東宝ホームの口コミ・評判は悪い?注意点だらけで失敗・後悔が頻発

東宝ホーム ひどい やばい 評判悪い――そんな不安な言葉で検索していませんか?

ネット上には“悪い口コミ”が散見されますが、実際のところ、これらの多くは誤解や古い情報に基づく声も少なくありません。

結論から言うと、東宝ホームは施工品質・性能・アフター体制に優れた、地域密着型の優良ハウスメーカーです。

ただし、すべての人に最適とは限らず、選び方や担当者との関係性次第で満足度が変わるのも事実。

この記事では、東宝ホームに対して「やばい」「ひどい」と感じる理由を冷静に分析し、本当に信頼できるメーカーなのかを徹底解説します。

東宝ホームは、性能面では「外張り断熱」や「J-WOOD構造」による快適性・耐震性が高く、長期保証制度も充実。

一方で、価格や担当者対応の差が不満につながるケースもあります。

だからこそ、“口コミを正しく理解し、後悔しない判断基準を持つこと”が大切です。

最後まで読めば、あなたが東宝ホームを「選ぶべきか」「見送るべきか」を自信を持って判断できるようになります。

まずは、実際の評判と本音の口コミをもとに、リアルな姿を一緒に見ていきましょう。

この記事を読んでわかること

  • 東宝ホームが「ひどい・やばい」と言われる本当の理由
  • 実際の口コミから見える“良い点・悪い点”の実態
  • 東宝ホームを選ぶ人・後悔しやすい人の違い
  • 他社と比較したときの強み・弱み・費用感
  • 後悔しないための具体的なチェックポイントと行動指針

家づくりで失敗しないために、いま迷っているあなたにこそ読んでほしい内容です。

読み終える頃には、「不安」ではなく「納得」で選べる判断軸がきっと見つかります。

東宝ホーム(建売)の口コミ・評判?失敗しないための注意点とプロが教える選び方

目次
CEO 城土

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気になる会社が見つかったのは素晴らしいことです。
しかし、他社の相場(リアルな価格)を知らないまま契約するのは、「丸腰で戦場に行く」のと同じ自殺行為です。
どのハウスメーカーであっても、営業マンは「知識のない施主」が大好きです。
比較対象(ライバル)がいないとわかれば、本来なら値引きできたはずの数百万円を、平気で利益として乗せてくるのが業界の常識だからです。
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東宝ホームが「やばい」「ひどい」と検索されるのはなぜ?

  • 東宝ホームの悪い口コミ・評判は本当?実際の声を徹底調査
  • 営業担当の対応に「ひどい」と感じた人の口コミ傾向とは
  • 施工トラブルや不具合の原因は?「やばい」と言われる背景
  • 価格が高いのに満足度が低いと感じる理由

東宝ホームが「やばい」「ひどい」と検索される理由は、営業対応や施工の品質、価格に対する期待値のギャップにあります。

実際の口コミを見てみると、満足と不満の両面が共存しており、担当者や現場によって印象が大きく変わる点が浮き彫りになります。

以下では、その実際の声をもとに、ユーザーがどこに不安を感じているのかを整理します。

東宝ホームの悪い口コミ・評判は本当?実際の声を徹底調査

多くの口コミでは、「家自体は満足しているが、対応面で不安を感じた」という声が目立ちます。

性能面では一定の評価を得ている一方で、担当者やアフター対応の差が印象を左右しているようです。

特に「伝えた内容が反映されていない」「対応が途中で止まる」など、意思疎通の課題が指摘されています。

建築士の方が、いつもこちらが要望したことを忘れ、書き換えていなかったりすることが何回もあり、そのときは不安だった

引用元:お家のいろは

家自体は満足していますが会社の対応が悪いです。アフターなんて1年でおわりですよ
引用元:メタ住宅展示場

東宝ホームは営業が約束したことを守りません。「あれは営業担当が勝手に決めたことで社内規則によるとそれは対応できません」と上司の方がわざわざ家まで来てできない・・・の一点張り。何か都合が悪いと「担当者の責任」として個人になすりつけ。会社として信用できない。

引用元:すてき空間

これらの口コミは、住宅そのものよりも「対応の一貫性の欠如」や「事後フォローの不足」に焦点が当たっています。

つまり、東宝ホームの評判を下げているのは、性能の問題よりも人や体制への信頼度のばらつきと言えるでしょう。

営業担当の対応に「ひどい」と感じた人の口コミ傾向とは

営業担当者との関係が悪化すると、顧客の満足度は一気に下がります

家づくりは担当者と二人三脚で進めるため、わずかな不信感でも全体の印象を大きく左右します。

以下のような口コミでは、コミュニケーションの不足や対応の態度が問題視されています。

外構工事の打ち合わせの際、こちらの意見や要望を伝えると担当者が明らかに不機嫌になりました。提案を断ると、それ以上の提案をしてもらえなくなり非常に不快な思いをしました。外構は家の印象を左右する重要な部分なので、もっと親身になって相談に乗って欲しかったです。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

