「ユニバーサルホーム 建売住宅 口コミ 評判 悪い」で検索すると、良い意見と悪い意見の両方が見つかります。
地熱床暖房やALC外壁の性能を高く評価する声がある一方、フランチャイズ制による品質差や対応トラブルを指摘する声もあります。
つまり、良い・悪いの二極化は“支店と担当者の差”によるものです。
実際の声を読み解くことで、後悔しない選び方が見えてきます。
ユニバーサルホームの建売は、性能と価格のバランスに優れた住宅として知られています。
冬でも暖かい地熱床暖房や、気密性の高いALC外壁など、他社にはない独自仕様が魅力です。
ただし、フランチャイズ展開により施工・対応品質が支店ごとに異なるため、注意が必要です。
ここでは、実際の入居者の生の口コミをもとに、「信頼できる支店の見極め方」までを具体的に解説します。
良い評判
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 地熱床暖房が快適 | 冬でも足元から暖かく、光熱費を抑えながら快適に過ごせると高評価。 |
| 防音・断熱性能が高い | 外の音が気にならず、エアコン効率が良いと住み心地の満足度が高い。 |
| 外観デザインに高級感 | ALC外壁が重厚で高級注文住宅のような仕上がりになる。 |
| 光熱費が安く経済的 | 床暖房を使っても電気代が想定より安く、維持コストが低い。 |
| 営業担当の対応が丁寧 | 質問に迅速に答え、初めての家づくりでも安心できたという声が多い。 |
悪い評判
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 支店や担当者で品質差がある | フランチャイズ制のため、施工精度や対応の差が発生しやすい。 |
| アフター対応が遅い | 修理依頼の対応に時間がかかる、連絡が途絶えるなどの不満が一部にある。 |
| オプション費用が高い | 標準仕様から外れると価格が上がりやすく、費用調整が難しい。 |
| 現場管理が甘い例もある | 工事現場の清掃や仕上がりに不備が見られたとの指摘がある。 |
| 加盟店の倒産リスクがある | 小規模工務店が加盟している場合、倒産後の保証対応が難航することがある。 |
良い評判の多くは住み心地・快適性・省エネ性能に集中しています。
一方、悪い評判の多くは「人」「対応」「施工」に関するものです。
これらは本部ではなく支店レベルの差が原因であるケースが多く、選び方を誤らなければリスクは避けられます。
本記事では、全国の口コミを整理し、どのように見極めれば「安心して選べるユニバーサルホーム」に出会えるかを解説します。
この記事を読んでわかること
- ユニバーサルホーム建売の良い評判・悪い評判の実例
- 支店ごとに起きる施工・対応差の具体的内容
- 地熱床暖房・ALC外壁などの実際の住み心地
- 後悔しないための支店・担当者チェック方法
- 信頼できるパワービルダーの選び方と比較基準
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ユニバーサルホームの建売に関する悪い口コミ・評判は本当？よくある不満と注意点まとめ
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 営業担当の対応が雑・引き渡し後に連絡が取れない
- アフターサービスや補修対応が遅いという声
- 店舗や支店ごとに品質や対応が違う
- 工期遅延・施工ミスに関する体験談
ユニバーサルホームの悪い口コミの多くは、住宅性能そのものよりも「人の対応」に集中している。
特に営業担当の連絡不足、支店ごとの対応格差、工期や補修に関する遅延が目立つ。
つまり、商品ではなく「担当者の質」が満足度を左右している点が特徴である。
購入前に支店・担当者レベルの評判を確認しておくことが肝要だ。
営業担当の対応が雑・引き渡し後に連絡が取れない
営業担当に対する不満は、契約前後で態度が変わることに起因している。
誠実に対応していたのに、契約後は連絡が取れない、資料にミスがある、トラブル時に上司が庇うなど、組織としての管理不足が目立つ。
営業姿勢への不信感がそのまま企業イメージの低下につながっている。
営業マンは契約するまで親切で丁寧ですが判子を押したら自分達のことばかりでこちらの対応が雑になります。基本的に書類も含めて色々なミスが多いです。トラブルがあっても上司は部下を庇いきちんと対応してもらえません。
打ち合わせ内容を何一つ残していない。当然何一つ反映されない。半年以上経っても逃げてばかりで対応してくれない。担当に連絡しても折り返しも無い。低レベル過ぎて驚くことばかりです。まともな対応をして欲しい。
日本語が通じるスタッフが一人もいない。担当はいなくなる。作業は外人に外注。問い合わせしても対応は2ヶ月後。覚悟したほうがいいです。クロスのはりなどもけしてうまいとはいえず、嘘ばかりで後々たくさん問題になりました。
営業面の課題は「契約をゴールにしてしまう」意識にある。
購入者が望むのは“建てた後も頼れる存在”であり、そこを裏切られると信頼は一瞬で崩れる。
記録を残し、誰がどの段階で対応しているのかを明確にしておくことが安心につながる。
アフターサービスや補修対応が遅いという声
施工後の対応に不満を持つ口コミも多い。
点検後に修繕が放置されたり、連絡が数週間単位で遅れたりと、顧客が「放置された」と感じるケースが目立つ。
建物そのものよりも、アフターの連絡体制が満足度を決定づけている。
アフターサービスがあまりよくなかった。依頼した内容に返答がない事が多々あった。
アフターサービスに関して最悪｡点検をし 修繕する箇所と日程を業者へ確認し連絡するとなっていても１ヶ月以上たっても折り返し連絡なし｡
トラブルが続き修理をお願いするも全て後回し。こちらから連絡しない限り修理日程の連絡が来ない。ストレスしか溜まらない。築1年だが修理箇所が多すぎる。今すぐに売りたい。
