アイ工務店(建売)の口コミ・評判は悪い？リアルな体験談からわかる本当の実力

アイ工務店の建売住宅には、「性能が高くてコスパが良い」という声もあれば、「担当者対応が悪い」「アフターが遅い」といった悪い評判も見られます。

つまり、良し悪しの両面を理解し、自分に合う条件で選ぶことが大切です。

多くの利用者が感じた満足点と不満点を整理すれば、契約前に後悔を防ぐヒントが見えてきます。

良い評判

ポイント	解説
性能と価格のバランスが良い	同価格帯で断熱・耐震・気密性能が高く、長期的な安心感があると評価されています。
標準仕様が充実している	キッチンや浴室などの設備グレードが高く、オプションを抑えても十分満足できる仕様です。
自由設計の柔軟性がある	セミオーダー的に間取りや外観を調整でき、建売でも“自分仕様”に近づけられます。
コスパが良い	大手メーカーより2〜3割安く、性能・保証・デザインを総合的に見ても納得感があると好評です。
点検・アフターの頻度が多い	定期点検がしっかりしており、外部委託でもチェックが丁寧との声があります。

悪い評判

ポイント	解説
担当者によって対応差がある	支店・担当ごとに知識や対応品質のばらつきがあり、不信感を抱く人もいます。
工期や引き渡しが遅れる	契約時より工期が延びた、連絡が途絶えたなどの口コミが複数見られます。
オプション費用が高い	設備変更や仕様追加で想定以上の追加費用が発生したという報告があります。
施工品質にムラがある	下請け業者の質によって仕上がりに差が出るケースもあり、現場確認が重要です。
アフター対応が遅い	修繕依頼への返信が遅い、催促が必要といった体験談も散見されます。

良い評判は「性能と価格のバランス」、悪い評判は「人や体制による差」に集約されます。

つまり、アイ工務店の建売は“選び方次第で結果が変わる”メーカーです。

この記事では、実際の口コミから見える傾向や失敗を防ぐコツを徹底的に分析し、信頼できる判断基準を整理しました。

後悔しないためには、情報を整理して比較検討することが欠かせません。

この記事を読んでわかること

• アイ工務店の建売住宅で実際に寄せられた良い・悪い口コミの傾向
• 対応差や工期遅延など、注意すべきリスクの具体例
• コスパ・性能・保証制度などの実力の実情
• 満足度を高めるための確認ポイントと交渉のコツ
• 後悔しないための「見学・比較・判断」の正しいステップ

アイ工務店の建売に関する悪い口コミ・評判は本当？よくある不満と注意点まとめ

• 仕上がりや軽微な施工ミスに関する声がある
• 営業・支店による対応差を指摘する口コミが見られる
• アフター対応の遅れを不満とする意見も多い

アイ工務店に関する悪い口コミを見ると、施工精度や担当者対応、アフター体制に関する不満が目立ちます。

とはいえ、いずれも構造的欠陥ではなく、支店や担当による対応差が印象を左右しているケースが多いです。

事前に注意点を理解しておけば、回避できるトラブルも少なくありません。

仕上がり精度・軽微な施工ミス

施工の仕上がりに関する不満は、住宅会社全体に共通する課題ですが、アイ工務店でも軽微な施工ミスに関する口コミが複数見られます。

とくにクロスの浮きや建具のずれ、塗装ムラなど、入居後に気づく細かな不具合は不満につながりやすい傾向があります。

品質基準と補修範囲を事前に確認しておくことが大切です。

工事施工に不備があった。

引用元：Home4U

玄関タイルが浮いていたり、シャッターの凹みがあったりは作業する上で仕方の無い事だと思いますが

引用元：みん評

軽微な施工ミスは「よくあること」と済ませがちですが、積み重なると不信感を招きます。

現場監督や施主立ち会いで最終確認を行い、気になる部分をその場で指摘することで未然に防げる場合が多いです。

引き渡し前チェックリストを活用して、小さな違和感も残さないようにしましょう。

営業・支店による対応差（説明不足／引き継ぎ不備／強引提案）

アイ工務店の口コミで特に多いのが、営業担当や支店による対応の差に関する意見です。

担当者が変わった際の引き継ぎミスや説明不足、強引な提案などが原因でトラブルに発展することがあります。

こうした不満は、支店や担当ごとの教育・管理体制の差によって生じやすいものです。

間取りや家の配置が決まってから、家の配置変更などを促され設計士と揉めた。

引用元：Home4U

担当さん辞めていて、新しく担当が変わり、前回の点検内容が引き継ぎ出来ていませんでした。時間の無駄。アイ工務店の仕組みが悪いのか、人材が悪いのか分かりませんが、担当が変わったからってよくなった気はしません。