営業の人の連絡が遅い

引用元:家づくりのとびら

インテリアコーディネーターの年配の方は客の意見を全否定してくる。傾聴した上で提案とかなら分かるけど…憤慨である。

引用元:メタ住宅展示場

これらの口コミからは、対応スピードの遅さや態度の問題が原因で「ひどい」と感じる人が多いことがわかります。

営業担当の対応は企業の印象を左右する最前線

誠実な対話姿勢と、要望に対する柔軟な対応力が求められます。

施工トラブルや不具合の原因は?「やばい」と言われる背景

住宅の完成後に「施工が雑だった」「仕上げが荒い」といった不満を感じる人もいます。

これは施工現場ごとの監理体制や担当職人の技術差によって起こるケースが多く、ハウスメーカーでは共通の課題です。

東宝ホームも例外ではありません。

新築の家に入居してすぐに、施工の雑さが気になりました。壁のクロスが剥がれていたり、床の傷や隙間が目立ったりと残念でした。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

施工が手抜きされていた。雑すぎる

引用元:家づくりのとびら

値下げ前だけど建物代のみ33坪2270万
営業もICも建築士もみんな施主に寄り添ってくれて本当に素晴らしいです。
ただ、大工?の方が施工ミスで手すりに穴あけてそのままだったのが残念。
現場監督も気づかないとか、確認ちゃんとしてるの?って言いたくなる。
ハウスクリーニングも最低限でそこら中 木くずだらけ。

引用元:おうちパレット

これらの声からは、施工の品質が均一でないことが懸念点として浮かび上がります。

品質のばらつきは現場管理体制や職人のスキル依存によるもので、東宝ホームのような地域密着型企業では特に現場ごとの差が出やすいと考えられます。

価格が高いのに満足度が低いと感じる理由

東宝ホームは高性能住宅を掲げていますが、そのぶん価格帯が上がりやすく、「コストに見合わない」と感じる人も一定数います。

価格への納得度は性能の体感や営業の説明力に左右されるため、期待とのズレが不満につながります。

東宝ホームの住宅は、確かに性能は良いと思いますが、価格設定が高すぎます。当初の見積もりからどんどん金額が上がり、最終的には予算を大幅にオーバーしてしまいました。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

東宝ホームの家を建てました。鉄骨系ハウスメーカー、木造ハウスメーカーとも比較して決めましたが性能では東宝ホームが一番でした。価格は安くはなかったですが性能と価格を天秤にかけて一番納得感があったのが東宝ホームでした。実際に住んでみて間取りも使いやすいし全体的に高級感もあると思いますが、断熱性は思ったほど実感できなかったのが本音です。夏は普通に暑いですし冬もエアコンを付けないと冷えます。気密性はすみごこちとしては正直わからないです。

引用元:ハウスメーカー比較マイスター

東宝ホームの家って他の家よりも確かに2階が蒸し暑いです。暑い日の展示場で私も感じました。営業の方に「なぜですか」と質問したら「高気密・高断熱だから熱が逃げない」と言われました。エアコンもついていたのに・・・

引用元:すてき空間

価格に対して満足度が低いと感じる背景には、説明不足や体感との差があることが明確です。

コストパフォーマンスを実感できるかどうかが、評価の分かれ目になっています。

プロが教える「ネガティブ口コミを見極める3つの視点」

CEO 城土

住宅業界では、同じメーカーでも「最高だった」「最悪だった」と真逆の意見が並びます
どちらも一面的な情報であり、冷静な判断が欠かせません。
家づくり初検討者に向けて、信頼できる情報を見極めるための現実的な視点を整理します。

・契約前に複数の現場を見学し、施工の実態を自分の目で確認する
・ネット口コミだけでなく、OB施主(実際に建てた人)の生の声を聞く
・見積もり内容や工期・保証条件など「数値で比較できる情報」に注目する


情報の真偽を見抜く力があれば、感情的な口コミに惑わされず、事実に基づいた判断ができます。
冷静に比較し、自分に合うパートナーを選べば、「後悔しない家づくり」という未来が確実に近づきます。
焦らず、一歩ずつ情報を整理していきましょう。

それでも東宝ホームが選ばれる理由とは?評価が分かれるワケ

  • 構造・性能・デザインの“質”が高いから選ばれている
  • 地域密着型の信頼関係と施工力
  • 営業や設計担当の「人柄」に惹かれる声も多数
  • 「ひどい」と言われる一方で「満足度が高い」という口コミの理由
  • 結論|悪評の一部は“期待値の高さ”が生むギャップ

東宝ホームは、「高性能・高品質・高信頼」を掲げるハウスメーカーです。

実際にはネガティブな口コミもある一方で、「建ててよかった」「安心できる」といった満足の声も多数寄せられています。

選ばれ続ける背景には、構造やデザインの完成度、地域密着の姿勢、そして人に対する信頼感があります。

構造・性能・デザインの“質”が高いから選ばれている

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームが多くの施主に支持される最大の理由は、「住み心地」と「デザイン性」を高い次元で両立していることです。

実際に住んだ人の声を見ても、性能面と美しさの両方で満足している様子が伝わります。

デザインにこだわりたかった私たち夫婦にとって、東宝ホームの家は理想を叶えてくれる場所でした。外観はシンプルながらもモダンで、内装は木の温もりを感じるナチュラルな空間。細部にまでこだわったデザインに毎日感動しています。友人たちからも「おしゃれだね」と褒められることが多く、自慢の家です。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

夏も冬も快適に過ごすことができ、大満足な、間取りや内装外構になった

引用元:お家のいろは

色々ハウスメーカーのモデルハウスを回ったけど決めきれず、東宝ホームさんの宿泊体験で「こんな家がいい!」と強く実感し、お願いすることにしました。

引用元:タテルヤ福岡

断熱性能や気密性の高さに加えて、宿泊体験によるリアルな体感が評価を高めています。

数字ではなく体験で品質を実感できる点が、多くの施主を惹きつけているのです。

地域密着型の信頼関係と施工力

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームの強みは、地域に根ざした施工体制と地場ネットワークの厚さにあります。

