積水ハウス(建売)の口コミ・評判は悪い？実際の声から見える“本当の価値”とは

「積水ハウス　建売住宅　口コミ　評判　悪い」と検索した人の多くは、購入前に「本当に信頼できるのか」「後悔しないか」を確かめたいと感じています。

結論から言えば、積水ハウスの建売住宅には良い評判と悪い評判の両方が存在します。

重要なのは、“どのような基準で選ぶか”を理解することです。

ブランドの安心感に魅力を感じる人もいれば、価格や対応に不満を持つ人もいます。

これは「物件そのものの欠点」ではなく、購入者の価値観や期待の違いによる部分が大きいのです。

この記事では、実際の口コミをもとに積水ハウスの建売住宅の“本当の実力”を検証します。

良い評判

ポイント	解説
デザイン性	外観・街並みの統一感があり、上品で資産価値が高いと好評。
断熱・気密性能	冬でも暖かく、結露がないという声が多い。住み心地の評価が高い。
耐震性	大手ならではの構造設計で、安心感があるとの意見が多数。
営業担当の対応	担当者が丁寧で、説明がわかりやすいと評判。
アフターサービス	トラブル対応が早く、小さな相談にも応じてくれると好印象。

悪い評判

ポイント	解説
価格の高さ	他社と比べて割高に感じるという口コミが多い。
営業の対応差	担当者によってサービス品質にばらつきがある。
工期遅延	引き渡しが予定より遅れたという不満の声も。
施工のムラ	地域や下請け業者によって仕上がりが異なるケース。
アフター対応	問い合わせ後の対応が遅いとの指摘が一部に見られる。

積水ハウスの建売住宅は「高品質・高価格・安定感」というイメージが強い一方で、営業対応や施工精度に関する不満も散見されます。

ただし、これらの口コミの多くは「担当者の力量」「立地」「施工会社の差」など、個別要因によるものです。

信頼できる営業担当と誠実な現場管理に出会えれば、後悔のない選択が可能です。

購入を検討している方は、口コミを鵜呑みにせず自分の目で確認し、複数社を比較することが何より大切です。

まずはモデルハウスや現地見学から第一歩を踏み出してみましょう。

この記事を読んでわかること

• 積水ハウスの建売住宅における良い評判と悪い評判の実例
• 価格・性能・アフターサービスに関する具体的な口コミ傾向
• 「やばい」「後悔した」と言われる理由とその真相
• 実際に購入した人のリアルな体験談と学ぶべきポイント
• プロが教える、失敗しない建売住宅選びの具体的なコツ

【独自調査】積水ハウスの口コミ・評判レビュー！利用者のリアルな体験談をチェック！

積水ハウスの建売に関する悪い口コミ・評判は本当？よくある不満と注意点まとめ

• 積水ハウスの建売住宅は高すぎる？価格に関する悪い口コミ
• 営業担当の対応が悪い？押し売り・連絡ミスの評判
• 施工の質にムラがある？現場や下請けによる違い
• アフターサービスが遅いとの声は本当？実際の対応事例

積水ハウスの建売住宅に対しては、「価格が高すぎる」「営業担当が強引」「施工品質にムラがある」「アフターサービスが遅い」といった不満が一定数見られます。

いずれも“期待の大きさ”が裏返しとなった口コミが多く、ブランドへの信頼度が高いほど失望の声も強まる傾向があります。

内容を冷静に読み解くことで、現実的な注意点が見えてきます。

積水ハウスの建売住宅は高すぎる？価格に関する悪い口コミ

積水ハウスの建売住宅は「価格が高い」との指摘が多く見られます。

理由は、素材・施工・保証にかかるコストが他社よりも高水準だからです。

高品質な住宅を維持するにはコストが伴うため、安価な他社と単純比較するのは難しいといえます。

憧れの積水ハウスで新築を夢見ました。賃貸併用住宅は鉄筋コンクリート一択。木造住宅はむしろ高価。一括借り上げだと一生支払って終わります。残念ですが撤退して、もっとリーズナブルな他のHM木造住宅を選びました。坪150万はぶっ飛び単価です。お金持ちの人が羨ましいです。