引用元：みん評

『売って終わりではありません』のCMを観る度に残念な気持ちになります。

引用元：みん評

営業担当は住宅会社の「顔」ともいえる存在です。説明不足や引き継ぎ漏れは、顧客の不安を強める要因になります。

契約前の段階で担当変更時の体制やサポート方法を確認しておくことが大切です。

担当者の発言だけに頼らず、内容を必ず書面で残すことが安心につながります。

アフター対応の遅れ（連絡待ち／修繕日程の先延ばし）

アフターサービスに関する不満では、「連絡が遅い」「修繕が進まない」といった対応スピードへの指摘が多く見られます。

住宅の性能そのものよりも、アフター対応の遅れによって不満が高まるケースが目立ちます。

アフター部門が外部委託の場合、地域による対応差が生まれやすい点も理解しておく必要があります。

施工間違えがすごく多くてその際のアフターケアなどが全くダメ。引渡しから1年たつがまだ終わっていない。

引用元：Home4U

アイ工務店で家を建てましたが、フォロー無し、色々ミスがあり指摘してもなかなか直して貰えない、この2点が難点でした。とくに欠陥ではないですが。

引用元：One top japan

アフターサービスがやばいです。基本的に点検の予約の連絡は来ても、いざ点検して修理するとなったらアフターの担当からは連絡きません。また後で連絡しますね、で連絡きたことはありません。

引用元：みん評

アフター対応が遅れると、些細な不具合でもストレスが蓄積します。

連絡を待つだけでなく、窓口や担当部署を明確にして自ら連絡を取ることが解決を早める場合もあります。

入居後は定期点検のスケジュールを把握し、問題点を早めに共有しておくことが安心につながります。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店の建売に関する良い口コミ・評判まとめ

• 価格と性能のバランスを評価する声が多い
• 自由設計や柔軟な間取り対応に満足する意見が目立つ
• デザイン性や標準仕様の充実を好評とする口コミが多い

アイ工務店の建売住宅に関する口コミでは、「価格の割に性能が良い」「希望を反映しやすい」といった声が多く見られます。

自由度の高さと住宅性能の両立が支持されており、初めてのマイホームでも安心して選べる印象を与えています。

価格と性能のバランスに満足（同価格帯より割安感／光熱費低下）

アイ工務店は、コストを抑えながらも一定以上の品質を確保している点が評価されています。

同価格帯の他社と比較しても、性能面や設備の充実度で「割安感がある」と感じる利用者が多いです。

建物の基本性能が高く、光熱費を抑えられたという実体験も信頼につながっています。

性能に対して費用が比較的安くおさえることができた。

引用元：Home4U

値段の割に建物の内容が良く、コスパがとても良い。

引用元：Home4U

希望の材料を使用してもらい、動線も配慮してもらえた。

引用元：Home4U

コストを抑えながらも満足度が高いという口コミは、アイ工務店の“価格に見合う品質”を裏付けています。

仕様や材料を工夫しながら無理のない予算で家づくりを実現できる点は、価格重視層にとって大きな安心材料となっています。

自由設計・間取り対応の柔軟さ

間取りやレイアウトに柔軟に対応してくれる点が、アイ工務店の大きな魅力とされています。

建売でありながらセミオーダーのように要望を反映でき、家族構成や生活動線に合わせた間取りを提案してもらえる点が好評です。

間取りの使い方が上手いのと耐震性など安全性が高いところ

引用元：Home4U

空間の使い方が得意で、LDKを広くしたいというこだわりを叶えてくれた。

引用元：Home4U

生活動線を重視して、そこにキッチン、リビング、水周り、トイレ、収納が全てくるように設計をお願いしたらその通りにできた。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