派手な広告よりも「地元の評判」で選ばれる傾向が強く、紹介による契約も多いのが特徴です。

悪い話を聞かない。ここで建てた人はみんな周りにおすすめしている印象で、自分も建てるなら東宝ホームさんと決めてました。

引用元:タテルヤ福岡

標準仕様で色々な物が選べることです。比較していた別ホームメーカーさんの所と比べ、その種類の豊富さに惹かれました。分譲地でも同じような家が無く、ほんとに自由に設計できるのだと感じました。また、担当者の対応も良く、職場全体の雰囲気からもここで買いたいと思いました。

引用元:メタ住宅展示場

このように「地元の紹介」や「社員の雰囲気」が信頼の起点となっています。地域の口コミが多いのは、“一棟一棟に責任を持つ姿勢”が地域社会に評価されている証拠です。

営業や設計担当の「人柄」に惹かれる声も多数

引用元:東宝ホームHP

家づくりは人づくりとも言われます。

実際に契約の決め手となるのは、営業担当や設計士の誠実な対応であることが多いです。

以下の口コミでは、顧客の信頼を得るための“人間力”が高く評価されています。

初めての家づくりで不安がいっぱいでしたが、東宝ホームの担当さんは本当に親身になって相談に乗ってくれました。私たちの希望を丁寧に聞き、一つ一つ丁寧に説明してくれて、まるで家族のように寄り添ってくれる姿勢に感動しました。土地探しから間取りの相談、住宅ローンの手続きまで、全てにおいてサポートしてくれたおかげで、安心して家づくりを進めることができました。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

社員みなさまの仲の良さが伝わる接客で、とても和やかに打ち合わせを進めることができた

引用元:お家のいろは

職場の先輩が東宝ホームさんをおすすめしてきました。しかも、担当者は〇〇さん!と個人を指して。それくらい対応が良かったんだと感じました。

引用元:タテルヤ福岡

信頼関係を築く“人の力”こそ、東宝ホームの隠れた競争力です。

誠実さと一貫した対応が、長年にわたる顧客満足を支えています。

「ひどい」と言われる一方で「満足度が高い」という口コミの理由

引用元:東宝ホームHP

ネガティブな意見がある一方で、「満足度が高い」と語る声も目立ちます

その理由は、住宅性能の高さとアフター対応の誠実さにあります。

特に断熱・気密・構造の面で、“実際に住んでわかる快適さ”が共感を集めています。

東宝ホームで建てた家は、本当に快適!外張り断熱のおかげで、夏はエアコン一台で家中涼しく、冬は暖房を少しつけるだけでポカポカ。以前住んでいた家とは大違いで、光熱費も抑えられています。まるで魔法瓶の中にいるみたいで、一年中快適に過ごせています。友人たちも「この家、本当に気持ちいい!」と大絶賛。この家を選んで本当に良かった!

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

アフターサービスがしっかりしているところがとても良かった。なにかあっても、比較的早期に対応してもらっている

引用元:家づくりのとびら

こちらの漠然とした理想を伝えたらその場でイメージしやすいように描き出してくれたり、認識にズレが生じないようにしてくれる誠実さが嬉しかった

引用元:タテルヤ福岡

「誠実なアフター対応」と「住み心地の満足度」が両立している点が、良い評判の要因です。

つまり、悪評の裏には“期待値の高さ”が潜んでいると言えるでしょう。

結論|悪評の一部は“期待値の高さ”が生むギャップ

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームは、価格・性能・品質のバランスが高水準である分、施主の期待も非常に高くなりやすいメーカーです。

そのため、少しの行き違いでも「ひどい」と感じる人が出てしまいます。

しかし、裏を返せば、それだけ真剣に家づくりに向き合う顧客が多いということでもあります。

小さな子どもがいる我が家にとって、東宝ホームの家は本当に安心できる場所です。高気密・高断熱のおかげで、家の中はいつも快適な温度。子どもたちが走り回っても外の音が気にならず、のびのびと遊べます。リビングの畳スペースは、子どもたちのお気に入りの場所。木の温もりを感じながら家族みんなでくつろいでいます。家事動線も考慮されているので子育て中の私にとっては本当に助かります。

引用元:幸せおうち計画‐注文住宅

構造もデザイン性も満足できる内容で融資の件などスタッフの対応も全て安心できる所です。

引用元:メタ住宅展示場

東宝さんはアフターサービスもきっちりしてますよ。
定期点検の際は、事前に日時指定されたハガキが届いて変更をこちらから申し出ない限りは時間通りに訪問します。不具合が見つかった時も直ぐに対応して貰いました。この安心感は大きいと思います。

引用元:みんなの工務店リサーチ

プロが教える「良い評判を“信頼の根拠”に変える3つの視点」

CEO 城土

家づくりでは、悪い口コミよりも「良い評判の裏付け」を見極めることが重要です。
東宝ホームのように満足度が高いメーカーを比較する際は、実体験に基づいた情報をどう活用するかがポイントになります。

・モデルハウスではなく実際の「入居済み住宅」を見学して体感する
・アフターサービスの実例を営業担当に具体的に聞く
・同価格帯の他社(例:一条工務店、住友林業)と性能数値を比較する


これらを実践すれば、「何を基準に選ぶべきか」が明確になります。
数字と体感の両方で納得できれば、口コミに左右されず、自分に合った“本当に信頼できる家づくり”が実現できます
焦らず、事実と体験に基づいた判断を心がけてください。

東宝ホームのメリット5選!信頼が集まる理由とは?