アフター対応の遅れは、支店の人員体制や外注依存が原因のひとつである。
担当者を特定し、修理依頼や日程確認を文面で残しておくと、後の対応追跡が容易になる。
契約時にアフター窓口と返答期限を明示してもらうことが望ましい。
店舗や支店ごとに品質や対応が違う
ユニバーサルホームの特徴であるフランチャイズ制は、地域ごとの対応差を生みやすい。
教育・現場管理が徹底された店舗では高評価を得ている一方、経験不足の支店では対応トラブルや施工ミスが集中している。
ブランドより「支店単位の実力」を見極めることが必要である。
先日内覧希望の為、埼玉県内の展示場へ行ったが内覧させてもらえなかった。初めから最後まで資金繰りの話のみ。家族が建築関係の仕事をしていると話したらあからさまな渋い顔。タイトルにも書いたが知識ゼロですぐに仮審査がかけれる客にしか興味ないようだ。また他メーカー（建売含む）の悪い点ばかりを主張し自社への商品アピールはなかったことには疑問を感じた。
札幌南です。ウチにハガキが来て、出来た家を見学に来たら、２０００円のクオカードをくれるというので、予約しました。当日約束の時刻の１０分程前に、現場付近迄は来ましたが、場所がわからなくなり、担当者に連絡したら、セブンイレブンに来いと言われましたが、その付近にセブンイレブンは２つあるので、定山渓側か札幌側かと聞いたら、定山渓側だと言うので、そちらで待っていても、いっこうに来ないので、再度電話したら、先方は札幌側で待っていて(中略)頭が切れて謝れとなじると、ふてくされて、謝った後、その担当者はさっさとよそへ行ってしまいました。表面だけ愛想の良い悪徳業者は知っていますが、そちらから人を誘っておいて、客が迷って現場がわからなくなったくらいで、こんな高圧的な態度を、ハウスメーカーの人間からとられたのは私は初めてで、現にそうだから仕方がありませんが、未だに現実に起こった事が信じられません。
沖縄店です。あれだけ何回も何回も足を運んで打ち合わせしたのにもかかわらず、まだ引き渡ししてないのに、四ヶ所も打ち合わせと全く違く直す部分がたくさんありました。
支店単位で対応や施工品質が異なるのは、フランチャイズ制の宿命ともいえる。
顧客としては「ユニバーサルホーム」という看板ではなく、「◯◯支店の実績」を基準に判断すべきだ。
地域の口コミやGoogleレビューを確認し、担当者の誠実さを見極めてから契約に進むのが安全である。
工期遅延・施工ミスに関する体験談
工期遅延や施工ミスに関する口コミも散見される。
原因は、進捗共有の不足や現場監督の報告遅れにある。
特に、工程表の更新がされず、顧客が現場の状態を把握できないまま時間だけが過ぎるケースが目立つ。
地鎮祭の後5ケ月半も更地のままでした。変更になった工程表はもらえず今後の工程が全く分からない状態でした。
扱いはユーザーはよく分からないけどさ風の日とか台風とかで室内にポタポタ水は嫌でしょ
玄関、床暖房、壁など住宅に関する不具合が多かった印象があります。
工期遅延は「説明不足」への不満に直結する。
顧客は時間の遅れよりも“知らされていないこと”に不信を抱く。
進捗確認を週単位で求め、報告内容を記録することで、万一の施工遅延にも冷静に対処できる。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土問題の核心は、建物よりも「人と体制のばらつき」にある。
ユニバーサルホームは住宅性能の評価が高い一方で、担当や支店による差が満足度を左右している。
だからこそ、ブランドよりも現場の力量を見極めることが重要だ。
・契約前に支店名と施工担当者を明確にし、地域の口コミを確認する
・打ち合わせや修正指示は必ず書面で残し、双方の署名を得る
・工程表・写真・報告書などを共有してもらい、施工過程を可視化する
これらを実践すれば、支店間の品質差や連絡遅延によるストレスを大幅に減らせる。
家づくりは“担当者との共同作業”であり、信頼できる現場と誠実な担当者を選ぶことが、後悔のない住まいへの第一歩となる。
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ユニバーサルホームの建売に関する良い口コミ・評判まとめ
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 地熱床暖房がとにかく快適！冬の寒さ知らず
- 断熱・防音性能が高く、家の中が静かで落ち着く
- 光熱費が安く、冷暖房コストが下がった
- デザイン・外観が上品で飽きがこない
ユニバーサルホームは悪い口コミが目立つ一方で、「快適さ」「断熱性能」「デザイン性」の面で非常に高い満足度を得ている。
特に冬場の地熱床暖房や静音性、光熱費の低さは入居者の声が一致しており、“暮らしの質”を重視する家庭から支持を集めている。
地熱床暖房がとにかく快適！冬の寒さ知らず
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
ユニバーサルホームの最大の魅力は地熱床暖房の快適さにある。
足元からじんわり暖まる熱循環が家全体に広がり、一般的な暖房と比べても空気の乾燥が少ない。
室温変化の少なさは、特に子どもや高齢者のいる家庭に安心感をもたらしている。
地熱床暖房システムは冬暖かくて良かった。
ユニバーサルホームの売りである地熱床暖房にはとても満足しています。
床暖はとても暖かく、暖房レベルをそれほど上げなくても暖かさが持続します。
実際に暮らす人々の口コミからは、「想像以上に冬が快適」という声が圧倒的である。
初期費用に不安を抱く人もいるが、体感の暖かさや電気代の安定を考えれば十分に納得できる。
体温ではなく“家そのものが暖まる”感覚は、ユニバーサルホーム特有の価値といえる。