自由設計に近い柔軟さは、住む人の「理想の暮らし」を具体化できる強みにつながっています。

建売でも自分らしさを反映した住まいを望む層にとって、納得感の高い選択肢といえます。

デザイン・標準仕様の充実（内装の質感／設備の満足度）

標準仕様の段階で設備が充実している点、そしてデザイン性の高さも評価されています。

機能性と見た目のバランスが良く、内装の質感や空間デザインに満足している声が多いです。

私たちなりに調べ、機能性、デザイン性のバランスが上手に取れている工務店だと思われます。

引用元：Yahoo知恵袋

間取りもデザインも自由がきくので、願望通りのオシャレで自分なりに住みやすいようにカスタマイズされて家が出来ました。

引用元：みん評

内装担当の方も、私たちの悩みを一つずつ丁寧にヒアリングしてくださり、良いものを提案してくれました。照明担当の方も、自社にとって利益の良い商品を勧めるのではなくこの家にあった提案をしてくれたことも嬉しかったです。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

標準仕様がしっかりしていることで、追加費用を抑えながらも満足のいく仕上がりを実現できる点が魅力です。

デザインと機能を両立できるため、見た目も快適性も重視したい層に高い支持を得ています。

住宅性能の体感満足

実際に住み始めてからの快適さを評価する口コミも目立ちます。

断熱・遮音・耐震といった住宅性能を体感できたという声が多く、数値的な性能だけでなく“暮らしの実感”で満足を得ている利用者が多いです。

住んでからの性能も満足してます。

引用元：みん評

住んでからはエアコン代代が下がるなど気密断熱性に優れていることを実感できた。コストはやや高めだが十分満足できる性能と対応力だと思う。

引用元：みん評

長期優良住宅と同等のレベルで作ってもらっているため、エアコンの効きが良く、外気温に影響されにくく感じる。地震(震度3くらい)があっても、ほぼ感じない。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

建物の構造・性能が生活の質を左右することを実感する口コミが多いです。

とくに断熱や耐震の評価が高く、快適な住環境を重視する層から高い信頼を得ています。

営業や現場スタッフの丁寧な対応を評価する口コミ

スタッフの対応力も評価が高く、親身で丁寧な接客が印象に残ったという声が多いです。

初めての家づくりでも安心して任せられたという意見が多く、対応品質の高さが満足度につながっています。

担当者の方の対応が良く、毎回打ち合わせが楽しかった。さまざまな情報を提供してくれて、ありがたかった。

引用元：Home4U

営業担当の裁量が大きいので、さまざまな人と同時進行で進めるより、全てのことを1人にお伝えするだけで良いというのが楽。

引用元：Home4U

予算が少ない事を前提にお話を伺いに行きましたが、何とか我が家の希望を叶えるため、プランや方法など親身に考えて下さり、本当に良いハウスメーカーさんです。

引用元：One top japan

営業や設計担当が一貫して寄り添ってくれることで、安心感と信頼を得られたという声が多いです。

初めて家づくりをする人ほど、こうした対応力が心の支えになります。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店の建売がやばいって本当？口コミから真実を検証！

• 「やばい」と言われる要因は営業担当や支店対応の差に起因
• 工事現場・確認不足など施工段階の課題も散見される
• 住宅性能自体は良好で、対応体制の差が印象を分けている