引用元：みん評

土地は除いて外構・手付金・各種登録費用・火災保険等全てひっくるめて5000万と提示されたのですが、これは妥当な金額なのでしょうか。

引用元：みん評

住みやすい。値段は高いがそれなりの価値がある。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

価格に関する口コミは二極化しています。「高すぎる」と感じる人ほど費用の内訳を把握していない傾向があり、「価値がある」とする人は性能・保証を長期的に見ています。

積水ハウスの建売は初期費用こそ高いものの、耐久性・メンテナンスコストを含めると総合的なコスパは決して悪くありません。

営業担当の対応が悪い？押し売り・連絡ミスの評判

営業担当者への不満として最も多いのは「強引な対応」と「説明不足」です。

販売力を重視する企業体質が、担当者によっては“押し売り”と受け取られることがあります。

営業担当はゆっくり決めたいというこちらの意向をくんでくれず、半ば強引に契約を急かす対応でした。また私の営業担当はプライドが高い印象で、こちらがなかなか決めきれないでいると、何故決めてくれないんだというイライラが伝わってきてそれが残念でした。

引用元：みん評

私ではなく、弟の新居での話です。まず手付金の入金期限の際、週末の打ち合わせの際、週明け期限でした。ずいぶん攻めてるなぁという印象を受けました。その後、設計が進む中で、当初子供が庭で遊べるよう、手入れの比較的楽な人工芝を希望したところ、大量の植栽と、草花、しまいには、庭が砂利敷・・・
(中略）植栽については、嫁も虫全般がダメで、植物や花にも興味がありません。弟も植栽の手入れが出来るとは思えません。虫がいやでベランダを無くす程の夫婦です。なのに、大量の植栽。(中略）その後数十年住みながら手入れをする施主の要望は無視されていることに、やっぱり・・・大手は強引さが違うねと思う姉でした。

引用元：みん評

担当者、苦情出た事ないと威張る、嘘を言い後から勘違い、約束しても契約書には書いて無い、全部会社で教えてもらったトークと威張る、大阪商法が東京で蔓延る良くない事は反省して辞め下さい。

引用元：みん評

これらの口コミからは、「担当者ごとの温度差」が見えてきます。

積水ハウス全体の体制というより、営業担当個人の姿勢が印象を左右しているのが実態です。

丁寧で信頼できる担当者も多く、担当変更が可能である点を知っておくと安心です。

施工の質にムラがある？現場や下請けによる違い

施工に関する口コミでは、「仕上がりに差がある」「下請け任せ」との声が目立ちます。

積水ハウスは全国展開しており、地域によって施工を担う協力会社の質が異なるため、一定のばらつきが生じます。

引き渡しから２年経ちました。引き渡し後汚れが酷い主に床キズも建具の隙間。

引用元：みん評

結局下請けの下請けを使っているので言われたことはやってない、いうことは聞かない、技術が未熟、話が伝わってない、仕上げがいい加減等々。

引用元：みん評

下請け業者に丸投げなので施工方法はわからない。施工ミスも認めず泣き寝入りさせられます。

引用元：みん評

口コミからは、現場監督や下請け職人の技術差による不満が浮かび上がります。

設計基準自体は高水準ですが、現場管理の徹底が課題といえます。工事中に施主が進捗を確認できる環境を整えれば、不安は大きく減らせます。

アフターサービスが遅いとの声は本当？実際の対応事例

アフターサービスについては、「連絡が遅い」「対応がマニュアル的」という指摘が目立ちます。

部署間連携の遅れや担当者交代による引き継ぎ不足が主な原因です。

建物トラブルのアフターが、おそろしく、いい加減でテキトーです。対応窓口のフリーコールがありますが、きちんと話を聞いて理解する前に、話をすり替え、何もできない、と言いだす者がいます。そういう場合には、営業所の方へ直接電話をします。ですが、対応はかなり遅いです。

引用元：みん評

修理依頼してから連絡無し。大手企業こんなもんなのか…

引用元：みん評

どこがアフターサポートなんだろう。教科書通りでありきの話しかしてこないし、担当者と責任者で言うことが全然違う。積水ハウスの社風を疑いたくなる会社です。

引用元：みん評

これらの口コミは、実際の対応遅延よりも“説明の不足”への不満が中心です。

対応の遅さが許されない時代だからこそ、連絡の頻度と経過報告が信頼の分かれ目となります。

事前に対応窓口や保証内容を把握しておくことが、トラブルを防ぐ最善策です。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスの建売に関する良い口コミ・評判まとめ