断熱・防音性能が高く、家の中が静かで落ち着く
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
高気密構造と地熱の相乗効果により、外気温や騒音を感じにくい点も好評である。
外の喧騒が遮られ、家の中に一歩入ると静けさが広がるという声が多い。
断熱性能の高さが生む静寂は、単なる性能を超え、暮らしの満足度を大きく底上げしている。
実際に1年半住んでいますが、暖かさや防音(外の音がうるさくない)など満足しています。
特殊な断熱材・防音材や防火対策を施してあるので、近所の騒音なども気になりませんし、火災保険の保険料も安く済んでいます。
断熱性能への評価は、快適さだけでなく「集中できる空間」「家族の会話が穏やかに感じる」といった心理的効果にもつながっている。
家が“静かで暖かい”という実感は、長く住むほどに価値を増す。
建築性能が日常の安心を支えているといえる。
光熱費が安く、冷暖房コストが下がった
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
多くの入居者が実感するのは「光熱費の安定」である。
地熱床暖房と断熱構造の相乗効果により、真冬でも冷えにくく、電気代の増加を抑えられている。
年間を通して冷暖房費が一定に保たれる点は、経済的な安心をもたらす。
１月は夜に氷点下になることが何度もあったのですが、それでも25千円に収まるもんだなぁと。
暖房台が7千円だとかなりお得感がありますね
電気代は床暖を使用する月は平均14000円くらいです。おもってたよりもずっと安いので助かっています。
光熱費の安さは、ユニバーサルホームの「見えない性能」の証でもある。
住宅性能が光熱費のバランスを支えているため、購入時は単価よりも“維持コスト”で比較することが重要になる。
省エネ性能は、将来の家計に安定をもたらす長期的な資産といえる。
デザイン・外観が上品で飽きがこない
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
外観デザインの満足度も高い。
ALC外壁の重厚感と落ち着いた色調は、価格以上の高級感を演出している。
建売でありながらも、注文住宅のような見た目の仕上がりに驚く声が多く、居住者に“所有する誇り”を感じさせるデザイン性が特徴だ。
総二階に近い建物にはなったが、各部にアクセントとなる部分をつけてもらえ、全体としてデザイン性に優れたものになった。
ALC外壁がとても高級感があって気に入っています。パッと見は本当に高級注文住宅と同じような高級感があるので、近所の中でもかなり目立っていますよ。
ALC外壁の重厚感が素晴らしいです。価格以上に高く見えるのは間違いないですし、標準装備の水回り設備もグレードが中級以上で、追加費用はほぼ必要を感じないです。
見た目にこだわる家庭ほど、ユニバーサルホームの外観を高く評価する傾向がある。
耐久性に優れた外壁材は、経年による劣化が少なく、メンテナンス費用の抑制にもつながる。
機能と美観が両立した設計は、長期的な満足感を支える重要な要素である。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土ユニバーサルホームの魅力は「快適性・静音性・デザイン性」という三本柱にあるが、体感と性能を正しく理解して購入することが重要である。
性能を数字で比較するより、実際に体験して判断する姿勢が後悔を防ぐ鍵となる。
・モデルハウスで地熱床暖房や断熱性を実際に体感する
・光熱費の実績データを営業担当に提示してもらう
・外壁材や設備の標準仕様を確認し、維持コストを把握する
これらを意識して見学すれば、広告や口コミでは伝わらない“本当の快適さ”を実感できる。
体感した温度・静けさ・質感の記憶こそ、家選びで最も信頼できる指標になる。
自分と家族にとって「心地よい」と感じる瞬間を確かめてほしい。
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ユニバーサルホームの建売がやばいって本当？口コミから真実を検証！
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 「やばい」と言われるのは一部店舗の対応トラブル
- 設備や仕様への理解不足から誤解が生まれている
- 「やばい」は本当？実際の入居者満足度は平均以上
ユニバーサルホームが「やばい」と言われる背景には、フランチャイズ特有の支店対応差と、設備理解の誤解がある。
すべての利用者が不満を抱いているわけではなく、むしろ性能や快適性に高い評価を示す声が多い。
つまり、店舗や担当者選びを慎重に行えば、十分に安心できる住宅メーカーといえる。
「やばい」と言われるのは一部店舗の対応トラブル
「やばい」という評判の多くは、一部の加盟店の対応トラブルに由来している。
フランチャイズ形式を採用しているため、各店舗の運営方針や責任対応の差が発生しやすい。
本部と加盟店の連携が十分でない場合、顧客が“放置された”と感じてしまうことがある。
タイルや壁紙など、たくさんのオプションをサービスしていただいた。
フランチャイズ加盟の工務店が倒産してしまったので、本部の方に今後のメンテナンスや不具合について問い合わせたら、契約書に書いてある通りですの一点張りでした。小さい工務店が加盟している場合は倒産リスクも考慮した方が良いですよ。ユニバーサルホームと契約しているのではなく、小さな工務店と契約していると考えた方が良いです。
トラブルに対するあまりにひどい企業姿勢、つまりは企業側に非はない。という理由付けに驚愕しました。楽しい家づくりのはずが、悔しくて悔しくて泣きました。トラブル発生前あたりからちょっと疑問に思うことが多かったため、ポケット録音機ですべて録音はしてあります。