「やばい」と評される理由の多くは、家そのものの品質よりも担当者や支店対応の差にあります。

実際の口コミを見ると、施工品質や住宅性能に満足している声も多く、問題の本質は“人”と“連絡体制”にあることが見えてきます。

「やばい」と言われる理由の実体

「アイ工務店はやばい」と言われる背景には、営業担当者や社内体制への不信感が大きく影響しています。

口コミの多くは、家の出来には満足している一方で、説明不足や対応トラブルなど“人”に関する不満が中心です。

つまり住宅そのものではなく、コミュニケーション面でのズレが誤解を生んでいます。

アイ工務店で建設中ですが注文住宅なので家の出来には満足しています。ただ担当がクソ。ゴミの中のゴミ。言った言わないで話はこじれる、重要な事を説明しない

引用元：One top japan

家の性能はとても良いです。でも営業マンが最悪でした。

引用元：One top japan

社歴の浅さや、ネットで見るあまりよろしくない口コミであったり、実際にアイ工務店で建てた方のお話を聞いたことがなかったので、不安要素があります。

引用元：Yahoo知恵袋

口コミから見えるのは「品質は良いのに担当の対応で印象が悪くなる」という構図です。

感情的な表現が多くても、実際には住宅性能や施工精度への大きな不満は少なく、担当者との信頼関係が満足度を左右しているといえます。

依頼時点で担当者の説明力や対応姿勢を見極めることが重要です。

実際のトラブル事例と背景（資材・人員要因／連絡体制／確認不足）

トラブルの原因としては、確認不足や工事管理体制の甘さが挙げられます。

とくに「図面通りではあるが、希望とずれていた」「近隣対応が不十分だった」といった実例があり、現場レベルでの意思疎通不足が問題を生んでいます。

工事が完了してから2階のベランダの塀が高すぎることがわかった。確かに図面通りであったが、そもそも高さに関する確認がなく、そのまま要望に沿わない高さで建てられてしまった。

引用元：Home4U

アイ工務店で建ててちょっと後悔…。床が思ったよりも響き、やばいです。外まで聞こえます。
でも子どもたちが楽しそうにしているし…その他は満足なので割り切るしかないですね。

引用元：One top japan

施工する前に近隣住民への説明や根回しを全くしない。
やれと言ってもしない。
下請けの工事会社の管理や工事の日程管理もできない。日曜日に平気で工事をやり、近隣住民とトラブルが発生している。これは工事側と近隣住民との問題だけでなく、工事後に引っ越してきた住民と近隣住民との間でも遺恨を残すことになる。

引用元：みん評

これらの事例は、施工そのものよりも「事前確認の不足」と「管理体制の緩み」が要因です。

設計や現場監督との確認を密に行い、疑問点をその都度書面で残すことで多くのトラブルは防げます。

現場任せにせず、施主が能動的に関与する姿勢が鍵となります。

支店・担当差はどこまで影響するか（地域差の傾向／見極めポイント）

支店や担当による対応差は、アイ工務店の口コミでも頻繁に指摘されています。

営業担当の人柄や連絡頻度、地域の施工協力会社との関係によって満足度が変わる傾向が強いです。

対応が良い支店では高評価が集まる一方、管理が甘い支店では不満が残るという構図が見られます。

担当の営業マンが遅刻や連絡が遅いなどトラブルが多かった。

引用元：Home4U

担当者によって対応の差はかなりあった

引用元：Home4U

これから検討する方は、契約した場合は、契約後頻繁に進捗確認した方が良いと思います。こちらからアクションしないと、営業さんからは、来ないと考えた方が良いです。また、こちらの意図がしっかり営業に伝わっているのか、細部にわたり確認した方が良いと思います。

引用元：みん評

地域差や担当者差を踏まえれば、契約後に「報連相をこちらから積極的に行う」姿勢が大切です。

営業担当と良好な関係を築くことで、施工やアフター対応もスムーズに進みやすくなります。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店の建売を購入したリアルな口コミをチェック！

• アフター対応や点検への満足度が高い口コミが多い
• 対応の遅れや担当交代で不満を感じたケースも存在する
• 価格と設備バランスへの納得感が高く、長期満足度も良好

アイ工務店の建売住宅では、アフターサービスや住宅性能の評価が比較的高く、一方で担当者の対応差による不満も見られます。

全体的には、コスパと品質の両立を評価する声が多く、購入後も安定した満足度が維持されている印象です。

アフター対応や点検に満足

アイ工務店のアフター体制については「他社委託であっても対応が早い」「点検が丁寧」といった前向きな意見が多く見られます。

第三者評価により客観性が保たれることや、定期点検の回数が多いことも信頼感につながっています。

確かにアフターは他社委託ですが、だからこそ第三者評価になってよいかなと考えています。とくにそれで反応が極端に遅いとまでは感じません。

引用元：みん評

3か月後にきた点検員が外壁や屋根などを細かくチェックしていたのも好印象です。

引用元：みん評

困ったことがあったら営業担当に直接連絡することができ、またすぐに連絡をいただいているため。定期点検の回数も周りのハウスメーカーと比べても多く満足しております。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