• デザインと街並みの美しさに満足という口コミ
• 断熱・気密性能の高さが光る！住み心地の良い評判
• 営業担当の対応が丁寧で信頼できたという声

積水ハウスの建売住宅は、外観や街並みの美しさ、室内環境の快適性、担当者の誠実な対応などで高い評価を得ています。

住まいの質とブランドの信頼感が調和し、「高いけれど満足」という口コミが多い点が特徴です。

実際に入居した人々の声には、暮らしの心地よさを実感する内容が目立ちます。

デザインと街並みの美しさに満足という口コミ

積水ハウスの建売住宅は、外観デザインや街区の統一感で特に評価が高いです。

理由は、素材や色彩設計、植栽配置までを一貫してプランニングしているためです。

街並み全体の完成度を重視する姿勢が、入居後の満足感につながっています。

耐震性のも魅力的ですが、私が一番気に入ったのは外壁です。
ベルバーンと言われる積水ハウス独自の外壁で、耐久性はもちろんメンテナンスにも非常に優れており、値段は少々高いのですが、お勧めしたいと思います

引用元：みん評

団地が緑があるというコンセプトで庭にも緑があったこと。隣の目が気にならない窓の作りだったりすること。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

外観は私好みです。大満足です。重厚感のあるダインコンクリートの外壁も、バルコニーのハイウォールの部分の色を変えワンポイントにしました。選んだ二本の植栽も家を引き立たせてくれています。イロハモミジは紅葉がとてもきれいです。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

これらの口コミからは、「街としての完成度」が高いことがうかがえます。

デザインだけでなく、住む人のプライバシーや自然との調和を意識した設計が魅力です。

積水ハウスの建売は、単なる“家”ではなく“風景の一部”としての価値を持っています。

断熱・気密性能の高さが光る！住み心地の良い評判

積水ハウスの建売住宅は、断熱・遮音性能の高さが際立ちます。

高性能断熱材やサッシの採用により、四季を通じて室温が安定する点が高く評価されています。

断熱性能がよい、転勤でこれまでいくつものマンションや戸建賃貸に住んだが、結露が全くない。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

長期優良住宅な事 遮音性、防犯性が優れている。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

床暖、ソーラー、2Fの洗面・浴室、遮音性（気密性）、環境の閑静性。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

口コミからは、「静かで快適」「冬も暖かい」という実感が多く寄せられています。

住宅性能が生活の質を左右することを実感する声が目立ち、特に寒冷地や騒音の多い地域で住む人にとっては大きな安心材料となっています。

積水ハウスは快適さを“数字ではなく体感”で証明している住宅メーカーといえます。

営業担当の対応が丁寧で信頼できたという声

営業担当者の誠実な対応も、積水ハウスの好印象を支えています。

担当者による説明力や迅速なサポートが、顧客満足を生む大きな要因です。

積水ハウスの担当者であるAさんの接客が素晴らしいということで紹介して頂きました。私の友人もこのAさんが担当者でした。何が素晴らかったかというと、こちらの質問に全てわかりやすく、完璧に答えてくれたことです。

引用元：みん評

住宅購入前の事前説明や引き渡し時の説明、定期点検と事細かに説明してくれる。住宅に問題や不明点があればカスタマーセンターが即対応してくれる。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

担当者は終始丁寧な対応でした。未だにお手紙を下さいます。アフターサービスも充実しており電話をすれば駆け付けて下さいます。勿論住宅そのものもとても良い造りで安心して暮らす事が出来ます。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

顧客が信頼を寄せる背景には、「説明の一貫性」と「人間的な誠実さ」があります。

営業担当が“契約のための説明”ではなく“理解のための説明”を行う姿勢が、ブランド全体への信頼を高めています。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスの建売がやばいって本当？口コミから真実を検証！

• 「積水ハウスの建売がやばい」と言われる理由とは？
• 実際に後悔した人の口コミとその原因
• 他社と比較して見える“やばい”の正体

インターネット上では「積水ハウスの建売はやばい」との書き込みを目にすることがありますが、実際のところ、その多くは一部のトラブル事例や担当者対応への不満が発端です。

多くの購入者は満足しており、ネガティブな情報は一面的なケースに過ぎません。

事実を冷静に整理し、どの部分が“本当のリスク”なのかを見極めることが大切です。

「積水ハウスの建売がやばい」と言われる理由とは？

積水ハウスが“やばい”と言われる背景には、ブランドへの過剰な期待と、稀な対応ミスの不信感が重なっています。

高価格帯であるため、わずかな不備も「裏切り」と感じやすいのが心理的要因です。

積水ハウスにて建設予定で契約後、銀行より借入申込み中に他の購入予定者に販売したと、銀行の借入返事を待たずに販売する。その後銀行からはOKの返事をいただきましたが、契約金も300万円を振込していたにもかかわらずこの対応に不愉快極まりない。