このような声からわかるのは、“ユニバーサルホーム”という看板よりも、実際に施工・対応する店舗の力量が大きく影響している点である。
契約先の工務店の経営体制を確認し、アフター対応を含む責任範囲を事前に把握しておくことがトラブル回避の第一歩になる。
設備や仕様への理解不足から誤解が生まれている
「やばい」と感じる人の中には、構造や設備の仕組みを十分に理解していないまま不安を抱くケースもある。
ユニバーサルホーム特有の地熱床システムや床下構造の違いが誤解を生みやすく、実際には安全性・耐久性ともに高い仕様であることが多い。
外観も内装も満足しています。担当者さんからいろいろ提案していただきイメージ化できたので、思った以上です。
ユニバーサルホームの床暖房はいわゆる床下はありません。従って床下点検の必要がありません。 床下で何かが起きると言う事もありません。なので床下収納というものもありません。 我が家も15年間何も問題が発生していません。
先に話題になっている床暖房について、玄関たたきは除き、１F全面となります。頭寒足熱というように体の温め方としてはエアコンなどより良いかと思います。他の方がおっしゃるように冷蔵庫の下も床暖房の範囲内となりますから、気になる方は高上げするとよいかと思います。
これらの口コミからも、設備に関する理解の差が満足度を左右していることがわかる。
構造を正しく知れば、むしろ他社より管理が容易で快適に過ごせる。
購入前に構造説明をしっかり受け、自宅に合ったメンテナンス方法を把握しておくことが大切である。
「やばい」は本当？実際の入居者満足度は平均以上
「やばい」との噂に反し、実際に居住している人々の多くは性能面で満足している。
断熱性や耐久性、快適さにおいて、同価格帯の住宅メーカーを上回ると評価する声が多い。
住み始めて初めて、その“静かで快適な暮らし”を実感する人が少なくない。
他の住宅メーカーと比較しても性能が優れているところが多く、実際に住んでみても特に不安や不満を感じることなく、とても快適に生活できている。
耐火性、耐久性、断熱性、快適さ、気密性、すべてにおいて非の打ちどころがないもので納得、満足のいくものでした。
断熱性能について、古いマンション暮らしだったため、特に驚いているのですが、８月でも、6畳用のエアコンで1F全てが賄えています。(1Fは約80m2です。13畳用のエアコンも設置してしまいましたが、不要でした。Ua値は0.45です。)3hくらいの外出であれば、帰ってきた後もまだ涼しいですね。
実際の居住者からは、構造性能や省エネ性への高評価が目立つ。
初期の誤解や支店差による評判が一人歩きしているが、総合的な品質は高い。
ブランド名よりも「性能と実感」を基準に選ぶことで、安心して長く暮らせる住まいを得られる。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土ユニバーサルホームの「やばい」という噂は、情報の断片が独り歩きしているケースが多い。
大切なのは、支店格差や施工体制を冷静に見極めることと、実際に体験して性能を確かめることである。
・契約先の支店が直営かフランチャイズかを確認する
・地熱床暖房や断熱性能をモデルハウスで実際に体感する
・アフターサポート体制と連絡経路を契約前に明示してもらう
これらを意識することで、ネット上の評判に振り回されず、自分の目で「安心できる家」を判断できる。
住宅選びは情報戦ではなく体験の積み重ねである。
自分の基準を明確にし、納得して契約できる一軒を選んでほしい。
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ユニバーサルホームの建売を購入したリアルな口コミをチェック！
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 入居半年で感じた快適さと小さな不満
- 引き渡し後のアフター対応で差を感じた
- 他社と比較してユニバーサルホームを選んだ理由
ユニバーサルホームのリアルな口コミを見ていくと、「快適に暮らせている」という声と「対応にムラがある」という意見が混在している。
実際に住んでみて初めて分かる快適さや動線の良さを評価する一方で、アフター対応や工事品質にばらつきを感じる人も少なくない。
良い点と課題の両面を理解して検討することが大切です。
入居半年で感じた快適さと小さな不満
入居後半年ほどで多くの入居者が「暮らしやすい動線」と「断熱性の高さ」に満足している一方、間取り選びの後悔を語る声もある。
特に寝室の位置や道路との距離など、実際に生活してから気づく点が多い。
プラン段階で生活動線を細かくイメージしておくことが重要です。
部屋の間取りの動線がいいことも満足しています
家が道路に面しているのですが、寝室が道路に近い間取りなので、車の音が気になります。なので、寝室は道路から遠い間取りにすればよかったです。
打ち合わせがたくさんあるので、担当の方を話をして疑問に思ったことや気になったことなどは、その都度確認して聞いた方がいいです。
このように、住み心地そのものには高評価が多いものの、「設計段階での配慮不足」が後悔につながるケースが見られます。
生活導線や騒音対策を事前に想定し、モデルハウスでの体感や家具配置のシミュレーションを行うことが失敗を防ぐ鍵になります。
引き渡し後のアフター対応で差を感じた
引き渡し後の対応に関しては、支店や担当によって差があるという声が多い。
定期点検が丁寧な支店もあれば、催促しなければ動かない店舗もあり、対応力のばらつきが入居者満足度を左右している。
アフターサービスは購入後の安心を決定づける大切な要素です。