アフターサービスを第三者が担うことで、公平性と安心感が高まっている印象です。

対応スピードに大きな遅れもなく、住み始めてからも一定の信頼関係を築けている点は、長期的な安心につながります。

対応面での苦労体験（担当交代／日程調整／情報伝達）

一方で、担当者交代や連絡遅れによる不満も見られます。

引き渡し後の修繕対応が滞るケースもあり、情報伝達のずれや対応体制の差がストレスになっている例もあります。

特に契約後のフォロー不足が「放置された」と感じさせる要因となっています。

「大丈夫ですよ」と回答頂いても、どこまで理解してくれているのか不明です。うちの場合は、全く理解されておらず、後手後手での修正の繰り返しです。

引用元：みん評

引渡し後、3ヶ月点検、1年点検と度々アフターフォローがあると聞いていましたが、確かに点検は委託業者が来てくれます。が、その後の修理はまったく来てくれません。もうすぐ1年になろうとしていますが、一向にお願いした箇所を直しに来る気配なし！

引用元：みん評

営業担当は、契約したら連絡してくることがなくなり、こちらから言わないと何もしてくれない。言ったことも実行しない。

引用元：みん評

担当や支店によって対応差が出ることは否めません。

進捗や修理依頼を「言ったままにしない」ためには、メールや書面でのやり取りを残すことが有効です。

対応の見える化が、不満や誤解を減らす第一歩となります。

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価格×設備バランスの納得体験（標準装備充実／総額コスパ）

アイ工務店は、価格に対して設備や性能が充実しているという口コミが多く、長期的に見ても「適正価格」と感じる人が目立ちます。

標準仕様で十分な品質を確保できる点が、コストパフォーマンスの高さにつながっています。

5年たちましたが不満なく、高品質で適正価格と感じます。

引用元：みん評

ハウスメーカー大手に比べるとかなり安価で(それでも工務店と比較するとかなり高いですが)、コスパもよく満足です。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

価格の割に性能が高い。気密性も高く高断熱、耐震性も高い。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

価格に対して得られる満足度が高く、過剰なオプションに頼らなくても十分な品質を確保できる点が支持されています。

とくに耐震性や断熱性の高さは、実際の居住体験としての安心感を裏付けています。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店のメリット5選！信頼が集まる理由とは？

• 同価格帯で性能が高く、光熱費を抑えられる
• 自由設計で理想の間取りを叶えやすい
• 標準仕様が充実し、追加費用を抑えられる
• コスパ重視層に選ばれる価格設定
• 保証・ローン制度が整っており購入後も安心

アイ工務店は、コストを抑えながらも性能・デザイン・サポート体制の三拍子がそろっている点が特徴です。

特に、自由設計の柔軟性や標準仕様の高さは、価格以上の満足を感じる要因となっています。

同価格帯で性能が高い（断熱・気密・耐震）

アイ工務店の建物は、同価格帯のハウスメーカーに比べて断熱・気密・耐震性が高い点が大きな魅力です。

高気密高断熱の住宅は、光熱費を抑えながら快適な室内環境を維持できるため、長期的な住み心地の満足度が高くなります。

耐震等級3に対応する構造体も標準で採用されています。

自由設計に対応できるセミオーダー感

注文住宅に近い自由設計が可能で、間取りや動線を希望に合わせて柔軟に変更できます。

リビングや収納、子ども部屋などを家族構成に合わせて設計できる点が評価されています。

大手のような完全注文住宅ほどのコストはかからず、希望と価格のバランスをとりやすいことが人気の理由です。

標準仕様が充実しており追加費用が少ない

アイ工務店は、他社ではオプション扱いになる設備が標準仕様として含まれている点が強みです。

断熱窓やLow-Eガラス、システムキッチンなどが標準で備わり、後から追加費用をかけなくても快適な住環境を実現できます。

最終見積もりでの「思ったより高かった」というリスクを抑えられる点も安心です。

コスパ重視層に最適な価格設定

価格帯は大手メーカーより2〜3割ほど安く、性能やデザイン性を保ちながらコストを抑えたい層に向いています。

初期費用を抑えつつも、長期的なメンテナンスコストを軽減できる点もポイントです。

家族の将来設計に合わせた堅実な家づくりを求める人にとって、現実的で満足度の高い選択肢です。

ローン・保証制度が整っていて安心感がある

住宅ローンの提携銀行が多く、金利優遇などの条件も柔軟に対応してくれる点が支持されています。

構造保証や設備保証なども明確に設定されており、アフターサポート体制も整っています。

購入後も安心して暮らせるサポートの厚さが、信頼を集めている理由です。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店の建売を購入するデメリット・注意点とは？