引用元：みん評

リホームするにも今まで使ってた屋根は塗装出来ないからそう取り替えだと請求金額500万円老後資金つきそうです、セキスイ最悪企業です。建てるならおすすめしません。20年後30年後に自分の企業がポカしたせきにんを施主にさせてるんです。最悪企業！！！

引用元：みん評

各担当者の知識が高く、こちらの要望に的確な設計等をしてくれた。また、こちらの要望を伝える前に、間取り等に反映してくれるなど、提案力も高かった。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

口コミを見比べると、「不満」と「満足」が混在していることがわかります。

つまり“やばい”という印象は、企業体質ではなく担当者・対応エリアの差が大きいということです。

契約やリフォーム対応などのトラブルは、明確なルール確認と記録で回避できます。

実際に後悔した人の口コミとその原因

後悔したという声の多くは、施工後の不具合やアフター対応に関するものです。

高額な住宅であるほど期待も高く、小さな不備が大きな不満として表面化します。

壁は薄くて暑いし寒いし上階の物音が異常なほど響く。騒音に対する対応も最悪。騒音による精神的苦痛や発病も、「感情的な問題だ」と言われ、バカにされた。

引用元：みん評

築年数が経ってから、注意。定期的に巡回してきてピンポン。Or名刺を置いていく。１箇所不具合出て連絡したら、あっちこっちアラ探しされ、高額な見積もりを出されます。皆さんローンで払ってます、直さないと危ないですと。新築のうちは快適でしょう。でも年数経つとしつこいです。リフォーム部門の餌食となります。

引用元：みん評

10年を過ぎたところで雨漏りしました。高い割にはこの程度の商品なんですね。積水ハウス最悪です。
他のところも心配になります。これで何十年も保つのでしょうか？人生で一番高い買い物が欠陥でした。
かなりショックです。

引用元：みん評

これらの口コミは、引き渡し後のサポートに関する不満が中心です。

積水ハウスの保証制度は長期ですが、実際の現場対応や説明不足が原因で誤解が生じています。

トラブル発生時は感情的にならず、証拠と経緯を整理して交渉することが解決への第一歩です。

他社と比較して見える“やばい”の正体

「やばい」と言われる背景には、比較対象の誤解も存在します。

他社よりも高価格であるため、購入者の期待が過剰になりがちです。

また施工を担う業者や営業担当の差が大きく、そこに品質認識のズレが生じやすい点も一因です。

○水ハウスは取り引き業者の評判が最悪です。○水ハウスの仕事をした業者の人は、『2度と取り引きしない。絶対に、○水ハウスの家は買わない』と言います。

引用元：Yahoo知恵袋

不快な思いをされて嫌でしたね。私も積水ハウスで最初は考えていましたが、担当営業がいい加減であったため、切りました。最初は良かったのですが、その後、対応が雑になり、切りましたね。最終的に行き着いたのは、住友林業です。

引用元：Yahoo知恵袋

これらの口コミは、比較による主観的な印象の違いを反映しています。

積水ハウスの建売が「やばい」と言われるのは、完璧を求める顧客心理が影響している面もあります。

比較検討の際には、価格・構造・保証条件を同一基準で照らし合わせることが重要です。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスの建売を購入したリアルな口コミをチェック！

