スーモカウンターでは何するか解説!相談時間や所要時間、準備やどんな感じかも紹介!

スーモカウンターは、家づくりのダンドリから予算決め、優良な建築会社の紹介までを無料でサポートしてくれる相談所です。

何も決まっていない状態でも、家づくりの専任スタッフが、スーモカウンターを利用するご家族に合った家づくりをナビゲートしてくれます。

なぜ無料で家づくりのサポートをしてくれるかというと、スーモカウンターは建築会社からのサポート費用で運営されているからです。

スーモカウンターの利用者に手数料や紹介料が上乗せされることはなく、第三者的な立場からフラットな視点で家づくりの選択肢を整理してくれるので、安心して相談できます。

実際に私もスーモカウンターへ相談に行きましたが、約120分の所要時間で、ぼんやりとしていた予算感や希望の条件がパッとクリアになりました。

明るい店内でリラックスしながらお話しできたので、あっという間の120分でした。

万が一紹介された建築会社が合わなくても、スーモカウンターのアドバイザーが「お断り代行」をしてくれるため、気まずい思いをせずに家族のペースで家づくりを進められます。

これがスーモカウンターの大きな魅力です。

家づくりで失敗したくない、効率よく理想の建築会社に出会いたいという方にとって、スーモカウンターは最初に活用したいスタート地点です。

スーモカウンターをおすすめする人	スーモカウンターをおすすめしない人
家づくりで何から始めればいいかわからない人	すでに特定の建築会社で契約を決めている人
自分たちに合う建築会社を効率よく探したい人	アドバイザーを介さず自力でじっくり探したい人
第三者の視点で比較サポートを受けながら会社選びを進めたい人	スーモカウンターが提携していない工務店にお願いしたい人

初めての家づくりは分からないことだらけで当然です。

スーモカウンターなら、家づくりの流れに精通したアドバイザーの知見を無料で借りながら、後悔のないマイホーム計画をスムーズに進めることができます。

一緒に理想の家づくりをスタートさせましょう。

この記事を読んでわかること

• スーモカウンターに行くと具体的に何をするのか
• スーモカウンターの初回相談にかかる所要時間と当日のタイムスケジュール
• スーモカウンターに行く前にやっておくべき準備や持ち物
• スーモカウンターのメリット・デメリットとどんな感じの人が行くべきか
• スーモカウンターの相談時間に関するよくある質問とリアルな評判

詳しくは「後悔しないスーモカウンターの使い方！メリットやデメリットとは何か詳しく解説」の記事もあわせてご確認ください。

スーモカウンターで何する？当日はどんな感じか解説

スーモカウンターに行くと具体的に何するか、どれくらいの所要時間なのか、事前の準備は必要なのか、当日はどんな感じで相談時間が過ぎていくのか、初めての方は不安になりますよね。

スーモカウンターは、家づくりの予算決めから建築会社の紹介まで、第三者的な立場のアドバイザーがすべて無料でサポートしてくれる相談窓口です。

実際に私も家づくりの知識がゼロの状態でスーモカウンターに行きましたが、家づくりの流れに精通したアドバイザーが丁寧にヒアリングしてくれたおかげで、理想の家づくりがパッと明確になりました。

具体的にどんなサポートを受けられるのか、スーモカウンターで何するかを詳しくご紹介します。

• スーモカウンターって何する場所？無料サポートの内容
• 予算や資金計画の相談！第三者的な立場でアドバイス
• 建築会社の紹介とお断り代行！気兼ねなく比較検討

スーモカウンターって何する場所？無料サポートの内容

スーモカウンターでは具体的に何するかというと、家づくりの段取り整理や優良な建築会社の紹介をしてくれます。

詳しくは「スーモカウンターの相談でできること一覧！行かない方がいい噂の真相と賢い活用法を解説」の記事もあわせてご確認ください。

初めての相談時間はとても緊張しましたが、当日はどんな感じかというと、カフェのような明るい空間でリラックスしてお話しできました。

所要時間や事前の準備がわからなくても、スーモカウンターのアドバイザーが優しくリードしてくれます。

スーモカウンターの無料サポート内容を以下の表にまとめました。

スーモカウンターのサポート内容	具体的な詳細
家づくりの進め方相談	いつまでに何をすべきか明確なスケジュールを立てます
予算のシミュレーション	家族の収入から無理のない返済計画を一緒に計算します
建築会社の紹介	ご予算・ご要望に合ったハウスメーカーや工務店を厳選して紹介してくれます
面談のセッティング	建築会社との打ち合わせ日程をアドバイザーが調整します
お断り代行サービス	合わなかった建築会社へのお断りをスーモカウンターが代行します