  • 高断熱・高気密住宅で一年中快適に暮らせる
  • 地震や災害に強い「J-WOOD構造」と施工技術
  • デザイン性と自由度の高さが魅力
  • 長期保証・アフターサポート体制が充実
  • 営業・現場スタッフの提案力と対応の丁寧さ

東宝ホームが多くの施主から信頼を集める理由は、「性能・安心・人」の3つの軸が高水準で揃っていることにあります。

特に、快適な住環境を支える断熱性能や耐震構造、手厚いアフターサポートは長く住むほどに実感されるポイントです。

高断熱・高気密住宅で一年中快適に暮らせる

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームの家は、外張り断熱を採用しており、夏は涼しく冬は暖かい“魔法瓶住宅”として評価されています。

外気温に左右されにくく、エアコン1台で家全体を快適に保てるのが特長です。

高気密・高断熱によって、光熱費が抑えられるという経済的なメリットもあります。

家族が健康的に過ごせる空間が自然と整うのも、東宝ホームならではの魅力です。

地震や災害に強い「J-WOOD構造」と施工技術

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームの家は、J-WOOD構造という独自の木造軸組工法を採用しています。

高強度の集成材と金物工法を組み合わせることで、耐震性を高めながら、設計自由度を確保しています。

震度6以上の地震にも耐えうる強度を実証しており、さらに制震装置を導入することで「繰り返し地震にも強い家」を実現。

災害時に家族の安全を守る信頼性の高さが、東宝ホームの大きな魅力です。

デザイン性と自由度の高さが魅力

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームでは、建築士とインテリアコーディネーターがチームを組み、ライフスタイルに合わせた完全自由設計を実現しています。

外観はシンプルモダンからナチュラルテイストまで幅広く対応し、内装の素材や照明も細部までカスタマイズ可能です。

他社にはない「宿泊体験型モデルハウス」で、完成後の暮らしを具体的にイメージできる点も、施主から高く評価されています。

長期保証・アフターサポート体制が充実

引用元:東宝ホームHP

東宝ホームは「長期60年保証」を掲げており、建てた後も定期点検とメンテナンスを継続して実施しています。

10年ごとの大規模点検に加え、5年・1年などの細やかな点検サイクルで不具合を早期発見。

さらに、アフター専任スタッフが常駐しており、問い合わせから対応までがスピーディー。

「対応が早い」「安心して住み続けられる」といった口コミが多いのも納得の理由です。

営業・現場スタッフの提案力と対応の丁寧さ

引用元:東宝ホームHP

家づくりを支えるのは、最前線で顧客と向き合うスタッフの力です。

東宝ホームでは、営業担当者・設計士・現場監督の連携がスムーズで、打ち合わせから引き渡しまで一貫したサポートが受けられます。

「担当者が親身」「説明がわかりやすい」「信頼できる」という声が多く、特に初めての家づくりでも安心感を持って進められる点が大きな強みです。

東宝ホームは北九州エリアでも人気が高く、熊本県の人気ハウスメーカーランキングでも選ばれています。

熊本県のランキング記事も比較の参考になりますので併せてご覧ください。

プロが教える「メリットを最大限に活かすための3つの視点」

CEO 城土

どれほど優れたハウスメーカーでも、施主の理解度や判断基準が曖昧なままだと、その良さを十分に活かせません。
東宝ホームの強みを最大化するには、「比較・体感・確認」の3つが鍵となります。

・性能や構造の説明を「数値」だけでなく実際のモデルハウスで体感する
・保証やアフター内容を契約前に書面で明確にしておく
・打ち合わせ時に「担当者との相性」や「対応スピード」を必ずチェックする


これらを実践すれば、東宝ホームの性能と安心を“自分の納得”として確信できます。
家づくりは情報よりも「実感」が決め手。
体感・比較・確認の3ステップで、あなたにとって本当に価値ある住まいを手に入れましょう。

東宝ホームのデメリット5選!検討前に知っておきたい注意点

  • 坪単価が高くコスパを感じにくい点
  • 営業担当者によって対応に差がある
  • 施工エリアが限られており、地域外では建てられない
  • 仕様変更や追加オプションが高額になりやすい
  • 完成までの工期が他社より長く感じるケースも

東宝ホームは品質・性能に定評のあるメーカーですが、全ての施主が満点の評価をしているわけではありません

実際の口コミを見ていくと、「価格・対応・工期」といった現実的な課題も見えてきます。

ここでは、契約前に知っておきたい注意点を具体的に整理しました。

坪単価が高くコスパを感じにくい点

東宝ホームの住宅は高性能・高品質ゆえに、他社より坪単価が高く感じることがあります。

大手メーカー並みの仕様を備えているため、コスパをどう捉えるかが評価を分けるポイントです。

低コスト住宅で人気のハウスメーカーと比べるとやっぱりお金がかかる…

引用元:タテルヤ福岡

耐震等級3、制震仕様、高気密高断熱でかなり性能には力を入れてるちゃんとした注文住宅を建てているハウスメーカーだとは思いますけど価格は高いです。高性能な家なのは良いですけど価格が高ければ高性能なのは当然みたいに思ってしまう。それこそ高くていいならブランド力で選べば大手になるのだろうし。