• 支店や担当による対応差が顕著で、満足度にばらつきがある
• 工期遅延や仕上がりのばらつきが起こるケースも報告あり
• アフターやオプション費用のトラブルは事前確認が不可欠

アイ工務店の建売住宅には、施工品質や性能面の満足度が高い一方で、対応や管理体制のばらつきに関する指摘も見られます。

多くは担当者や支店の差、確認不足に起因しており、契約前後での意思疎通が重要となります。

支店・担当者によって対応差が出るリスク

アイ工務店では営業担当や支店の力量によって対応品質が変わる傾向があります。

営業の裁量が大きい分、担当者次第で満足度が左右されるという声もあります。

相性の良い担当者に出会えるかが、家づくり全体の印象を大きく左右します。

仕事ができない人というかお客さんの立場にたって考えていない人は一定数いるように思えた。

引用元：Home4U

営業さんとも引き渡し以来音信不通になってます。

引用元：Yahoo知恵袋

営業担当者の裁量が大きい＝担当者次第で満足度が結構変わります。他メーカーから転職してきた人材が多いので、比較的知識のある人間が多い印象です。メーカーとして選択肢が広いので、外観も内装も担当のマッチング能力に左右される部分が大き目です。

引用元：Yahoo知恵袋

支店や担当による対応差は、全国展開するメーカーならではの課題です。

初期対応での印象や説明の丁寧さを重視し、担当者を信頼できるか見極めることが、トラブル防止の第一歩となります。

工期や引き渡しが予定より遅れる可能性

契約後の工期遅延に関する口コミも少なくありません。

着工や引き渡しが当初より遅れるケースでは、連絡不足や現場監督の管理不足が背景にあります。

契約前のスケジュール提示を鵜呑みにせず、余裕を持った計画が求められます。

現在着工待ちの状況ですが、そもそも年内完成できるとのことで契約しました。どなたかクチコミしてましたが、やはり契約までは毎週のように予定を入れられました。が、契約した途端連絡もぱつんぱつん。
結果、契約時の予定から今現在、1か月半遅れですが未だに着工されません。

引用元：みん評

引き渡しは当初の予定より2ヶ月遅れ、現場監督はいるだけで何もチェックはしない。

引用元：みん評

施工期間が延長されたときの対応が悪かった。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

遅延の多くは、業者手配や現場進行管理の問題にあります。

工期に関しては「最悪のケース」を想定した余裕をもち、進捗報告を定期的に求めることで不安を軽減できます。

外構や細部の仕上がりにばらつきがある

施工品質に関する口コミでは、「大工の腕によって仕上がりが異なる」という指摘が見られます。

全国展開する企業ゆえ、地域ごとに職人のレベル差がある点は注意が必要です。

特に新規出店エリアでは施工管理が追いつかない場合もあります。

アイ工務店で建てました。上でも言ってる方いますがその土地の大工次第です。自在棚の支柱？が一本逆だったり、上から外せる器具のカバーが天井付になってて外せなかったり。

引用元：Yahoo知恵袋

アイに限らず全国展開チェーンが初進出などのエリアは建てる側も腕のよく分からない職人を雇って建築を始めるので出来上がりに不安があります。

引用元：Yahoo知恵袋

施工ミスなども目立ちますが、その場で簡単に治る補修（パテで埋めるなど）はしてくれますが、他はのらりくらりでほったらかしです。
引用元：みん評

小さな施工ミスはどのメーカーにもありますが、問題は対応姿勢です。

引き渡し前に細部まで確認し、気になる箇所は写真と共に指摘書に残すことで、施工差を最小限に抑えられます。

アフター対応が遅れることがある

アフターフォローや補修対応に遅れが出るケースも見られます。

とくに支店の立ち上げ初期や施工棟数が急増している時期は、対応が追いつかないことがあるようです。

早期連絡と記録管理が欠かせません。

アフターメンテナンスは半年待って、いつやるのか連絡とったのに担当場所からの連絡はなし。しかも3度も催促したのに。今も問い合わせ一件してますが返信はありません。

引用元：Yahoo知恵袋

アイが出店して２～３年経っているなら問題ないが、出てきたばかりなら要注意。
それと初期のタマでもそうでしたが新築棟数を伸ばしている会社はアフター工事・補修工事が追い付かないです。新築ばかりに手を取られアフター後回し、釣った魚にエサはやらない状態になる可能性は大です。
そういったデメリットもあると承知した上で色々と体制などを確認してから選ぶ方が良いと思います。