こちらで建ててまだあまり経ちませんが、住む間に気になることを連絡しても基本催促しないとダメ。忘れられてます。その時の対応も忘れてるとは思ってないようで、詫びるわけでもなく依頼した時は改善出来ると思うと言ってこちらは待ってたのに結局これは対応出来ないですね…って何度あったか。売ってしまえば終わりです。引き渡しちかくの時も、リビングにあるものを取り付けしてくれると営業から言ってきたのでその材料を入居前に急いで取り寄せてお願いしますと言ったらこれはご自身で材料お取り寄せ分なのでこちらでは保証出来ないのでご自身で取り付けして下さいって。私たちは初めからわかってたことだし、そちらからご好意で言ってくれてると思ったらもうお金の入る目処も立って態度急変でした。
工事担当業者さんの仕事が雑だったことと、アフターメンテナンスで来られる担当の方の対応が微妙です。
数ヶ月点検や1年点検など、アフターケアはしっかりしています。点検時でなくても、気になる事があれば、担当者の方が親切に対応してくれるので、何かあっても安心できます。
アフターに関する口コミは真逆の内容が共存しており、フランチャイズ制の弱点が浮き彫りになっています。
どの支店に依頼するかで満足度が大きく変わるため、事前に「対応が良い店舗・担当者」を確認することが最も重要です。
Googleレビューや地域掲示板などの情報も有効です。
他社と比較してユニバーサルホームを選んだ理由
ユニバーサルホームを選んだ理由として多く挙げられるのは、「コストバランス」と「営業担当の誠実さ」、そして「耐水害構造」への信頼です。
複数社を比較した上で価格・品質・対応のバランスを評価し、現実的な選択として決断した人が多い印象です。
ユニバーサルホームに決めた理由は①オプション費用を含めた価格の安さ、②営業マンの良さ、③オール電化の太陽光屋根貸し事業者提携、の3点です。まず、①のオプション費用を含めた価格の安さについて。私は16社から話を聞きましたが、実際に我が家の間取りに則した見積を出して頂いたのは10社くらいです。
正直、タマホーム辺りと比べると値段も高かったのですが、これからの日本の住居には水害への対策が必要だと感じていたので。
ユニバーサルホームを選んだのは、近所にたまたま展示場があったからというのが1番の理由です。ユニバーサルホームは、よくある大型の住宅展示場ではなく、会社個人の土地で展示をしている(だと思う)んですよね。休日に通るたび風船を出して何かイベントをしたり…。毎回社員の人が必死に頑張ってるのを見て、一回は行ってみようと思ってました。せっかく注文住宅なら普通に建築家に頼むことも考えましたが、何せ価格が現実的じゃない。
選ばれた理由には、「性能面への安心」と「誠実な人柄」がある。価格だけでなく、地域性や構造への信頼、担当者の姿勢を重視した判断は理にかなっている。
実際に複数社比較を行うことで、より明確に自分に合うメーカーを見つけられる。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土ユニバーサルホームの口コミから見える課題は、「支店・担当による対応差」と「事前の確認不足」に集約されます。
住宅そのものの品質は安定しているため、検討段階での情報収集と確認が決め手になります。
・打ち合わせ内容は必ず書面に残し、双方で確認サインをする
・支店ごとの評判を調べ、信頼できる担当者を見極める
・引き渡し後のアフター対応フローを事前に明示してもらう
これらを実践すれば、入居後に感じる不安や後悔を大幅に減らせます。
マイホームは「建てて終わり」ではなく「住み始めてからが本番」です。信頼できる担当者と二人三脚で進めることが、満足度の高い家づくりへの最短ルートになります。
【 イエフリ 】
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- 「売主負担で買主はゼロ円、業界最安級の仲介手数料」
- 「価格交渉にも強い、経験豊富な宅建士が徹底対応」
- 「不動産購入をもっと身近に、もっとお得に。」
ユニバーサルホームのメリット5選！信頼が集まる理由とは？
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 地熱床暖房で一年中快適に暮らせる
- 高気密・高断熱で光熱費を削減できる
- 地震・火災・災害に強い構造設計
- 外観デザイン・内装の質感が高い
- 住宅性能と価格バランスの良さ
ユニバーサルホームの建売住宅は、「性能」「快適性」「コスト」のバランスに優れている点が高く評価されています。
特に地熱床暖房や災害対策構造など、暮らしの安心を支える技術が標準仕様に含まれていることが大きな魅力です。
長く住むほど、その差を実感できる住まいといえます。
地熱床暖房で一年中快適に暮らせる
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
ユニバーサルホームの象徴ともいえる地熱床暖房は、床下全面に温水パイプを敷設することで家全体をムラなく暖めます。
一般的な暖房のような乾燥や温度差が少なく、冬でも足元から自然な暖かさが広がります。
冷暖房費の負担を軽減しながら、家族全員が心地よく過ごせる理想的な環境を実現します。
高気密・高断熱で光熱費を削減できる
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
外壁材にはALCコンクリートを採用し、断熱性能の高い構造体と組み合わせることで、年間を通して安定した室温を維持します。
冷暖房の効率が良く、夏は涼しく冬は暖かい快適空間を保てるため、光熱費の削減にもつながります。
省エネ性能の高さは長期的な家計への安心にも直結します。
地震・火災・災害に強い構造設計
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
ユニバーサルホームの建物は、地熱床システムによる「地中梁基礎」で支えられています。
地面にしっかりと密着する構造のため、地震時の揺れを軽減し、床下浸水のリスクも低減します。