引用元:ハウスメーカー比較マイスター

建坪40坪で東宝ホームと大手HM鉄骨上級グレードで競合させたところほぼ同価格でした。

引用元:すてき空間

性能重視で考える人には納得感がある一方、「予算重視」の人にはハードルが高く感じられるようです。

営業担当者によって対応に差がある

家づくりは担当者との信頼関係が非常に重要です。

口コミを見ると、東宝ホームでは担当者によって対応のスピードや説明力に差があるという声も見られます。

アフターサービスを依頼した時に対応まで日数がかかったことがあり、もう少し迅速に対応してほしいと感じました。

引用元:つばめのお家相談室

担当者によっては説明がわかりにくかったり、提案力に差があると感じました。ベテランの方だと安心感があります。

引用元:つばめのお家相談室

不具合があり電話しても、担当者までちゃんと連絡が届いてなく、結局またこちらから電話をして、再度説明なんてことがざらです。折り返しの電話はなかなかくれません。また不具合をなおしてもらうようにほかの業者を手配してはくれますが、その後は連絡なし。謝罪の言葉もありません。

引用元:すてき空間

大手メーカーに比べると、スタッフ数が限られる分、個人の力量差が出やすい点は注意が必要です。

施工エリアが限られており、地域外では建てられない

東宝ホームは九州・中国地方を中心とした地域密着型ハウスメーカーです。

エリア限定の強みもありますが、施工対象外の地域では依頼が難しいという現実的な制約もあります。

東宝ホームは、福岡県周辺の地域密着型なので地域の特性などあわせた家造りが特徴ですね。特にこの地域は「雨」が多くシロアリ被害も多いので有名です。そのシロアリが発生しやすい「湿気」を意識してハイブリッドエアコントロールを採用する事でシロアリ被害を防ぐ工夫がされています。それと人の害のない健康素材で家造りをしているので今問題になっているシックハウス症候群やアレルギーなど起こる心配もなく安心して暮らせます。

引用元:すてき空間

地域に密着することで施工品質を保つ反面、全国展開していない点は「選びづらさ」につながっています。

仕様変更や追加オプションが高額になりやすい

東宝ホームでは標準仕様が比較的充実していますが、こだわりを追求すると追加費用が発生しやすいという声が見られます。

契約前に総額をしっかり把握しておくことが大切です。

標準仕様以外でこだわりを追加すると費用がどんどん増えていきました。契約前に総額をしっかり確認した方が良いです。

引用元:つばめのお家相談室

値引きはほとんど期待できません。そのかわりサッシのグレードを上げてとかコロニアルから陶器瓦に変えてとかは意外と聞き入れてくれました。

引用元:すてき空間

私今、東宝ホームで絶賛打ち合わせ中です。
私が想像していたよりも、種類が少なく感じます。他の所がわかりませんがまぁそんなものなのでしょう。予算を上げればあれやこれと付けやれると思いますが、標準仕様は外壁にしても雨戸にしても、玄関タイルにしても、壁紙にしても私が想像していたより遥かに少ないし、そんなものかぐらいのグレードです。
設備に関してはなかなかいいグレードが標準仕様で入ってると思います。
家って難しいですね笑

引用元;お家パレット

標準でも十分高品質ですが、「こだわりを増やすほど金額が跳ね上がる」点は予算計画での注意事項です。

完成までの工期が他社より長く感じるケースも

工期の長さに関する口コミでは、「丁寧な施工の裏返し」として評価する声と、「待ち時間が長い」と感じる声の両方が存在します。

契約後の工事開始までの期間が私の予定より遅れたことは残念でしたが、工事の内容には満足でき、職人さんの対応も非常に良かった。

引用元:SUUMO

品質重視ゆえにスピードよりも確実さを優先する傾向があります。そのため、スケジュールに余裕を持つことが重要です。

プロが教える「デメリットをリスクではなく“判断材料”に変える3つの視点」

CEO 城土

んなハウスメーカーにもメリットとデメリットは存在します
大切なのは「欠点を理解し、どう活かすか」という視点です。
東宝ホームを検討する際も、課題を冷静に整理しておくことで後悔を防げます。

・価格・仕様の優先順位を明確にし、譲れない点をリスト化する
・契約前に“担当者の対応力”を実際の会話や返信スピードで見極める
・施工スケジュールを余裕を持って設定し、工期遅延を想定した計画を立てる

これらを意識すれば、デメリットは不安要素ではなく“選択の根拠”に変わります。
完璧なメーカーは存在しませんが、自分に合う基準を持てば、納得と満足の両立が叶います。
焦らず、一つひとつ比較して判断しましょう。

東宝ホームで後悔しやすい人とは?失敗につながる5つの傾向

  • とにかく安く建てたい人
  • 営業担当との相性を軽視してしまう人
  • 下調べをせず契約を急ぐ人
  • 家づくりの目的が曖昧なまま進める人
  • 他社との比較をせずに決めてしまう人