引用元：Yahoo知恵袋

アフターフォローが最悪です。「購入後も安心の万全のアフターサポート体制」とうたっていますが、そういったことは一切ありません。
おそらくそういった部署もないのでしょうか。

引用元：みん評

アフター対応は支店の体制や外注業者によってばらつきが出ます。

定期点検時の記録を自分でも残し、修繕依頼を文書で提出しておくと、放置リスクを減らせます。

オプション費用・設計変更による追加金に注意

オプション追加や設計変更によって、当初の見積から大幅に金額が上がるケースも報告されています。

標準仕様の範囲やオプション価格の根拠を事前に確認しておくことが重要です。

キッチンとしてタカラスタンダードを選びましたが、コンロとして標準のガスからオプションのＩＨへの変更をしました。そこで注意です。オプションだから差額がいくら位なのだろうと・・・。出てきた見積は、電気店での店頭価格の１．５倍位。噓でしょ、何か間違っていないのか何度も確認しましたがそれがアイ工務店価格とのこと。つまり、標準のガス台も考慮すると電気店店頭価格の2～2.５倍位の価格。ガスと電気で異なるので改造できるのかは不明ですが、標準仕様で購入して、後追いで電気店で購入し改造した方が安いかも？？？　もしくは諦めてガス仕様のままにしておくかです。価格の設定が不明です。

引用元：みん評

契約をして、設計打ち合わせに入り話を進めていくと契約前に確認していた1.5階の天井高が取れず
扉が収まらないと言われ、多数の変更を余儀なくされました。
挙句は最終見積もりでの多額の追加金を。

引用元：みん評

初めに受けた金額に段々追加の費用が、後から後から追加された。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

オプション費用に関する不満は、見積り時の説明不足が原因です。

標準仕様とオプションの線引きを明確にし、都度見積を出してもらうことで後悔を防げます。

プロの視点からのアドバイス

後悔しないパワービルダー（建売）選び5つのコツ

• 口コミよりも根拠や背景を重視して判断する
• モデルハウスを実際に見て体感する
• 保証やアフター対応を契約前に確認する
• 比較を通じて自分に合う基準を明確にする
• 営業担当の対応力を見極める質問を準備する

建売住宅を選ぶ際は、価格や外観だけで判断するのではなく、「根拠」「現地確認」「対応力」の3点を軸に見ることが重要です。

実際に建物を体感し、比較・質問を重ねることで、信頼できるメーカーを見極めやすくなります。

口コミの“内容”より“根拠”を見る

インターネット上の口コミは感情的な意見も多く含まれます。

情報を鵜呑みにするのではなく、「いつ・どのような状況で起きたか」という根拠を確認することが大切です。

数字や写真、対応の経緯が書かれている口コミほど信頼性が高く、実際のリスク判断に役立ちます。

モデルハウスは必ず現地で確認する

建売住宅を選ぶ際、図面や写真だけで判断せず、必ず現地を見て確認することが重要です。

実際に立地・日当たり・間取り動線を体感することで、紙面では分からない違和感を発見できます。

完成見学会などでは設備仕様や施工品質も直接チェックできるため、失敗を防げます。

保証内容とアフター対応を事前にチェックする

建物の品質は施工後の保証体制で大きく変わります。

瑕疵担保や構造保証、定期点検の有無を確認し、実際の対応事例を聞くことがポイントです。

契約前に「どこまでカバーされるか」「いつまで有効か」を具体的に理解しておけば、引き渡し後の不安を減らせます。

他社と比較して“自分基準”を持つ

複数のメーカーを比較することで、自分が重視するポイントが明確になります。

価格・性能・デザイン・対応などを項目ごとに整理し、判断基準を可視化しましょう。

他人の意見ではなく、自分たちの生活スタイルに合うかどうかを基準に選ぶことが、後悔しない家づくりにつながります。

営業担当の対応力を見極める質問を用意する

営業担当の対応で会社の本質が見えると言われます。

契約を急かさず、質問に丁寧に答えてくれるかどうかを見極めましょう。

たとえば「この仕様に変更すると費用はいくら増えますか？」など、具体的な質問を通じて誠実さや知識の深さを判断できます。

信頼できる担当者は必ず行動が丁寧です。

プロの視点からのアドバイス

アイ工務店の建売に関するよくある質問Q&A

• アイ工務店の建売は性能・価格・デザインのバランスが高く評価されている
• 保証やアフター対応は支店差があるため、事前確認が重要
• 自由設計や標準仕様の範囲を理解しておくことで後悔を防げる