さらにALC外壁の耐火性が高く、災害への備えが標準仕様で整っています。
家族の命と資産を守る設計です。
外観デザイン・内装の質感が高い
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
外観には上質なALCパネルを採用し、重厚感と高級感を両立させています。
シンプルながらもモダンで洗練されたデザインは、どんな街並みにも調和しやすく、飽きのこない美しさを保ちます。
内装材も質感が高く、標準仕様で十分に満足できる仕上がりです。
デザイン性と機能性を両立しています。
住宅性能と価格バランスの良さ
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
ユニバーサルホームは大手メーカーの品質を保ちながら、フランチャイズ制によって価格を抑えているのが特徴です。
高性能な設備や素材を標準装備としつつ、総額を手の届く範囲に収められるため、コストパフォーマンスに優れています。
品質と価格の両立は多くの購入者が評価する最大の強みです。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土ユニバーサルホームの魅力を最大限に引き出すには、「性能の確認」と「地域特性への適応」を意識することが重要です。
どの支店で建てるかによって細部の対応や価格が異なるため、現場の実力を見極めることが満足度を左右します。
・モデルハウスで断熱性や床暖房の体感をする
・支店の施工実績や口コミを必ず確認する
・標準仕様とオプションの差を具体的に比較する
これらを意識することで、自分の暮らし方に最適な住宅を選ぶことができます。
体感と数値の両方で性能を確かめ、納得して選ぶことが後悔のない家づくりへの第一歩です。
信頼できる担当者と出会い、安心と快適さの両立した住まいを手に入れてください。
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- 「全国対応。気になる物件は、手数料ゼロでご紹介。」
- 「35年の実績と信頼。お客様に寄り添う不動産サービス。」
- 「高額な仲介手数料、払わなくていいんです。」
- 「新築も、中古も、土地も。すべて仲介手数料最大無料。」
ユニバーサルホームの建売を購入するデメリット・注意点とは？
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- フランチャイズ制による品質差が発生しやすい
- 営業担当や現場監督の対応にムラがある
- オプション費用が高く、総額が上がりやすい
- 完全自由設計ではないが、カスタマイズ範囲に限度がある
- 支店によってアフター対応や保証対応に差がある
ユニバーサルホームの建売住宅は、住宅性能や快適性に高い評価がある一方で、「対応のムラ」や「コスト上昇のリスク」などの注意点も見逃せません。
特にフランチャイズ制による品質差や、アフター対応の地域格差は実際の口コミでも目立っています。
慎重な情報収集と事前確認が不可欠です。
フランチャイズ制による品質差が発生しやすい
ユニバーサルホームは全国にフランチャイズ展開しており、支店ごとに施工品質や対応方針に差があります。
直営店では施工管理が徹底されていますが、加盟店では人材や管理体制にばらつきが見られることもあります。
結果として「当たり外れ」が発生しやすい点が指摘されています。
FCだから当たり外れの部分があるかもしれませんが、建築途中で図面と違う窓、キッチン素材も予定と違うものが取り付けられていて、とても雑な仕事ぶりを見せつけられてしまいました。
ユニバーサルホームは直営店とフランチャイズがあって、商品とか価格に結構違いがあるみたいです。
近所に建てたので頻繁に確認しに行きましたが、敷地内にゴミやペットボトルが散乱していたり、室内も1日の作業を終えた後の汚さに不安を覚えましたが、予想通りあちこちに物を当てたような傷がありました。
品質差の背景には、加盟店の管理意識と職人教育の差があります。
見積段階で直営か加盟かを確認し、現場見学や施工事例のチェックを行うことが、信頼できる支店を選ぶポイントです。
営業担当や現場監督の対応にムラがある
口コミでは、営業担当の対応が「最高だった」という声と「知識不足だった」という意見が並んでいます。
フランチャイズ店舗では教育や情報共有が行き届かないこともあり、担当者の力量が住宅満足度に直結しています。
顧客側の理解度も成果を左右する要素です。
営業担当者の対応の速さ、親切丁寧でわかりやすい説明、すべてにおいて非の打ちどころがない良きものでした。
フランチャイズ加盟店によって対応には違いがあると思います。私の行った加盟店は営業マンのレベルが低く、UA値もC値も知らないようなスタッフばかりでした。それでもユニバーサルの地熱床システムが良かったので、自分で勉強をして、ほぼ自分の提案でプランをまとめました。結局、満足のいく家をつくるためには、どれだけ優秀な営業マンに出会えるかか、自分で勉強して知識を得ておくかが大事だと思いました。
ユニバーサルホームは色んな下請け業者が入る為品質は大きくバラ付きがあります。営業担当としっかりした人も居ますが、いい加減な人も多いです。
営業担当の当たり外れを減らすには、質問への回答精度や誠実さを見極めることが重要です。
複数支店で話を聞き、比較することで適切な判断ができます。
オプション費用が高く、総額が上がりやすい
ユニバーサルホームの標準仕様は高品質ですが、オプション追加を重ねると総額が大きくなりやすい傾向があります。
特にキッチンや間取り変更など、構造に関わる部分は割高になるケースが多いです。
標準仕様とオプションの境界を明確に理解しておく必要があります。
金額は予想より高いものでしたが、住めば納得のいくもので、非の打ちどころがないとてもよいものとなりました。