予算や資金計画の相談！第三者的な立場でアドバイス

スーモカウンターで何するか迷っている方に一番おすすめしたいのが、予算や資金計画の相談です。

詳しくは「スーモカウンターで予算やFP相談!年収低い住宅ローン審査とローコスト住宅!」の記事もあわせてご確認ください。

当日はどんな感じで進むのかというと、家族の現在の収入や将来の出費を見据えて、無理のない住宅ローンの金額を計算してくれます。

事前の準備がなくても、所要時間内でしっかりとした予算の目安がわかります。

スーモカウンターの相談時間を通して、第三者的な立場のアドバイザーが客観的な数字を出してくれるので、安心して家づくりを進められます。

資金計画の相談内容	スーモカウンターでわかること
住宅ローンの借入可能額	毎月の返済額から無理のない金額を算出します
建築費用の内訳	建物本体以外にかかる諸費用の目安を把握できます
ライフプランの確認	教育費や老後資金を踏まえた安全な予算設定ができます
土地と建物の予算配分	土地探しから始める場合の適切なバランスがわかります

建築会社の紹介とお断り代行！気兼ねなく比較検討

スーモカウンターでは、予算や希望の条件に合わせて、厳しい審査をクリアした優良な建築会社を紹介してくれます。

紹介後の相談時間はどんな感じか不安になるかもしれませんが、事前の準備や所要時間を気にせず、スーモカウンターのアドバイザーが面談の調整をしてくれます。

さらに、スーモカウンターで何するかの中で一番心強いのが「お断り代行」です。

お断り代行を活用すれば、気兼ねなく複数社を比較検討できるので、本当に安心できます。

お断り代行のメリット	スーモカウンターを利用する効果
心理的な負担がゼロになる	気まずい思いをせずに建築会社をお断りできます
断りづらい連絡を代行できる	スーモカウンター経由でお断りを伝えられるので、心理的な負担を抑えられます
スムーズな次への移行	断った後すぐに別の建築会社を紹介してもらえます
自分のペースを維持できる	急かされることなく家族のペースで冷静に比較検討ができます

相談時間は？スーモカウンターの所要時間を徹底解説

スーモカウンターを利用する際に、どれくらいの相談時間が必要なのか、当日の所要時間はどんな感じか気になる方も多いですよね。

スーモカウンターの初回の相談時間は約90分〜120分（1.5時間〜2時間）が目安となります。

家づくりの要望整理から予算診断、建築会社のピックアップまでを丁寧に行うため、ある程度のまとまった所要時間が必要になります。

実際に私も相談に行きましたが、アドバイザーさんと楽しくお話ししていると、120分という相談時間もあっという間に感じました。

当日の具体的なタイムスケジュールを以下にまとめました。

• 初回の所要時間は約120分！相談時間の目安と内訳
• 当日はどんな感じ？来店から帰るまでのタイム表
• スマホで完結！オンライン相談の所要時間と進め方

初回の所要時間は約120分！相談時間の目安と内訳

スーモカウンターの初回の相談時間は、多くの方が約120分ほどかけてじっくりとお話しされています。

何するかというと、まずは家づくりの基礎知識を学び、その後に自分たちの要望を整理していく流れです。

準備なしで行っても、アドバイザーさんが質問形式で進めてくれるので安心してください。

相談時間の内訳は以下の通りです。

相談ステップ	所要時間の目安	内容のポイント
ヒアリング	約30分	家族の要望や理想の暮らしを伝えます
予算・ダンドリ解説	約30分	お金の見通しや家づくりの流れを学びます
建築会社の選定	約40分	条件に合う会社を数社ピックアップします
面談予約・まとめ	約20分	気になる会社との面談日を調整します

当日はどんな感じ？来店から帰るまでのタイム表

スーモカウンターの店舗での相談時間はどんな感じか、時系列でイメージしてみましょう。

予約をして店舗に行くと、個別のブースでアドバイザーさんが迎えてくれます。

所要時間の中で、ただ説明を聞くだけでなく、自分たちのこだわりを言語化していく作業が中心になります。

事前の準備がなくても、会話を通じて自然と「どんな家を建てたいか」が見えてくるのがスーモカウンターの魅力です。

時間経過	当日の流れ（イメージ）	アドバイザーとのやり取り
00分〜	受付・アンケート記入	連絡先や検討状況を簡単に記入します
10分〜	家づくりの要望整理	「対面」だからこそ細かいニュアンスも伝わります
40分〜	予算シミュレーション	シミュレーション用ソフトで無理のない予算の目安を算出します
70分〜	建築会社の比較・検討	会社の強みや特徴を客観的に比較します
110分〜	次回の予定確認	ご家族のペースに合わせて、次の一歩を決めます