• 入居後3年で見えた積水ハウス建売の実際
• 口コミでわかった「満足派」と「後悔派」の違い
• 購入者が語る“選んだ決め手”とは？

積水ハウスの建売を実際に購入した人の口コミには、「品質の高さ」「迅速な対応」「アフターサービスの温かさ」など肯定的な声が多く見られます。

一方で、施工後の細部に不満を感じるケースもあり、リアルな声からは“満足と課題の両面”が浮き彫りになります。

体験談を通じて、購入後のリアルを見極めましょう。

入居後3年で見えた積水ハウス建売の実際

積水ハウスの建売は、入居後もサポート体制が続く点で高く評価されています。

しかし一方で、外壁や塗装に関する経年変化の指摘もあります。

品質が高くても環境条件やメンテナンス頻度によって印象が分かれる点が特徴です。

３年で壁面にカビが光触媒フッ素塗装で苔かカビですよ、一番安い塗装と同じ、手抜きか不良で困ります。

引用元：みん評

建築三年後でも電球変えのときすぐに来て対応してくれる。小さなことでもすぐ対応してくれる。

引用元；オリコン顧客満足度ランキング

積水ハウスの断熱性能は、総合的に見れば十分な水準にあると言えますが、特別に優れているわけではないので過度な期待は禁物です。

引用元：むつごろーハウス

口コミからは、「一部の施工不備」と「誠実なアフター対応」が対照的に現れています。

積水ハウスの建売は、長期的な保証制度を備えていますが、自然環境や使用状況で劣化具合が変わるため、定期点検を怠らないことが重要です。

サポートを積極的に利用することで、快適な住環境を維持できます。

口コミでわかった「満足派」と「後悔派」の違い

積水ハウスの購入者は、大きく「満足派」と「後悔派」に分かれます。

その差は住宅性能ではなく、対応スピードやアフター体制への印象にあります。

丁寧なサポートを受けた顧客は長年にわたって高評価を維持しています。

すべてにおいて満足です！！！

引用元：みん評

２５年ほど前に積水ハウスで建てました。壁紙やカーテン、トイレ、キッチンなど何度も打ち合わせしました。アフターサービスも良くお願いして良かったです。当方宮城県沿岸部にて床下ギリギリまで津波が来ましたが数日後に担当営業マンが来て下さり支援物資を頂いたときは
涙が出ました。アフターサービスがとにかく良いです。

引用元：みん評

20年目の点検が終わり、1箇所だけ修理依頼。しかし、２週間たっても何の連絡もなし。資材の入荷が遅れている、とか工事日の日程の折り合いとか、進捗情報すら連絡なし。この会社は、大してお金にならないような工事は後回しでもいいと思っているようです。積水ハウスを考えている方は今だけでなく、10年後20年後の事もよく考えて決断した方がいいですよ。
本当に最低な会社です。

引用元：みん評

この比較から見えてくるのは、「人」と「仕組み」の重要性です。

積水ハウスの強みは建物性能にありますが、満足度を左右するのは“担当者と顧客の関係性”です。

誠実な担当者との出会いがあれば、長期的な安心感につながります。

購入者が語る“選んだ決め手”とは？

積水ハウスを選ぶ決め手として多く挙げられるのが、「デザイン性」「設計力」「営業担当への信頼」です。

比較検討の末に最終的に積水ハウスを選ぶ人は多く、ブランド力だけでなく対応の丁寧さが選定理由となっています。

強引に契約を急かす対応ですが、実際強引に契約を急かされることはないです。最後は自分で契約を決めました。誤解をうむ内容のため訂正したいと思いました。ただ建売住宅や土地は早い者勝ちなのでその点で急かされることはあると思います。また、もちろん向こうも決めて欲しい思いはあると思うので誘導はされると思います。

引用元：みん評

先月積水にて契約をしました。他社と二ヶ月間比較させて頂きましたが、積水の設計力、営業マンの対応の良さ、積水ハウスの家の素晴らしさにひかれて、契約をした次第です。

引用元：みん評

私が積水ハウスを選んだ理由は、住宅展示場に足を運んだ時に一目惚れしたからです。美しい外観と洗練された外溝工事が、高級住宅街を想像させ、私の心を鷲掴みにしました。軽量鉄骨造か木造で最後まで悩みましたが、やはり木の家が日本の風土に一番合うと考え、シャーウッドを選びました。

引用元：みん評

これらの口コミは、積水ハウスの「第一印象の強さ」を物語っています。

デザインや対応力に惹かれた顧客が多く、信頼を積み重ねることで“高額でも納得の選択”へとつながっています。

決め手は価格ではなく、「住む自分を想像できるか」にあります。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスのメリット5選！信頼が集まる理由とは？

• 大手ならではの高い耐震性能
• デザインと街づくりの一体感
• 断熱・気密性能の高さで光熱費を節約
• 長期保証と安心のアフターサービス
• ブランド力による資産価値の安定