気になったのは標準仕様以外のオプション価格がとにかく高額な事です。キッチンの変更をしようと思ったら、それだけで50万円は上乗せされてしまいますし、標準仕様の吹き抜けをやめたい場合も増額オプションになってしまいます。標準仕様から外れると金額がどんどん上がってしまうし、全て標準仕様では建売と変わらないしで、少し窮屈な印象はありましたね。
オプションもある程度付けて見積もり出したけど、結構高いねぇ。誰かも言ってたけど、これならもう少し頑張って一条工務店で建てた方が満足度は高いかもしれないね。
コスト上昇を防ぐには、見積時にすべてのオプションを可視化し、予算上限を明確に設定することです。
必要な設備と不要な設備を切り分けることが、後悔のない家づくりにつながります。
完全自由設計ではないが、カスタマイズ範囲に限度がある
ユニバーサルホームは自由設計を掲げていますが、構造上の制約やコスト面から完全なフルオーダーにはならないこともあります。
構造耐力壁や配管経路など、変更できない範囲を理解しておくことで、設計時の混乱を防げます。
パっと見は豪華な感じするけど、他の部分はローコスト住宅並みにコスト削減しているから、全体的に安っぽいんだよね
やっぱ一条や積水に比べると内装の品質は安っぽいし、ALC壁がどうしても欲しいけど、ヘーベルに手が出ない人向きのハウスメーカーなんじゃない。俺ならユニバで建てるならもう少し頑張って一条にするね。
見積もり出してみると分かるけど、ここ結構高いよね。もう少し頑張れば一条工務店も狙える位。ローコストでは決して無いと思う。ALCや床暖房が標準装備だから仕方ないのかもしれないけど、だったら俺は一条工務店の方をオススメするね。
間取り変更は可能でも、全てが自由というわけではありません。
構造上の制限を理解した上で、予算と希望のバランスを取ることが満足度を高めるコツです。
支店によってアフター対応や保証対応に差がある
アフターサービスの対応は、支店ごとに評価が分かれるポイントです。
直営店では対応がスムーズでも、フランチャイズ店では遅延や対応不足が見られる場合があります。
保証期間や補修範囲の認識違いによるトラブルも散見されます。
ユニバーサルホーム、落雷で電気錠壊れたから連絡したのに、自分でYKKと保険屋に電話しろと。ホンマ対応悪すぎてユニバーサルホームで家建てたことにただただ後悔、、、
ユニバーサルホームで家を建てた直後、依頼した店舗が店仕舞いしました。建築中であれば本部が保証してくれたらしいのですが、私たちは引き渡しが終わっていたので保証も何もありません…。
引き渡し後10年間の点検サポートに意味を感じない。友人の家にはそれ以上のサポートがあるとのこと。これって所謂、安かろう悪かろう？
保証やサポートは「本部」と「支店」のどちらが責任を負うのかを事前に確認しておく必要があります。
契約書に明記されていない部分ほど、後から問題化しやすい傾向があります。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土ユニバーサルホームの弱点は、「支店ごとの対応格差」と「オプション費用の不透明さ」にあります。
性能自体は優れているため、事前確認と担当選びが成否を分けます。
・契約前に支店の評判や施工実績を徹底的に調べる
・オプションと標準仕様の境界をリスト化して確認する
・アフターサービスの窓口と保証範囲を契約書で明確にする
これらを意識することで、トラブルを未然に防ぎ、長く安心して住める家を手に入れられます。住宅選びは「誰から買うか」が最も重要です。
信頼できる担当者と誠実な支店を見極め、自分の理想に近い住まいを実現してください。
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後悔しないパワービルダー（建売）選び5つのコツ
引用元：ユニバーサルホーム公式HP
- 悪い口コミを鵜呑みにせず“原因の共通点”を探す
- 地元支店の実績・担当者の評判を直接確認する
- 施工事例を複数チェックし、現場の精度を見る
- 契約前に標準仕様・保証範囲を明確にする
- 建築後もアフター対応を記録・共有する
パワービルダー住宅を選ぶ際は、価格や広告の印象に左右されず、実際の施工・対応・保証の実態を確かめることが肝要です。
口コミは判断材料の一つに過ぎず、真のリスクや価値は“現場と人”の中にあります。
誠実な支店と担当者に出会えれば、建売でも理想の住まいを実現できます。
悪い口コミを鵜呑みにせず“原因の共通点”を探す
インターネット上の悪評は一部の事例に偏る傾向があります。
重要なのは「同じ不満が複数支店で繰り返されているか」という共通点を見抜くことです。
個人の主観よりも、構造的な問題が潜むパターンを把握することで、信頼できるメーカーを選びやすくなります。
地元支店の実績・担当者の評判を直接確認する
全国展開するパワービルダーは、支店によって施工精度や対応力が異なります。
SNSや口コミサイトではなく、地元で実際に建てた施主の意見を聞くのが最も確実です。
完成見学会やOB訪問で担当者の誠実さを見極めることが、満足度の高い家づくりにつながります。
施工事例を複数チェックし、現場の精度を見る
現場写真や構造見学会で、施工精度を自分の目で確かめることが欠かせません。
特に基礎や断熱材の処理、配線・配管の整頓状態などは仕上がりに直結します。
営業トークよりも、施工現場が整理されているかどうかが、その会社の実力を示す最良の指標です。
契約前に標準仕様・保証範囲を明確にする
契約時には「どこまでが標準仕様か」「どこからが有料オプションか」を細かく確認する必要があります。
保証の適用範囲も、書面で具体的に明記してもらいましょう。
後々の追加費用やトラブルの多くは、この段階の曖昧さから生まれます。
建築後もアフター対応を記録・共有する