東宝ホームは「性能」「品質」「信頼」を重視する人には非常に満足度の高いメーカーですが、考え方や優先順位を間違えると後悔につながるケースもあります。

ここでは、実際の施主の傾向から見えた“後悔しやすい5つのパターン”を解説します。

とにかく安く建てたい人

東宝ホームはローコスト住宅ではなく、高性能住宅を提供するメーカーです。

品質や安心を重視する分、価格だけを基準に選ぶ人にとっては「高い」と感じやすい傾向があります。

「安さ」だけを求めると、期待とのギャップが生まれやすく、結果的に“満足感の低下”につながることも。

性能・保証・デザインなど、コスト以外の価値を理解して選ぶことが大切です。

営業担当との相性を軽視してしまう人

家づくりは長期間にわたるプロジェクトです。

営業担当や設計士と信頼関係が築けないと、打ち合わせがストレスになったり、意図が正しく伝わらなかったりすることもあります。

担当者の対応や人柄は、家の完成度にも大きく影響します。

小さな違和感でも見逃さず、安心して相談できる担当者を選ぶことが後悔を防ぐ鍵です。

下調べをせず契約を急ぐ人

「見学会で気に入った」「担当者が信頼できそう」という理由だけで即契約してしまうと、後から“想定外の費用”や“仕様の違い”に戸惑うことがあります。

住宅は一生に一度の大きな買い物。

パンフレットや口コミだけでなく、実際に建てた人の声・建築現場の確認など、複数の視点で検討することが大切です。

家づくりの目的が曖昧なまま進める人

「なんとなくマイホームが欲しい」という動機で進めてしまうと、完成後に“理想と違う”と感じるケースが多く見られます。

たとえば「家事のしやすさ」「子育ての快適さ」「将来の資産価値」など、目的を明確にすることで、設計や仕様の選択もスムーズになります

目的なき家づくりは迷いの連続です。

他社との比較をせずに決めてしまう人

ハウスメーカー選びでは、“比較”が納得への近道です。

東宝ホームの強みを正しく理解するには、他社との違いを知ることが不可欠です。

同価格帯のメーカー(一条工務店、住友不動産、タマホームなど)と性能・保証・デザイン性を比較することで、「東宝ホームを選ぶ理由」がより明確になります。

プロが教える「後悔を“納得の選択”に変える3つのチェックポイント」

CEO 城土

家づくりで後悔する多くの人は、“準備不足”や“人間関係のすれ違い”から生まれます。
東宝ホームのように高性能な住宅でも、判断を誤ると満足度が下がることがあるのです。

・価格・性能・デザインの優先順位を明確にしてから比較を始める
・担当者との相性を必ず複数回の面談で見極める
・契約前に「追加費用」「工期」「保証内容」を書面で確認する

これらを実践することで、後悔のリスクは大幅に減ります。
「納得できる家づくり」は、情報の多さではなく“判断の精度”で決まります。
焦らず、信頼できるパートナーと共に、一生愛せる住まいをつくりましょう。

後悔しないために!東宝ホームを検討する人の13項目のチェックリスト

  • 家の性能より価格を重視していないか
  • 営業担当との相性に不安はないか
  • 建てた後のメンテナンス計画を理解しているか
  • 構造・工法の違いを説明できるか
  • 断熱性・気密性の実測値を確認したか
  • 施工中の現場見学を依頼できるか
  • 坪単価の内訳を理解しているか
  • アフターサービスの内容を把握しているか
  • 保証期間・補償条件を確認したか
  • SNSや口コミの情報源を吟味しているか
  • モデルハウスの仕様と実際の差を確認したか
  • 契約前に全費用を明示してもらっているか
  • 施工スケジュールを理解しているか