積水ハウスが選ばれる理由は、構造性能・快適性・デザイン・保証・ブランドの5要素が高次元で揃っている点にあります。

住宅の品質と企業体制の両面が整っているため、長期的な満足度が高いのが特徴です。

購入者は「安心して住み続けられる家」として積水ハウスを選んでいます。

大手ならではの高い耐震性能

積水ハウスの最大の特徴は、地震に強い構造体です。

独自の「シーカス構法」や「βシステム構法」により、建物の揺れを最大70％低減します。

全国の地震観測データをもとに開発された耐震技術は、阪神・淡路大震災や東日本大震災でも被害を最小限に抑えた実績があります。

家族を守る“命の箱”として、信頼性の高さが群を抜いています。

デザインと街づくりの一体感

積水ハウスの建売は、外観デザインと街並みの調和に重点を置いています。

建物単体ではなく街区全体で設計されており、植栽・外構・道路配置まで統一感を持たせる手法が特徴です。

これにより、景観美と防犯性が両立した街づくりが実現。

年月を経ても色褪せないデザインは、入居後も資産価値を保ち続けます。

断熱・気密性能の高さで光熱費を節約

積水ハウスの住宅は、ZEH（ゼロエネルギーハウス）基準に対応し、高断熱・高気密を徹底。

外壁・サッシ・断熱材などに高性能素材を採用することで、年間の冷暖房費を最大30％削減できます。

冬は暖かく夏は涼しい住環境が維持され、快適性と経済性を両立します。

住み心地のよさは数字ではなく体感として実感されます。

長期保証と安心のアフターサービス

積水ハウスの保証期間は最長30年（条件により延長可）と、業界でもトップクラス。

構造躯体や防水性能など、家の根幹部分に長期保証が付帯します。

引き渡し後も専任スタッフが定期点検を実施し、修繕・リフォーム相談にも迅速対応。

建てて終わりではなく、住み始めてからの安心を重視する姿勢が高い支持を集めています。

ブランド力による資産価値の安定

積水ハウスは、国内外で累計250万戸以上を供給してきた実績を持つ大手ブランドです。

その知名度と信頼性により、中古市場でも高い評価を維持しています。

銀行や査定機関の評価額が安定しているため、将来的な売却・相続時にも有利です。

安心して次世代へ引き継げる“資産住宅”としての魅力があります。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスの建売を購入するデメリット・注意点とは？

• 他社よりも価格が高い
• 営業担当による対応差が大きい
• 建売でも間取り変更が難しい
• オプション費用がかさむ可能性
• 土地・立地によって満足度が分かれる

積水ハウスの建売住宅は、品質や保証の面では非常に高評価を得ていますが、その一方で「価格の高さ」「営業担当者の対応差」「設計自由度の制限」といった声も見られます。

どの口コミも共通しているのは、「品質は高いが、コストや対応面でのギャップがある」という点です。

他社よりも価格が高い

積水ハウスは高品質ゆえに価格が高く設定されています。

耐震・断熱・保証などを含めた総合力では他社を上回る一方、価格面だけを見ると負担が重く感じられることもあります。

住林、大和、建築事務所から見積りをとって、積水が1番高かったけど営業マンの割引きにも納得して、申し込みました。契約は、地盤調査後ということで契約前に色々と打ち合わせをしていきましたが、いざ契約に至ると割引きが消滅…別の割引きは貰えましたが、あれ？本来の割引きはなくなるとは営業マンの信頼が、なくなりますよね。

引用元：みん評

性能面で言うと積水ハウスは最大手ということもあって、全体の性能は高いです。もちろん、価格もお高いです。大手メーカーの価格帯は同じ価格帯なので、他のハウスメーカーでも問題ないと思います。

引用元：Yahoo知恵袋

積水ハウスというブランドで、信頼のおける会社にまかせることで、これからの安心した生活が送ることができる。他所よりちょっと高いけどしかたないと思う。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

これらの口コミから、「高価格＝信頼料」と捉える傾向が見られます。

価格の高さは確かにデメリットですが、その分構造・保証・デザインの全てに裏付けがあるため、長期的な資産として考えると納得できる範囲です。

営業担当による対応差が大きい

営業担当者の対応差は、積水ハウスの口コミで最も多いテーマの一つです。

誠実な担当者に当たれば満足度が非常に高い反面、コミュニケーション不足が不満につながるケースもあります。

営業マンのトークに騙され工事中なのですが最初はなんとか選んでもらおうとなんでもしますてきな感じでいて信用もしておねがいすることになったのに工事経過中そんなに難しいことを頼んでるわけでもないのにいつになっても現場の方に伝えなかったり行き違いがありすぎて現場の方との連携プレーがまったくないのだと思いました。何度も嫌だと言ったこともスルーこちらにとってはいっしょうものです。

引用元：みん評

営業や現場の施行される方々との相性、本当に大切ですよね。色々巡ると「この人はよく考えてくれる」「この人は何だか合わない」という人が分かり、合わないな失礼だなと感じた人は、その会社ごと微妙に感じられてしまいます。

引用元：Yahoo知恵袋

契約を取りたいというガツガツした感じがなく、客が後悔しないようにと、どのハウスメーカーを選ぶのか、じっくり考えて決めてほしいという受け身のスタンスで、非常に接しやすかった。