引き渡し後は、点検・修理などの対応をすべて記録しておくことが大切です。
担当が変わっても履歴を示せるようにしておくと、トラブル時にスムーズな交渉が可能になります。
同じ支店で建てた施主と情報を共有することも、質の高いメンテナンスにつながります。
プロの視点からのアドバイス
CEO 城土パワービルダー住宅の選定で最も多い後悔は、「価格と品質のギャップ」「支店対応のばらつき」「保証の誤解」です。
これらは契約前の確認と記録によって、ほぼ回避できます。
・支店単位での評判・施工実績を必ず調べる
・契約書・仕様書・保証書の3点を細部まで読み込む
・引き渡し後も写真・メール・修理記録を残す
こうした基本行動を取ることで、営業トークでは見えない“実質の品質”を判断できます。
家づくりは価格ではなく信頼の積み重ねです。
誠実な担当者と透明な支店を選び、10年後も安心して住める家を築いてください。
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ユニバーサルホームの建売に関するよくある質問Q&A
- ユニバーサルホームの建売は、性能面と価格バランスが評価されている
- 一方で、支店ごとの対応差や保証内容の理解不足がトラブルの原因になる
- 契約前に標準仕様・保証・施工品質を明確に確認することが重要
Q：ユニバーサルホームの建売は注文住宅とどう違いますか？
A：基本仕様があらかじめ決まっている点が異なります。
建売は完成済みまたは完成前提で販売され、設計変更が制限されます。
一方、注文住宅は間取り・設備を自由に決められますが、価格や工期が上がりやすい傾向があります。
Q：地熱床暖房は本当に効果がありますか？
A：多くの施主が冬の快適性を高く評価しています。床からじんわり暖まるため、エアコンに比べて乾燥しにくく、省エネ効果もあります。
光熱費の削減につながるケースが多く、ユニバーサルホームの大きな特徴です。
Q：建売でも断熱性能は高いですか？
A：高気密・高断熱の構造を採用しており、建売でも性能に妥協はありません。
外壁ALCと高性能サッシにより、外気温の影響を受けにくく、一年を通じて快適に過ごせます。
Q：施工品質にムラがあると聞きますが本当ですか？
A：ユニバーサルホームはフランチャイズ展開のため、支店や施工業者によって差が出ることがあります。
契約前に直営か加盟店かを確認し、現場の清掃状態や監督者の対応をチェックするのがおすすめです。
Q：価格が他のパワービルダーより高い理由は何ですか？
A：ALC外壁や地熱床暖房など高品質設備が標準仕様に含まれているためです。
初期費用は上がりますが、光熱費やメンテナンスコストを抑えられるため、長期的にはコスパが高い住宅といえます。
Q：標準仕様とオプションの違いをどう見分ければいいですか？
A：契約時に「標準仕様書」を必ず確認してください。
営業担当に口頭で説明を受けるだけでなく、書面で残すことが重要です。
オプション追加はコスト上昇の要因になるため、優先順位を明確に決めましょう。
Q：アフターサービスはどのくらい続きますか？
A：基本は10年間の保証付きで、定期点検（半年・1年・2年など）が実施されます。
ただし支店によって対応品質に差があるため、契約前に実際の点検報告書や対応事例を確認しておくと安心です。
Q：ユニバーサルホームの建売は地震に強いですか？
A：ALC外壁と鉄筋コンクリート基礎を組み合わせた構造により、耐震性は高い水準にあります。
地熱床システムによる基礎一体構造が、地震時の揺れを分散しやすくしています。
Q：デザイン性は他社と比べてどうですか？
A：外観はシンプルかつ上品な印象で、ALCの質感が高級感を演出します。
内装はナチュラル系が多く、建売でも重厚感のある仕上がりです。
特に都市部では「見た目が高く見える」との声が多いです。
Q：どんな人にユニバーサルホームの建売が向いていますか？
A：省エネ性能と快適性を重視する家族層に向いています。
冬の寒さが厳しい地域や、メンテナンスを最小限にしたい人に特に好評です。
価格よりも品質と暮らし心地を重視する人におすすめです。
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- 「価格交渉にも強い、経験豊富な宅建士が徹底対応」
- 「不動産購入をもっと身近に、もっとお得に。」
まとめ｜パワービルダーの建売にも良し悪しがある。評判を見極めて後悔のない選択を
- ユニバーサルホームの建売は、価格と性能のバランスに優れた住宅である
- 地熱床暖房やALC外壁など独自仕様が快適性を高めている
- 光熱費を抑えつつ、冬でも暖かく過ごせる点が高く評価されている
- 一方で、フランチャイズ展開により支店ごとの品質差が生じている
- 営業担当や現場監督の対応で満足度が大きく変わる
- オプション費用が上がりやすく、総額管理に注意が必要
- アフター対応や保証体制は支店によってバラつきがある
- 契約前に標準仕様・保証範囲・直営か加盟店かを確認することが重要
- 現場の清掃・施工精度・監督者の対応を見ることで品質を見極められる
- 口コミを鵜呑みにせず、自分の目と情報で支店を選ぶ姿勢が大切
良い評判も悪い評判も、その多くは「支店や担当者の差」に起因します。
つまり、同じユニバーサルホームでも選び方次第で大きく結果が変わるということです。
地熱床暖房や高断熱性能といった本来の強みを最大限に活かすには、契約前の確認と信頼できる支店選びが欠かせません。
もし今「建売にするか迷っている」「他社と比較して決めきれない」と感じているなら、まずは地元支店で実際の施工現場や入居者の声を直接聞いてみてください。
自分の目で確かめた一歩が、家づくりの後悔を防ぐ最初の行動になります。
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