スマホで完結！オンライン相談の所要時間と進め方

「店舗に行く時間がない」「自宅でリラックスして相談したい」という方には、オンライン相談がおすすめです。

詳しくは「スーモカウンターの店舗とオンライン相談の違い!zoomや電話相談の活用法!」の記事もあわせてご確認ください。

オンラインでも相談時間は店舗と同じく90分〜120分程度ですが、移動時間がない分、効率的に進められます。

何するかは対面と変わりませんが、画面共有で資料を見ながら説明してくれるので非常に分かりやすいです。

事前の準備として専用ソフトのダウンロードなどは不要で、送られてくるURLをクリックするだけでスタートできます。

オンライン相談の特徴	内容とメリット
所要時間の効率化	外出の準備や移動時間がゼロで済みます
画面共有での解説	予算表や会社資料を大きく表示して確認できます
リラックスした環境	自宅なので子どもが騒いでも周りを気にする必要がありません
複数拠点での接続	夫婦が別々の場所にいても同時に相談可能です

スーモカウンターの準備は？有意義な相談時間にするコツ

スーモカウンターに行く際に「何か準備は必要？」「持ち物は何？」と悩む方も多いですが、特別な準備なしで手ぶらで行っても問題ありません。

スーモカウンターのアドバイザーがリードしてくれるので、相談時間の中で自然と要望がまとまります。

ただ、120分という所要時間をより有意義にするためには、少しの工夫で「どんな感じの家がいいか」がアドバイザーに伝わりやすくなります。

ここでは、スーモカウンターで何するかを踏まえた、おすすめの準備方法をご紹介します。

• 基本的に事前準備や持ち物は一切不要で利用できる
• 準備なしでもOK！スマホにメモしたい条件3箇条
• キッズスペース完備！子連れでも安心の相談時間

基本的に事前準備や持ち物は一切不要で利用できる

スーモカウンターは「家づくりのことが何もわからない」という初心者のための窓口なので、事前の準備は一切不要です。

筆記用具や資料もスーモカウンター側で用意してくれるため、買い物ついでに立ち寄るような気軽な感じで相談時間を過ごせます。

何するか不安な方も、まずは身軽な状態でアドバイザーに会いに行ってみましょう。

項目	準備の必要性	理由
筆記用具	不要	スーモカウンターで用意されています
家の要望	不要	相談時間内のヒアリングで引き出してくれます
資金計画書	不要	アドバイザーと一緒にシミュレーションします
土地の情報	不要	土地探しから相談に乗ってもらえます

準備なしでもOK！スマホにメモしたい条件3箇条

「準備不要」とはいえ、120分という所要時間の中でより深いアドバイスをもらうためには、最低限の情報をスマホにメモしておくとスムーズです。

どんな感じの家を建てたいか、今の生活で不満な点は何かを少しだけ整理しておくだけで、スーモカウンターでの相談時間がより濃密なものになります。

おすすめのメモ項目	内容の具体例
現在の住まいの不満点	「収納が少ない」「冬が寒い」など
理想の暮らしのイメージ	「対面キッチンがいい」「庭が欲しい」など
世帯のおおよその年収	予算シミュレーションがより正確になります

キッズスペース完備！子連れでも安心の相談時間

小さなお子様がいるご家庭では、120分の所要時間を乗り切れるか心配ですよね。

多くのスーモカウンターの店舗にはキッズスペースが完備されており、おもちゃやDVDも用意されています。

詳しくは「予約なしでスーモカウンターへ！大阪・札幌のイオンモールのキッズスペースを徹底比較」の記事もあわせてご確認ください。

子どもたちが遊んでいる間に、夫と妻は落ち着いてアドバイザーと相談時間を過ごせます。

当日はどんな感じになるか不安な方も、安心して来店できます。

子連れに嬉しい設備	特徴とメリット
キッズスペース	目の届く範囲で子どもを遊ばせられます
おもちゃ・DVD	子どもが飽きずに過ごせる工夫があります
授乳室・オムツ替え	ショッピングモール併設店なら施設内を利用可能です
ベビーカー入店	通路が広いのでベビーカーのまま相談できます