引用元：Yahoo知恵袋

担当者による温度差は、企業体質というより「人の力量差」によるものです。

誠実な営業担当に出会えるかどうかで満足度が変わるため、最初の面談で信頼関係を築けるかを重視するのが賢明です。

建売でも間取り変更が難しい

積水ハウスの建売は完成度が高い分、購入者による間取り変更がほぼできません。

特に「洗面室の位置」「収納スペースの追加」などの要望には対応が限られます。

分譲住宅だがもう少し洗面室に工夫を凝らしてほしい。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

営業さんが書いた間取りと言う事に納得出来ていません。何と言うか、普通なんです。感動がありません。
住む分には問題ない仕上がりはなっていると思います。だけど、積水ハウスというブランドで結構な予算をかけて建てるのです。

引用元：Yahoo知恵袋

＜間取り自体は結構普通な家が多いですよ。土地に合わせて上手く考えられているとは思いますが。

引用元：Yahoo知恵袋

口コミに共通するのは、「完成度が高いがカスタマイズ性が低い」という点です。

間取りにこだわりたい場合は注文住宅を検討するか、建築前の段階で相談できる物件を選ぶのが得策です。

オプション費用がかさむ可能性

積水ハウスでは基本仕様の品質が高い反面、設備の追加やデザイン変更でオプション費用が膨らむケースがあります。

先日、里楽という商品で見積もりを出していただいたが本体工事価格（坪80万）とは別にキッチン、風呂、トイレ、洗面台などの設備も個別で価格が乗せられてた。積水ハウスの本体工事価格には住宅設備は含まれていないんでしょうか？

引用元：みん評

金額は思っていたよりもオーバーしました。が、今となってはすべてにおいて、高いけれどもワンランク上の家を建てれてよかったです。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

良いお家が出来て満足だが、価格が高い！！もう少し価格が抑えられるといいなぁと感じた。ネームバリューだけではなく、実際にいい家なので仕方ない部分もあるのかと思う。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

「見積もり以上に高くつく」との声は多いですが、これはオプションの自由度が高いためでもあります。

上質な設備を選ぶと費用は上がりますが、満足度も比例します。

契約前に上限予算を設定し、見積明細を細かく確認することが重要です。

土地・立地によって満足度が分かれる

積水ハウスの建売は全国展開のため、立地条件による環境差が避けられません。

日当たり・風通し・地盤の違いなど、地域特性が住み心地に影響を与えることがあります。

立地上あまり日当たりが良くない＆鉄骨なので冬が寒い

引用元：チューモンズ―

この口コミのように、構造の違いによる体感温度差が満足度を左右します。

建物性能だけでなく、敷地環境や方角の確認も欠かせません。

プロの視点からのアドバイス

後悔しないパワービルダー（建売）選び5つのコツ

• 口コミだけで判断しないリサーチ方法
• 実際の建築現場を自分の目で確認する
• 営業担当の相性を必ずチェックする
• 価格だけでなく保証・性能を比較する
• “自分の暮らし軸”で選ぶ判断基準を持つ

建売住宅の購入で失敗を避けるには、価格や広告の印象ではなく“自分の基準”を持つことが大切です。

口コミを参考にしつつも、実際の現場や担当者とのやり取りを通じて判断することで、本当に納得できる選択ができます。

口コミだけで判断しないリサーチ方法

ネット上の口コミは参考になりますが、個人の主観に左右される面が大きいです。

良い・悪いのどちらの声もあるため、偏らず情報を整理し、複数のサイトや体験談を比較して総合的に判断することが重要です。

実際の建築現場を自分の目で確認する

建築中の現場は、完成後には見えない“品質のリアル”を知る貴重な機会です。

基礎や断熱、職人の作業態度などを確認すれば、施工体制の信頼性を見極められます。

現場見学をお願いするだけでも、その会社の誠実さが伝わります。

営業担当の相性を必ずチェックする

家づくりの満足度を左右するのは、営業担当の対応力です。

説明が明確で誠実か、疑問に丁寧に答えてくれるかを確認してください。

相性が合わない場合は担当変更を求める勇気も必要です。信頼できる担当者との出会いが成功の鍵です。

価格だけでなく保証・性能を比較する

建売住宅の比較では、価格だけで判断するのは危険です。

耐震性・断熱性・アフター保証などを総合的に見て、長期的なコストまで考慮することが大切です。価格が少し高くても、保証や修繕サポートが充実していれば、結果的に得をするケースも多いです。