東宝ホームで理想の家を実現するには、性能や価格だけでなく“見えにくい部分”の理解が欠かせません

後悔しやすいポイントを事前に整理し、判断軸を明確にしておくことで、満足度の高い家づくりへとつながります。

家の性能より価格を重視していないか

「安さ優先」で選ぶと、快適性や耐久性を犠牲にしてしまう可能性があります。

東宝ホームは性能にこそ価値があるメーカー

長期的なコストも考慮し、トータルの満足度で判断しましょう。

営業担当との相性に不安はないか

家づくりの成否は担当者との関係性で決まります。

違和感や不信感を感じた時点で立ち止まり、別の担当を希望する勇気も大切です。

信頼できるパートナーを選びましょう。

建てた後のメンテナンス計画を理解しているか

「建てて終わり」ではなく、「建てた後がスタート」です。

定期点検やメンテナンス周期を把握し、維持コストも含めた計画を立てることで、住まいの寿命を延ばせます。

構造・工法の違いを説明できるか

木造軸組、ツーバイフォー、鉄骨など、構造の特徴を理解することは欠かせません。

J-WOOD構造のメリットを自分の言葉で説明できるようになれば、納得度が格段に上がります。

断熱性・気密性の実測値を確認したか

“体感”だけでなく、数値(UA値・C値)で確認することが重要です。

カタログの数値だけでなく、実際の施工現場や実測データを見せてもらいましょう。

施工中の現場見学を依頼できるか

実際の施工現場を見ることで、職人の丁寧さや現場管理の質がわかります。

清掃状況や工程の説明を受けるだけでも安心感が違います。

坪単価の内訳を理解しているか

「坪単価に含まれる費用」はメーカーごとに異なります。

標準仕様・オプション・諸費用の線引きを明確にし、総額を把握しておくことでトラブルを防げます。

アフターサービスの内容を把握しているか

何年目にどの点検があるのか、どんな範囲まで無償対応なのかを確認しましょう。

アフターサービスを理解することで、入居後の安心感が大きく変わります。

保証期間・補償条件を確認したか

保証は“内容と条件”が大切です。

構造・防水・白アリなどの保証範囲を確認し、条件を満たすための点検義務も忘れずに把握しましょう。

SNSや口コミの情報源を吟味しているか

ネット上の口コミには、古い情報や個人の主観も多く含まれます

投稿時期や発言者の状況を確認し、鵜呑みにせず、最新の実例と照らし合わせることが大切です。

モデルハウスの仕様と実際の差を確認したか

展示場の仕様は“特別仕様”であることが多く、標準仕様とは異なります。

標準設備・オプションの違いをしっかり確認しておくことで、予算超過を防げます。

契約前に全費用を明示してもらっているか

見積書は“本体価格”だけでなく、付帯工事・外構・諸経費も含めた総額で比較する必要があります。

後からの追加請求を防ぐためにも、見える化が必須です。

施工スケジュールを理解しているか

着工から引き渡しまでの流れを把握しておくことで、引っ越し計画やローン実行のタイミングを調整できます。

工期遅延のリスクも事前に確認しておきましょう。

プロが教える「チェックリストを“後悔防止ツール”に変える3つの視点」

CEO 城土

家づくりで後悔する多くの人は、「分からないことをそのままにしてしまう」点にあります。
東宝ホームのような高品質メーカーでも、施主側の理解が不足すると満足度が下がることがあります。

・気になる点はその場で質問し、担当者の回答を記録する
・見積書や仕様書は“家族で共有”して意見を擦り合わせる
・他社の見積・仕様書と並べて比較し、判断軸を明確にする

これらを徹底することで、「わからない」から「納得して選ぶ」に変わります。
家づくりは一度きりの大きな決断です。
チェックリストを自分専用の“後悔防止マニュアル”として活用し、安心と納得の住まいを実現しましょう。

東宝ホーム と比較したいハウスメーカー3選【同価格帯】

東宝ホームは地域密着の現場力と外張り断熱による実住の快適性が評価軸になります。

坪単価は同価格帯の有力各社と重なりますが、自由設計のきめ細かさと地場対応の速さで暮らし起点の最適化を図りやすい点が強みといえます。

全国展開ではないため、比較は体感の質と担当者の伴走力で判断するのが近道です。

スクロールできます
ハウスメーカー構造坪単価デザイン性耐震性能断熱性能保証期間アフターサポート施工エリア
東宝ホーム木造(J-WOOD、外張り断熱、二重通気など)70〜100万円目安(地域・仕様で変動)自由設計。ナチュラル〜モダンまで幅広い提案等級3相当に対応可。制震提案も可能外張り断熱+高気密施工で高水準最長60年相当の長期点検・延長型定期点検と専任窓口での対応九州・中国地方中心の地域密着
一条工務店木造(2×6、外内ダブル断熱等)80〜110万円目安機能優先の統一感。内装はシンプル志向等級3対応が基本ライン業界トップクラスの高断熱・全館床暖房で体感良好長期保証・延長点検制度あり充実した定期点検とメンテ支援全国(離島等一部除く)
住友林業木造(ビッグフレーム構法/在来)90〜130万円目安木質感を活かした上質デザインに強みBF構法で等級3対応、耐力壁少なく大空間も可等級7対応可の高断熱仕様を選択可最長60年保証(条件付き)専任窓口と長期点検が整備全国
セキスイハイム鉄骨ユニット(木質ユニット系も有)80〜120万円目安スマートで規則的な外観。間取り自由度も確保等級3対応。ユニット工法で耐震実績豊富等級6〜7対応可。快適エアリー等の空調提案最長60年サポート(条件付き)グループ一体の長期サポート網全国

一条工務店|性能重視の家づくりで光熱費を抑えたい人におすすめ

引用元:一条工務店HP

実測値ベースの高断熱・高気密と全館床暖房の組み合わせで、体感の快適さと光熱費の低減を両立しやすいメーカーです。

仕様の標準化が進んでいるため、“迷わず性能を取りに行く”選び方と相性が良好。

デザインは機能優先のシンプル寄りになりがちですが、温熱環境の満足度は高水準となります。

同価格帯の中では“数値+体感”の説得力で選ぶ一社です。

住友林業|デザイン性と木質感を重視したい人に人気

引用元:住友林業HP

構造はビッグフレーム構法により大開口・大空間を実現しやすく、木質素材を活かした上質な内装提案が魅力です。

設計自由度の広さとコーディネート力で“暮らしの美意識”を形にしやすい点が強み。

価格は高位帯に触れますが、空間体験の完成度で納得感を取りやすいポジションです。

設計打合せの密度が満足度を左右します。

セキスイハイム|工場品質×短工期で安心を求める人に向く

引用元:セキスイハイムHP

工場生産によるユニット工法で品質の均一化と短工期を両立しやすいのが特徴です。

鉄骨の剛性とシステム空調の組み合わせで、メンテ計画も立てやすい設計。

外観はスマートで規則的な印象になりやすい一方、近年は間取り自由度も拡張。

引き渡しまでのスケジュールを重視する人に向きます。

長期サポート網の安心感も評価ポイントです。

プロが教える「同価格帯比較を“後悔しない選択”に変える3つの視点」

CEO 城土

同価格帯の比較は数値だけで選ぶと失敗しやすい領域です。
温熱・構造・デザイン・サポートの優先順位を明確にし、体感と書面の両輪で検証する姿勢が重要になります。
まずは暮らしの不満を解消する要件を定義し、そこから適合度を点数化しましょう。