Q：アイ工務店の建売と注文住宅の違いは何ですか？

A：建売はあらかじめ設計された間取りを選ぶ形式で、コストを抑えやすい点が特徴です。

一方、注文住宅は自由設計が可能で、間取りや仕様を柔軟にカスタマイズできます。

Q：アイ工務店の建売は本当に安いのですか？

A：大手メーカーに比べて約2〜3割安い価格帯で、性能と設備を両立しています。

標準仕様が充実しているため、追加費用が少なくトータルコストを抑えやすいです。

Q：建売住宅でも自由設計は可能ですか？

A：一部のシリーズでは間取り変更や設備選択に対応しています。

完全な自由設計ではありませんが、セミオーダー感覚で希望を反映できるケースがあります。

Q：アフターサービスはどのような体制ですか？

A：定期点検や補修対応は支店ごとに委託体制が異なります。

アフター部署が外部委託の場合もありますが、定期点検の頻度や報告書提出がしっかりしています。

Q：保証期間はどれくらいありますか？

A：構造躯体と防水について10年間の保証があり、延長保証の制度も選択可能です。

設備機器についてはメーカー保証が基本で、保証延長サービスもあります。

Q：工期はどのくらいかかりますか？

A：標準的な建売住宅の場合、契約から引き渡しまで約4〜6か月が目安です。

天候や資材の遅延によって工期が前後することがあるため、余裕を持った計画が必要です。

Q：支店や担当者によって対応が違うと聞きますが本当ですか？

A：支店や担当によって対応差があるのは事実です。

営業の裁量が大きいため、契約前に対応の丁寧さや知識の深さを確認しておくことが安心につながります。

Q：建売住宅の性能はどの程度ですか？

A：断熱・耐震性能ともに高水準で、耐震等級3・ZEH相当仕様の物件も多いです。

気密性と断熱性に優れ、冷暖房効率が高いことから光熱費の削減にもつながります。

Q：オプション費用が高いという口コミがありますが本当ですか？

A：オプション内容によっては割高になるケースもあります。

標準仕様が充実しているため、事前に必要な範囲を明確にし、追加見積りを都度確認することが重要です。

Q：建売購入時に注意すべき点はありますか？

A：契約前に仕様書・保証内容・アフター体制を確認することが大切です。引き渡し後の点検や修繕対応についても、支店で差があるため書面確認を行いましょう。

まとめ｜パワービルダーの建売にも良し悪しがある。評判を見極めて後悔のない選択を

• パワービルダーの建売はコスパと性能のバランスに優れている
• アイ工務店は自由設計の柔軟さと標準仕様の充実が強み
• 同価格帯の他社よりも断熱・気密・耐震性能が高水準
• 支店や担当による対応差があるため事前確認が必須
• アフター対応は支店体制によって満足度が異なる
• オプション費用や設計変更は追加見積の確認が重要
• モデルハウスを現地で体感して納得してから契約する
• 他社との比較で自分基準を明確にすることが後悔防止につながる
• 保証・点検・メンテナンスの仕組みを理解してから契約する
• 「価格だけ」で選ばず、担当者との信頼関係を重視することが大切

パワービルダーの建売は、価格の手頃さと住宅性能を両立できる選択肢です。

しかし、すべての物件や支店が同じ品質ではなく、満足度を左右するのは「確認力」と「比較力」です。

気になるハウスメーカーを複数見学し、実際の施工品質やスタッフ対応を自分の目で確かめてください。

契約前に保証や点検の仕組みを把握しておくことで、入居後の安心感が格段に変わります。

マイホームは人生の大きな節目です。

迷ったときこそ、一歩踏み出して現地を訪れ、自分の感覚で確かめることが何より大切です。

今行動すれば、未来の「選んでよかった」という実感にきっとつながります。