“自分の暮らし軸”で選ぶ判断基準を持つ

「何のために家を買うのか」を明確にすることが、後悔を防ぐ最も効果的な方法です。

通勤や教育環境、生活動線など、自分と家族のライフスタイルに合う物件を選ぶことで、購入後の満足度が大きく変わります。

見た目やブランドより、“暮らしの快適さ”を軸にしましょう。

プロの視点からのアドバイス

積水ハウスの建売に関するよくある質問Q&A

• 積水ハウスの建売住宅は高品質と信頼性を両立している
• 価格は他社より高めだが、長期保証や性能で十分に納得できる
• メンテナンス性・デザイン・アフター体制に優れており長期的に安心

Q：積水ハウスの建売は本当に高いの？

A：他社と比較すると価格帯はやや高めですが、耐震構造・断熱性能・長期保証などの品質を考慮すれば、総合的なコスパは良好です。

安さより「安心」を重視する層に選ばれています。

Q：積水ハウスの建売でも間取り変更はできる？

A：基本的に建売住宅は完成済み物件のため、間取り変更は難しいです。

ただし建築前の段階であれば、収納追加や内装変更など一部相談可能な場合もあります。

Q：積水ハウスの建売と注文住宅の違いは？

A：建売はすでに設計・施工が完了した状態で、価格が明確で購入までが早いのが特徴です。

注文住宅は自由設計が可能で、建築期間は長くなりますが満足度も高い傾向にあります。

Q：積水ハウスの建売に保証はついている？

A：構造躯体・防水などに最長30年の保証があり、条件を満たせば延長も可能です。

定期点検も実施され、入居後のトラブルにも対応できる安心体制が整っています。

Q：積水ハウスのアフターサービスはどう？

A：専用のカスタマーセンターと地域拠点が連携し、修理・点検の対応が早いと評価されています。

小さな相談にも応じる姿勢が信頼につながっています。

Q：積水ハウスの建売の資産価値は下がりにくい？

A：高品質な構造体とデザイン性、そしてブランド力により中古市場でも安定した価格を保ちやすい傾向にあります。

売却時の評価額が高く、長期的な資産形成にも有利です。

Q：積水ハウスの建売はどんな人に向いている？

A：品質・保証・デザインを重視し、価格よりも安心を求める人に最適です。転勤や引っ越しを控える家庭にも、短期間で入居できる点が好まれています。

Q：積水ハウスの建売で後悔した人はいる？

A：施工時の対応や営業担当との相性で不満を抱くケースはあります。

ただし構造的な欠陥は稀で、事前確認を徹底すれば後悔を防げます。誤解や説明不足が原因の多くを占めます。

Q：積水ハウスの建売を購入するタイミングは？

A：決算期（3月・9月）は価格交渉がしやすく、キャンペーン物件も増える傾向です。

気になる物件があれば早めに資料請求と見学予約をしておくのがおすすめです。

Q：積水ハウスの建売を他社と比較するポイントは？

A：価格の安さだけでなく、耐震等級・断熱性能・保証内容・アフター体制などの“見えない品質”で比較してください。

初期費用よりも10年後の維持費が重要な判断基準になります。

まとめ｜パワービルダーの建売にも良し悪しがある。評判を見極めて後悔のない選択を

• パワービルダーの建売住宅はコスパが高く、供給スピードに優れる
• ただし「価格優先」の設計が多く、品質や立地のばらつきも見られる
• 良い評判と悪い評判の両方を比較し、根拠を見極める姿勢が大切
• 営業担当者との相性や対応品質が満足度を大きく左右する
• 現場見学で施工精度や管理体制を自分の目で確認することが重要
• 価格だけでなく、保証・アフター対応・維持費まで含めて比較する
• 建売でもカスタマイズ性や修繕サポートの有無を確認する
• ブランドや宣伝よりも「暮らしの快適さ」を判断軸に置く
• 契約前に第三者の専門家意見を取り入れると失敗が減る
• 最終的には「自分の納得度」が最も信頼できる判断基準になる

パワービルダーの建売住宅は、選び方次第で「賢い買い物」にも「後悔の元」にもなります。

重要なのは、表面的な価格差よりも、自分と家族の暮らしに合うかどうかです。

建物の性能、アフター対応、担当者との信頼関係——それらを冷静に見極めれば、安心して長く住める住まいを選べます。

もし迷っているなら、まずは気になる会社の現地見学やモデルハウス体験に一歩踏み出してみてください。

現場の空気と担当者の姿勢を肌で感じることが、後悔しない家づくりへの最初の一歩です。