンプルに伝えるメールを送れば解決する
• 匿名でのやり取りやボタン一つでのお断りを最優先したい場合は、ホームプロの利用がおすすめ
• 業者が支払う紹介手数料は広告費の代わりなので、見積もり金額に上乗せされて高くなることはない
• 初めてのリフォームで不安な方や、予算を抑えつつ手厚いサポートを受けたい方にぴったりのサービスである