スーモカウンターはどんな感じの人が行くべきか解説

スーモカウンターはどんな感じの人が利用するべきなのか、自分にとって行く価値があるのか、判断に迷いますよね。

スーモカウンターは、効率的に後悔のない家づくりを始めたい人にとって心強い味方です。

スーモカウンターでは何するかというと、膨大な選択肢の中からアドバイザーが利用者一人ひとりに合った建築会社を絞り込んでくれます。

自分だけで何十社もの建築会社を回る所要時間を考えると、約120分の相談時間でこれほど有意義な準備ができる場所は貴重です。

実際に相談を受けた際も、スーモカウンターのアドバイザーによる第三者的な立場からの提案に「もっと早くスーモカウンターへ来ればよかった」と感じました。

ここでは、スーモカウンターのメリットとデメリットを整理し、行くべき人の判断基準をお伝えします。

• 最大のメリットは効率化！時間と労力をカット
• デメリットは提携外企業の紹介がないこと（注意点）
• 行くべき人と自分でお店を探せる人

最大のメリットは効率化！時間と労力をカット

スーモカウンターを利用する最大のメリットは、家づくりの時間と労力をカットできる効率の良さです。

通常、自分一人で建築会社を回る場合、一社ごとに何時間も所要時間がかかり、事前の準備も大変です。

スーモカウンターなら、一度の相談時間で複数の建築会社を比較でき、当日はどんな感じの雰囲気かもアドバイザーから詳しく聞くことができます。

ご予算・ご要望に合った建築会社だけを厳選して紹介してもらえる点は、スーモカウンターで何するかにおいてとても価値のあるポイントです。

比較項目	自分一人で探す場合	スーモカウンターを利用
会社選びの手間	膨大な数から自力で探す	アドバイザーが数社に厳選
所要時間の合計	一社ごとに数時間×社数	約120分の相談時間で完了
知識の習得	自分で勉強が必要	講座で基礎から学べる
お断りの連絡	自分で直接連絡する	スーモカウンターがお断り代行

デメリットは提携外企業の紹介がないこと（注意点）

一方で、スーモカウンターにも事前に知っておくべき注意点（デメリット）は存在します。

大きな点は、スーモカウンターが提携している建築会社（約300社以上）の中からしか紹介してもらえないことです。

そのため、スーモカウンターと提携していない地元の小さな工務店などは選択肢に入りません。

また、担当するアドバイザーによって対応の仕方に個人差があることも考慮しておきましょう。

ただ、これらは「提携外は自分で探す」「アドバイザーを交代してもらう」といった工夫で解決できるミスマッチです。

スーモカウンターの注意点	建設的なフォロー・対策
紹介先が提携企業のみ	大手ハウスメーカーを比較するには向いています
アドバイザーとの相性	合わない場合は担当変更をお願いできます
詳細な設計はできない	建築会社との面談へスムーズに繋げられます
土地情報の地域差	オンライン相談等で広範囲の相談が可能です

行くべき人と自分でお店を探せる人

スーモカウンターに「行くべき人」と「自分でお店を探せる人」の境界線はどこにあるのでしょうか。

判断の「ものさし」をお伝えします。

スーモカウンターは、家づくりの知識がまだ浅く、第三者の視点でのサポートや予算立ての考え方を相談したい方にぴったりです。

一方で、すでに特定のハウスメーカーに決めている人や、自力ですべての会社を網羅して調べ尽くしたい人には物足りないかもしれません。

スーモカウンターでの相談時間を有意義に過ごせるかどうかは、現在の検討状況によって決まります。

スーモカウンターに行くべき人	自分でお店を探せる人
何から始めたらいいか不明な人	すでに候補の建築会社が絞れている人
予算や住宅ローンに不安がある人	自分で詳細な資金計画を立てられる人
お断りの連絡を任せて比較検討したい人	販売スタッフと直接やり取りして情報収集したい人
効率よく会社を比較したい人	時間をかけて一社ずつ見学したい人

スーモカウンターに関するよくある質問まとめ

スーモカウンターを利用する前に解決しておきたい、よくある疑問をまとめました。

スーモカウンターで何するか、当日はどんな感じかという不安は多くの方が抱くものですが、事前に情報を整理しておくことで、相談時間や所要時間をより有効に活用できるようになります。