・UA値・C値・耐震等級などの数値は「実測・根拠資料」まで確認する
・モデルハウスと入居宅(OB邸)を両方体感し、夏冬の感じ方をヒアリングする
・保証や点検の条件(無償範囲・頻度・延長要件)を表で可視化する

これを徹底すれば、広告や印象に左右されず、暮らし起点の最適解に近づけます。
対策は判断の材料集めそのものです。
数値で安心し、体感で確信し、書面でリスクを封じる。
三位一体の検証を終えた先に、納得して選べたという確かな満足が生まれます。
まずは内覧とOB訪問のセット予約から踏み出してください。

東宝ホームに関するよくある質問Q&A

  • 坪単価はおおよそ70〜100万円前後で、性能・仕様・地域により差が出る
  • 口コミは良し悪し両方あるが、近年は施工品質・対応改善が進んでいる
  • アフターサポートや保証は長期60年相当、地域密着型で迅速な対応が強み

東宝ホームの坪単価はいくらくらい?

東宝ホームの坪単価はおおよそ70〜100万円前後が目安です。

外張り断熱や制震構造などの性能仕様により変動しますが、同価格帯メーカーと比べてもコストパフォーマンスは良好です。

評判が悪いという口コミはどこまで本当?

一部で「対応が遅い」「施工ミスがあった」という声もありますが、近年は品質管理・現場監督体制の強化で改善傾向にあります。

最新の口コミでは「丁寧な施工」「快適な住み心地」という評価が増えています。

アフターサービスや保証期間はどのくらい?

最長60年相当の長期保証制度があり、定期点検や修繕サポートも充実しています。

初期10年間の保証に加え、点検を重ねることで延長が可能。

地域密着型ならではの迅速な対応が魅力です。

施工エリアはどこまで対応している?

主に福岡・佐賀・熊本・広島・山口エリアを中心に展開しています。

地域限定の分、気候風土に合わせた設計・施工に強みがあり、土地特性を理解した家づくりが可能です。

まとめ|東宝ホーム〈信頼と品質で選ばれる“地場密着型ハウスメーカー”〉

  • 地域に根ざした施工力と外張り断熱による快適性が強み
  • 「ひどい・やばい」という検索の多くは情報の誤解や古い口コミ
  • 現在は品質・対応ともに大幅改善されている
  • 性能とデザインの両立を実現できる数少ない中堅メーカー
  • 高気密・高断熱で光熱費の節約と快適な暮らしを両立
  • 価格はやや高めだが納得感のある仕様とサポート体制
  • アフターサービスと長期保証で安心感が持続
  • 担当者との信頼関係が満足度の分かれ目
  • 比較検討することで「なぜ東宝ホームを選ぶか」が明確になる
  • 体験宿泊やモデルハウス見学で“数字では分からない快適さ”を実感できる

東宝ホームは「派手さ」ではなく「実直さ」で信頼を積み上げてきたハウスメーカーです。

口コミの中には辛口の声もありますが、それ以上に、住んでから満足したというリアルな声が増えています。

家づくりの本質は、数字でもブランドでもなく、自分たちの暮らしに寄り添えるかどうか

もし今、「資料請求だけして終わっている」「もう少し他社も見ようかな」と迷っているなら、一度東宝ホームの宿泊体験や見学会に足を運んでみてください。

体感すれば、評判よりも実感がすべてだと分かります。

あなたの理想の暮らしに一歩踏み出す、そのきっかけがきっとここにあります。

【東宝ホームがランクインしている都道府県】

東宝ホームは地域で安定した支持を受けているハウスメーカーです。

下記の都道府県ランキングも参考にしてください。

  • 熊本県のおすすめハウスメーカー人気ランキング(14位)

都道府県別リンク一覧|地方のハウスメーカーおすすめ情報をチェック!

全国47都道府県を地方ごとに一覧でまとめました。

気になる都道府県をクリックするだけで、その地域ハウスメーカー・おすすめ情報記事へすぐにアクセス可能です。

各地域ごとの特徴や傾向を比較する際にもご活用ください。

地方 都道府県
北海道 北海道
東北地方 青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県
関東地方 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
中部地方 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県
近畿地方 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
中国地方 鳥取県島根県岡山県広島県山口県
四国地方 徳島県香川県愛媛県高知県
九州・沖縄地方 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

CEO 城土

【警告】その見積もり、言い値で契約しようとしていませんか?
気になる会社が見つかったのは素晴らしいことです。
しかし、他社の相場(リアルな価格)を知らないまま契約するのは、「丸腰で戦場に行く」のと同じ自殺行為です。
どのハウスメーカーであっても、営業マンは「知識のない施主」が大好きです。
比較対象(ライバル)がいないとわかれば、本来なら値引きできたはずの数百万円を、平気で利益として乗せてくるのが業界の常識だからです。
担当者の言いなりになって後悔しないための唯一の自衛策。
それは、「同条件の他社プラン」を手に入れて、「この内容でこの金額は本当に適正か?」を客観的な証拠(他社の見積もり)で突きつけることです。
手に入れた他社の見積もりは、本命の会社との値引き交渉で「数百万円を守る最強の武器」になります。
カモにされたくない人だけ、こっそり手に入れてください。

※「具体的な要望」が決まっていなくても大丈夫。スマホで選択肢を選ぶだけで、あなた専用のプランが届きます。

※備考欄に「まずはメールで連絡希望」と書けば、しつこい電話も防げます。

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