第三者的な立場のアドバイザーが、家づくりの流れに精通したスタッフとして利用者の悩みに寄り添ってくれるので、気負わずに相談できるのがスーモカウンターの魅力です。

ここでは、特に質問が多い4つの項目についてお答えします。

• スーモカウンターの初回の相談時間はどれくらいですか？
• 何も決まっていなくても相談に行って大丈夫ですか？
• 当日は具体的にどんなことを聞かれますか？
• なぜ無料で利用できるのですか？手数料はかかる？

Q：スーモカウンターの初回の相談時間はどれくらいですか？

スーモカウンターの初回の相談時間は、約90分から120分（1.5時間〜2時間）が目安となります。

家づくりの要望整理から予算のシミュレーション、建築会社のピックアップまでを丁寧に行うため、ある程度のまとまった所要時間が必要になります。

土日などの混雑する時間帯は予約が埋まりやすいため、事前にウェブや電話で相談枠を確保しておくと、当日の流れがスムーズになります。

詳しくは「スーモカウンター 予約の全手順！当日予約なしはNG？満足度97%の活用術と流れを徹底解説」の記事もあわせてご確認ください。

Q：何も決まっていなくても相談に行って大丈夫ですか？

家づくりの検討を始めたばかりで、何も決まっていない状態でも相談に行って問題ありません。

スーモカウンターのアドバイザーが、家づくりの基本的なダンドリや予算の考え方をイチから丁寧に教えてくれるので、事前の準備は必要ありません。

会話を通じて「自分たちはどんな感じの家に住みたいのか」というイメージを膨らませるお手伝いをしてくれるので、最初の一歩としてぴったりです。

Q：当日は具体的にどんなことを聞かれますか？

相談当日は、主に「今の住まいの不満点」や「新居で叶えたい暮らし」といった要望について聞かれます。

また、世帯年収や自己資金などの予算に関する情報も、ぴったりの建築会社を紹介するために大切なヒアリング項目となります。

全ての質問に完璧に答える準備ができていなくても、アドバイザーが対話を通じて条件を整理してくれるので、リラックスして相談時間を過ごしてください。

Q：なぜ無料で利用できるのですか？手数料はかかる？

スーモカウンターは建築会社からの販売促進費（広告費）で運営されているため、相談者はすべてのサービスを無料で利用できます。

詳しくは「スーモカウンターはなぜ無料なのか！紹介料のビジネスモデルと割高の真実！」の記事もあわせてご確認ください。

紹介された建築会社と契約が決まったとしても、紹介料や手数料が住宅の建築費用に上乗せされることはありません。

そのため、利用者には金銭的な負担がなく、第三者的な立場のアドバイザーから客観的なアドバイスを安心して受けられる仕組みになっています。

スーモカウンターの評判まとめ！無料で賢く家づくりをスタート

スーモカウンターの評判をまとめると、家づくりを始めたばかりの方にとって、効率的に理想の建築会社を見つけるための心強い窓口です。

詳しくは「【独自48件分析】スーモカウンターの口コミ・評判は？注文住宅の実体験からメリット・注意点まで徹底解説」の記事もあわせてご確認ください。

スーモカウンターで何するか不安だった方も、所要時間や当日はどんな感じかという具体的なイメージを持つことで、安心して予約ができるようになったのではないでしょうか。

相談時間は約120分と決して短くはありませんが、事前の準備なしで数多くの相談事例を見てきた相談員からこれほど有意義なアドバイスを無料で受けられる場所は貴重です。

提携外の会社は紹介されないといった注意点もありますが、フラットな視点で建築会社を厳選してくれるメリットは、一生に一度の家づくりにおいて大きな価値があります。

• 相談料や手数料は一切かからず、無料で利用できます。
• 紹介料が建築費用に上乗せされる心配もありません。
• 初回の所要時間は約90分〜120分が目安です。
• 何も決まっていない状態でも、準備なしで相談して大丈夫です。
• 家づくりの専任スタッフが予算や要望を第三者の視点で整理してくれます。
• 厳しい審査をクリアした優良な建築会社だけを紹介してもらえます。
• 合わない建築会社へのお断りもスーモカウンターが代行してくれます。
• 店舗だけでなく自宅からのオンライン相談も可能です。
• キッズスペース完備で、お子様連れでもゆっくり相談時間を過ごせます。
• 完成あんしん保証など、契約後も安心できるサポートが充実しています。